古本市場のポイントカード

1 ：2007/07/16 〜 最終レス ：2013/01/09

昨日古本市場に１２月３１日まで有効のポイントカードを持ってゲームを買いに行ったら
「今年から有効期限が半年になったのでポイントが０になってます」と言われた。
ポイントカードには確かに「１２月３１日まで」と印字されてるし
そんなお知らせも受けていませんでした。
その日は１７０００円購入して５００ポイント。
３０００ポイントもあったから、何十万円分も購入して貯めたものでした。
相談窓口に言っても「ハガキを送っています」と言われ、実際届いて無いので言うと
「郵便事故があったのかも知れませんね」と言われました。
やっぱり納得できないので何とかして欲しいと言っても「なんとも出来ません」
「納得行かないのなら、第三者機関にでも訴えたら？」と言われました。
これって詐欺ではないでしょうか！？
すごく腹がたちます！！！！！

2 ：

鰈に２ｹﾞﾄ⊂ニ(^ω^)ニ⊃

3 ：

>>1
裁判起こせば100%勝てる。ただポイント以上に費用がかかる。
消費者センターに苦情言ってもいいが、あそこはアドバイスするだけで何の役にも立たない。

4 ：

消費者センターは役に立たない。
リアディゾンはRが立つ。

5 ：

いや裁判には絶対負けるよ

6 ：

古本市場はその程度の会社だから
以前のハンコ押すカードからの切り替えの時もそんな対応だったよ

7 ：

⊂ニ(^ω^)ニ⊃

8 ：

今月にポイントの有効期限きれたんだが、実際は半年前に切れてたのか。
俺もそんな連絡はなかった。

9 ：

>>1
それって店頭には期限変更の注意書きとかは張り出してなかったの？
それも無しに「ハガキを送っています」って言われても、配達証明で送ってるわけじゃないんだろうし。
いい加減な会社だな。
もう利用しない方がいいよ。

10 ：

ﾎﾟｲﾝﾄｶｰﾄﾞの裏に『詳細は別紙「規約」をご覧ください。規約内容につきましては予告なく変更する事があります。』とかいてあります。
予告なく変更されたんでしょう。。。ﾄﾞｰﾝo(´･ω･`)○ﾏｰｨ…

11 ：

ヒント：小額訴訟
たぶんプラマイ0かちょっと赤が出る程度で絶対勝てる
古市を懲らしめたいならお勧めデス

12 ：

俺株主なんで、しっかり利用して金払ってくれよ。

13 ：

店頭では一応告知してたな。
でも３月１日以降の買物分から
更新されていくんじゃなかったっけ？

14 ：

ポイントカード「ふる1かーど」について
株式会社テイツーお客様窓口御中

先日、神戸市内古本市場において非常に不愉快な思いをいたしましたので連絡させていただきました。

貴社発行のポイントカード「ふる1かーど」に関する対応についてお伺いいたします。
「ふる1かーど」のポイント有効期限を平成19年3月をもって、1年間から6ヶ月に変更されたとの内容を古本市場店舗で確認いたしました。
当初の規約により有効期限内にも関わらず、当方所持の「ふる1かーど」のポイントも失効との内容を店員より一方的に通知されました。

上記内容について貴社の経営方針、顧客対応について全く理解、賛同出来るものではありません。
貴社が発行するポイントカードの規約を一方的に変更し、消費者の利益を阻害する行為を規制及び強制指導する法令は、
現状残念ながらありませんが、消費者資産を著しく損なわせる行為であることは間違いありません。

規約変更についての告知が全くもって不十分であることも挙げられます。
ホームページでの発表と店頭でA4用紙一枚だけの掲示だけでは告知が伝わらないことは明らかであります。

以上において貴社に2点質問がございますのでご回答願います。

1、ポイント会員に対する貴社の告知としてメディアや電話での発表はございましたか？郵送による告知状の送付は行われましたか？
郵送での配達証明はございますか？当方はこのような一切の告知をいただいておりません。

2、この度の貴社の行為によって被害を被った当方のみならず多数のポイントカード会員に対して、損失を補償される意思はございますか？

当質問書は当方のみならず当方知人を含む複数消費者を代表して送らせていただいておりますので、早急のご回答をいただきたくお願い申し上げます。
当質問書に対する貴社のご回答が得られない場合は、再度公開質問書を提出すると共に第三者機関への通知、情報提供をさせていただきます。
貴社の誠意あるご回答をお待ち申し上げます。

15 ：

○○　様

いつも古本市場をご利用いただきありがとうございます。

この度はポイントカード期限切れの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

誠に勝手ながら「ふる１かーど」の有効期限を3月1日時点で6ヶ月に変更させていただきました。
お客様お手持ちのカードの有効期限表記は、店頭でレジを通さない限り変更されませんので、
事前案内として、店頭での告知と年始はがきにてご案内させていただきました。
「ふる１かーど会員規約改訂のお知らせ」として記載しておりました。
「2月28日までに最寄店舗にてふる１かーどをご利用くださいますよう」とも勝手ながらのお願いを記載しておりました。

変更のタイミングについても検討を重ねて参りましたが、幅広いサービスの継続、新たなサービスの開始のための
弊社の判断としてご理解の程お願い申し上げます。

2点のご質問に対しての回答でございます。
１．新聞、テレビ、ラジオ等メディア、または電話では告知させていただいておりません。
　　上記のとおり年始はがきにてご案内を送付させていただきました。
　　郵送での配達証明はございません。
２．損失補償の予定はございません。

以上となりますが、不愉快な思いをお掛けししたことについてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

古本市場　お客様窓口　○○

16 ：

こりゃ裁判だな。

17 ：

だんだん
　　　　　　　も
　　　　　　　　　り
　　　　　　　　　　あ
　　　　　　　　　　　が
　　　　　　　　　　　　っ
　　　　　　　　　　　　　て
　　　　　　　　　　　　　　　ま
　　　　　　　　　　　　　　　　い
　　　　　　　　　　　　　　　　　り
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ま
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　し
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　た

18 ：

今年の2月3日に最後に使ったやつがあるんだが、これも8月3日までか？

19 ：

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%8F%A4%E6%9C%AC%E5%B8%82%E5%A0%B4

20 ：

僕も本日被害を受けました。ほんま詐欺やな。こんな会社は消費者から、見放されるわ。二度と利用しません。制裁が降るのをせつに願います。

21 ：

僕も数日前やられました。ほんま小さい頃からためていたポイントだったので腹立ちました。
二度と利用しません

22 ：

全部携帯からかよw

23 ：

消費者の皆様
「ふる１かーど被害者の会」にご入会いただける有志を募集中です

24 ：

古本市場を経営しているのは株式会社テイツーという企業です
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%86%E3%82%A4%E3%83%84%E3%83%BC

25 ：

聞いたこともないところだけどなんでこんなぼられるところで買うの？

26 ：

これはひどいな

27 ：

カードを最後に使ったのが2月の奴は特に注意
上場してようがCMしてようが低級な会社であることは間違いない

28 ：

>>1
お前は馬鹿なんだろ！
被害者じゃなくて
お前のいいがかりと言うんだよ！

29 ：

>>28
ついにテイツー社員登場

30 ：

>>23
入会しますからポイントください

31 ：

あ〜貧乏人ほど厄介なやつはいないな〜
背筋が寒くなってきた〜
恥晒し

32 ：

>>31
とうとうテイツー関係者が消火工作開始しました

33 ：

>古本市場のポイント期限が一方的に6ヶ月に
最初に取り交わした契約書に何と書いてあるのかを詳しく。
そこに、古本市場からの一方的な期限変更ができる旨の記載があるなら、どちらかと言えば難しい訴訟となる。
もっとも、契約書にそういった記載があっても、例えば1ヶ月に短縮したならば公序良俗に反すると言え、無効を主張できるだろう。
しかし、6ヶ月というのは社会的に相当性を欠くとは言えないように思うな。

34 ：

一方的な規約変更ができる旨の記載はあり
しかし
『年始はがきにてご案内を送付させていただきました』
これは大嘘

35 ：

俺の1000ポイントが使えなくなってるのか
あこぎな会社だのお

36 ：

ソースは知らんけど、今ってポイントも法人側は決済の時に
特別損失だかなんだか、現金換算で計上しなきゃいけないんでしょ？
世間的にはポイントは現金と同じ扱いになっているわけで、
一方的に期限変えたので失効というのが通じるのか謎。

37 ：

>>34
>年始はがきで案内が送付されていない
相手方が送付したというのであれば、その証拠などを求める事ができるな。
他に案内が来ていないという客が沢山いるなら、消費者センターなどを通じて実情を聞いてみるといい。
ただし、契約書にそういった文言があるから、案内が来ていないからといってそれだけでポイントを請求する事は法的に難しい。

38 ：

カードに関するお問い合わせはこちらまで
お客様窓口 0120-087-261
E-mail customer@tay2.co.jp

39 ：

もう古市行かないからどうでもいいわ
店員の愛想は悪いし、店は小汚いしねｗ

40 ：

>>36
>世間的にはポイントは現金と同じ扱い
いや、ポイントは手形や有価証券のような存在ではないと思うな。
ただし、財産ではある。

41 ：

>>37
ありがとうございます
敵は『郵送での配達証明はございません』とのたまってます
消費者センターのおばちゃんは残念ながら力不足です
『まったくもってけしからん不埒な会社で同情しますが、いまんとこ懲らしめる法律があるか分からない』
とおっしゃられました

42 ：

弁護士も相手にしたくない奴らだね
数百円とか数千円だろ。
それもおまけで貰ったポイントｗ
激ワロｗｗｗｗｗｗ

43 ：

>>39
正解！
ただし取り返すもん取り返してからです

44 ：

俺もはがきなんて来てない
そんな事知らないから3000ポイントぐらい死んだ

45 ：

>>40
お〜メモ、メモ
笑いのネタになるぜ
おもいっきり吹いたよ！

46 ：

笑いの安い奴だな

47 ：

カードには今年の１２／２３までとなってるけどこれ切れてんの？
６月にゲーム売った気がしないでもないけど・・・

48 ：

CMを見てみなさい
健全な男子の劣情を誘う下品な代物だ
http://youtube.com/?v=rGdbsmaXVeA

49 ：

少額訴訟スレに>>14-15だけ貼り付けてもしょうがないだろ。
ちゃんと相談すればあそこはかなりマジレス返ってきてるのに。

50 ：

テイツーから年始はがきどころか、郵便物なんて一度も来てないよ。
ポイント少ないし、貯めずに次回に使っちゃうから
困らないけど、本当に送ってるならどういった基準なんだろう？
勝手にかえるなら全員に送らないとまずいだろ。
実際届いた人いるの？
さすがに全員に配達証明は無理だとしても
届いていない人が大杉なら、あやしい。

51 ：

年始に一部にしか送ってないなら祭りの悪寒…
一応ジャスダックとはいえ、上場企業だもんね。

52 ：

盛り上がってるとこ申し訳ないが俺んとこは年始のハガキに
ポイントの有効期限のおしらせきてたよ
店でもアナウンスしてた気はする

53 ：

告知郵便物届いた方いらっしゃいましたらご連絡ください
ただしテイツー関係者の方はご遠慮ください

54 ：

>>41-50
>ポイントの期限案内と少額訴訟
ポイントは金銭債権ではないから、少額訴訟では求められないんだが。
訴額からして30人程度ほど集まれば、弁護士に依頼して訴訟を起こしても一人当たり数千円で済むだろう。
簡裁代理司法書士ならもう少し安くなる。

55 ：

それから配達証明が無いという話だが、こうした大量の客への郵便は郵便局と契約して、切手を使わない郵便で安く仕上げるのが普通だから、その関係書類の提出を求めるといい。
それすらも無いのであれば、案内の通知が客に送られた事実は無かったものとされる。

56 ：

>>54
ご協力ありがとうございます
ちなみに古市個人情報紛失問題で被害を受けた方も随時募集中です

57 ：

>>55
ありがとうございます、参考になりますね
さすが目の付け所がシャープでいらしゃいます

58 ：

最初にポイントカード作るときに
DM発行不可にした人はとどかないんじゃね？
俺は可にしたが年末年始の500円割引き券届いてないが…

59 ：

http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/point/1184944691/197　2007/08/16(木) 19:28:37 ID:NohfQjvg0
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/point/1183472993/611　2007/08/16(木) 17:57:23 ID:NohfQjvg0
気持ちはわからないわけではないがこういう他スレにまで乗り込むマルチはやめなさい
他板なんてもってのほか
うざがられるだけだよID:NohfQjvg0のためにも
マルチポストの意味がわからなければぐぐりなさい

60 ：

三流中古ショップだからこんなもんだけど、ヨドとかビックがやったら大変だよな。
会員から数千円ずつだまし取ったようなもんだ。

61 ：

ポイントでこれだけムキに怒れるって凄くねー
大阪のおばちゃんかよ！
爆ワロ

62 ：

おれも年始に６ヶ月に変更ハガキきたぜ
店にもチラシ沢山張ってあったし

63 ：

>大阪のおばちゃんのようだ
古本市場の関係者が仕掛けた煽りなのか、それを装った敵対者の工作なのか判断に苦しむレスだな。
ほとんど利用しない人ならともかく、ポイントを沢山貯めていた人には不誠実極まりない対応だろう。
古本市場には、客に対してホームページや店頭などで注意を喚起する義務があったと言えなくもない。

64 ：

古市で買い物する時点でアホ
てかもうじき終了だろｗ

65 ：

>>63
反対意見を全部関係者扱いするなってw
それだから馬鹿とかおばちゃんとか言われちゃうんだよ
当事者でなければたかがポイントごときってなるのだから
だからそういう工作員とか寒いこと書いたり、他板にまでマルチしてスレ宣伝したりするのやめなって
ポイントぼっしゅーとされたことないからされたらと思うとムカツクよ
時にはスルーすること覚えようよ
ID:NohfQjvg0がどんだけ他板で宣伝してると思う？
そういう関係ない人からみれば馬鹿がって感じなんだよ
必死になっている人がいれば構いたくなる人もいる
そういう意見も受け入れつつみんなで対策練ればいいじゃない？
OK？

66 ：

まだ詐欺られてることに気づいてない人が多いと思う

67 ：

>>65
>マルチポスト
いや、自分はそのマルチポストに釣られて出張回答に来ただけだ。
とりあえず、さほど費用が掛かるものでもないから人数が集まったら訴訟をしてみるといい。

68 ：

そちらの板からって言う割には馬鹿じゃない？
冷静さもないし

69 ：

>>51
いやでも実際、正月に一通届いたっきりだぜ？

70 ：

>>58
DM発行不可にした人にした人に対しても
こういう重要な変更の場合はハガキを送る必要があるんじゃないだろうか？
どうなんだろ。

71 ：

> DM発行不可にした人にした人に対しても
間違えた。
DM発行不可にした人に対しても、ね。

72 ：

これひどいな

73 ：

ぽいんよゲット
http://www.jcbcard.jp/wiiget/

74 ：

他の店より高く買ってポイント付いたとか言って喜んでいる奴って！
どんだけ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜馬鹿なんだよ

75 ：

年始に500円引きハガキ使って買い物するだけの店だろ
来年はカードの期限失効した奴にはハガキ送ってこなそうだが

76 ：

>>14 ゴネ厨　どんだけ自分の文章に酔ってんだよw さっさとRよ。

77 ：

古市の店員は柄悪いな

78 ：

いまどきこんなひどい会社あったんだなあ。
白い恋人以上に実害大有りだろう。

79 ：

みなさん必死ですなあ(´･ω･`)。

80 ：

まだまだ騙されてくれる素直なカモが大勢いるんだな。

81 ：

最近になってやばくなって慌てたのか急にトップページで告知してる
http://www.tay2.co.jp/
かなり効いてるな

82 ：

後出しジャンケンか。姑息な企業だよな。これでもう終わりだろ。

83 ：

自ら出したポイント徳政令の結果




実質かなりの利益になったろうが、たぶん決算書にも数字はのらないからわかんないな

84 ：

ポイント失効者を煽ってるのって店員とか株主とか関係者かね。
古本市場で買い物した事ない、完全部外者の俺でも
こういう事する会社はさっさと潰れて欲しいので、やれやれーとしか思わん。
数千円分のポイントでもなんでもいいから、徹底的に粘着して
マスコミとかに取り上げられて欲しい。
そしたら他の会社もポイント制度悪用して、無茶な改悪はしなくなるだろうし。

85 ：

関西地区在住の被害者にはこんな便利な番組があるです
朝日放送 ムーブ！ ムーブの疑問
http://asahi.co.jp/php/move/news/index.php?code=0311
関西テレビ 痛快エブリデイ！ モーレツ! 怒りの相談室
http://www.ktv.co.jp/b/everyday/thursday.html

86 ：

毎日放送 VOICE 憤懣本舗
http://www.mbs.jp/voice/special/cat113.shtml
読売テレビ 情報ライブ ミヤネ屋 怒りの主張！
http://www.ytv.co.jp/miyaneya/index_set.html

87 ：

>>84
俺>>52だけど普通にハガキ届いたからなあ
>>65も言ってるけど擁護の意見を全部関係者扱いするのはどうかと思うよ

88 ：

バイトもある意味被害者です
http://frostyrain.blog74.fc2.com/blog-entry-67.html

89 ：

ふるいちのある岡山県のテレビ局のニュースで
「どうにかならぬか」とコーナーがあります。
ttp://www.rsk.co.jp/news/evening/index.html
正直関西の放送局に送っても無意味かと。

90 ：

被害者って半年で失効するって書いてあるじゃん

91 ：

半年の間に一回でも古市に行ってたら
有効期限は半年になりますのチラシも貰えたのに・・・・・。

92 ：

書いてあるけど、はがきが届いてないのが本当なら
昨年ポイント一年有効だと貯めてて、
半年古本市場に行かなかった場合、
何の告知も無く失効ってことでしょ？
新規獲得ポイントから半年期限というのが筋な気はする。
割引券でも12月まで有効というのが、規約変わったので
6月までしか使えなくなったんですよーとか言われたらなんか納得いかないかと。
少なくとも上場企業の対応とは思えんなぁ。
まぁただの祭り希望なだけの通りすがりですけども。

93 ：

テイツー関係者および株主焦ってます

94 ：

>>93
本気で焦ってると思うならがんがんいったらいいと思うよ
こんな所に書いてる暇あるならがんがん行きな
君は他板にまでマルチしたID:NohfQjvg0かID:rwcm4TcKOかな
真っ赤だしさ
恥ずかしいことだけはやめてね
もちろんお祭りなら大歓迎
今じゃ祭りにもなってないから
マルチポストしてる暇があるなら自分で行動しなよがんばれ

95 ：

わかりやすいレスだな
恥ずかしいのはお前だぞ

96 ：

やっぱりＢＯＯＫ　ＯＦＦ　だな

97 ：

古市調子にのりすぎだろ

98 ：

近くに無いから普段利用しないけど、このスレ見て危ない会社だと思った。
アイカフェ自体は良い漫画喫茶なんだけどなぁ…。

99 ：

三流企業は何すっか分からんから気をつけたほうがいい

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