【成績】かんぽカウンターセールス自主研【UP↑】

1 ：2012/01/21 〜 最終レス ：2012/10/19

窓口社員にも渉外社員と同様、保険の個人別成績が重く重く
のしかかるようになってきましたね…。
「新契約システムの活用方法をもっと知りたい。」
「繁忙局で一人のお客様に時間を使えねー。」
「貯蓄話法しかできない時代遅れのワンパターンセールス」
「具体的な指示もなく、やれとしか言わない無能局長に辟易」
「満期代替が全くできなくなってしまった。」
などなど、個々の悩みは人それぞれだと思いますが、保険の
営業に強い関心があり、カウンターセールスを磨いて、
自身の営業成績を向上させたい窓口社員たちが集うスレです。
関連過去スレ
●●●●簡保カウンターセールス座談会●●●●
http://logsoku.com/thread/money3.2ch.net/nenga/1105976324/

2 ：

参考過去スレ（みみずん劇重注意）
■■■本気で簡保を売りたい人のスレ■■■
http://logsoku.com/thread/money.2ch.net/nenga/1055159873/
【鬱】本気で簡保を売りたい人のスレpart2【暑】
http://mimizun.com/log/2ch/nenga/1089288966/
それでも本気で簡保を売りたい人のスレ
http://logsoku.com/thread/money3.2ch.net/nenga/1108363227/
それでも本気で簡保を売りたい人のスレ２
http://mimizun.com/log/2ch/nenga/1125747844/
それでも本気で簡保を売りたい人のスレ３
http://logsoku.com/thread/money4.2ch.net/nenga/1134056688/

3 ：

>>1
局の推進65％、個人目標72％のおいらも
参考にさせてもらうよ。現在あきらめモード。
過去スレ重いな。WIMAXではちょっとつらい。

4 ：

先日、（契）父（被）娘の高額な保険が経済的な理由で解約されました。
でも、４月から社会人になる娘を契被同一で無理のない金額で新しい保険加入を検討するとのこと。
解約して効発日が過ぎないと限度額の枠が空かないのは承知してますが、その後、
加入手続きを受けると販売実績はどうなりますか？
また乗換え契約との絡みはどうなりますか？
加入時期や契約形態でいろいろあると思いますが、よく分からないので教えてください。

5 ：

九州は窓は社員（局長除く）×27万が、
おおよその局目標なんだけど他所もそのくらいかな？

6 ：

>>1
窓口社員はカレー食いながら下記のアドレスから用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入して郵送しよう。
http://www.geocities.jp/higashirousowodattaishiyou/dattaitodoke.pdf
宛先は↓
〒110-0015東京都台東区東上野5-2-2
日本郵政グループ労働組合中央執行委員長殿

7 ：

>>4
解約後一ヶ月以内に同じ被保険者で契約をした場合、乗換契約に該当します。
このケースでは、転換類似の条件を満たしていないので、実績は0になります(後日マイナス販売で計上)。手当もつきません。

8 ：

>>7
レスありがとうございます。
このケースでは、７さんならどうされますか？
手当なんていらないので局の成績が半分でも挙がればそれでもいいんです。
一番、いい方法を教えてください。

9 ：

一番いい方法は、カレー食いながら下記のアドレスから用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入して郵送すること。
http://www.geocities.jp/higashirousowodattaishiyou/dattaitodoke.pdf
宛先は↓
〒110-0015東京都台東区東上野5-2-2
日本郵政グループ労働組合中央執行委員長殿

10 ：

明日は、保険の不振局対象の会議だ。
胃が痛くて、こんな時間に目が覚めてしまった。

11 ：

胃が痛い時はカレー食いながら下記のアドレスから用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入して郵送しよう。
http://www.geocities.jp/higashirousowodattaishiyou/dattaitodoke.pdf
宛先は↓
〒110-0015東京都台東区東上野5-2-2
日本郵政グループ労働組合中央執行委員長殿

12 ：

１ヶ月以内なら、新契で解約した契約と比較・不利益事項の説明してから契約すれば半分の実績になるんじゃないの？もちろん同一被保険者なら
あと、契約が解約手続日から１ヶ月過ぎてからの契約になりそうなら乗換の説明しないでOKで実績100％
ずっとこうだと思ってた

13 ：

今月は現在43000円、もうちょいやりたいな
養老話したら、必ず同一金額の終身も話して還付金を説明するんだけど、なかなか終身にならない。終身得意な人いたらそのあたりのうまい話し方知りたいです

14 ：

終身なんてクロージングに
『奥さま、僕と一生涯のお付き合いをして下さい�ｲ�ｲ』

で決まりだろjk

15 ：

>>13
養老だと保障が途切れちゃう、満期時にもし病気なりしてたら入れないかもよ
ってのを伝えてみれば？

16 ：

>>14、15
ありがとう。保障が切れることはもちろん話してるんですがね…終身だと満期時期を自分で決められるんですよ、なんて言うことも。
今年度はどういうわけか養老が多い。別にいいんだけど、どうも終身の比率が低かったので聞いてみたのでした。

17 ：

些細な質問ですみません。
現在、大学４回生で４月から新社会人の人に今、保険新規契約してもらったら
職業は、新契約システムの申し込み情報登録上、あくまで加入日現在の職業で大学生と登録でよろしいでしょうか？
あるいは内定先の会社名でしょうか？

18 ：

>>17
内定ってどういう意味か知ってるか？ｗ

19 ：

>>12
解約する前に新規との比較をしていなければアウト。
バレたり調査が入ったりしてるかどうかはわからないけどね。
金融庁の指示とかでもっと乗換には厳しくなるらしく、
新規前2後7消滅の調査も厳しくするらしいよ。
昨日かんぽの人にきいた。
>>14
正しイケメンに限る？w
そういう事がサラッと言えるっていいなぁ

20 ：

このスレ、なんで渉外セールス排除したのかな？
渉外の連中のほうが、ノウハウたくさん持ってて、
窓口のやつだって参考になること多いと思うけど。

21 ：

>>19
新契システムなら解約済の契約内容見れるけど、契約時に比較説明するんじゃだめなのかな？
例えば、解約時には再契約を考えてなくて、でもやっぱり無保険が心配で安くてもいいからまた入りたいっていう場合、１ヶ月以内なら実績0になっちゃうの？新契システム導入前ならどうしようもなかったけど、導入後は契約時の説明でもいいのかと思ってた…

22 ：

>>20
渉外と窓口って同じ保険営業でもまったく別物だからなぁ
売ってる商品が同じってだけ

23 ：

>>21
>導入後は契約時の説明でもいいのかと思ってた…
制度改正か乗換のＱ＆Ａに、新旧比較表が消滅後にも出せるようにはなったけれど、
転換類似の条件が変わるわけではないとありました。

24 ：

>>23
ありがとうございます！モヤモヤがとれました

25 ：

簡保に過去に加入して解約したことのある現在未加入のお客さんで年数も何年も経ってるのに、今日、
新規契約を受理したとき新契約システムで加入できない可能性があるみたいなメッセージ
が出ました。
アプローチ時も口頭で健康状態問題なしと確認したし、告知書記載も何もひっかかる
事項もなかったとの事なんですがどうしてでしょうか？
過去契約で何らかの医的な問題が生じてたって事でしょうか？

26 ：

右なら同姓同名アリ　左なら拒絶

27 ：

問題を解決するためにはカレー食いながら下記のアドレスから用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入して郵送しよう。
http://kie.nu/4Cy
宛先は↓
〒110-0015東京都台東区東上野5-2-2
日本郵政グループ労働組合中央執行委員長殿

28 ：

>>26
どうもありがとう。
もし同姓同名なら生年月日まで一致してなくても注意メッセージでますか？

29 ：

>>28
被保険者検索画面で氏名検索。
溢れたら郵便番号もいれる。
過去の番号が出るので内容照会。

30 ：

>>29
親切にありがとう。
明日、速攻で調べてみます。

31 ：

>>30
追記です。
消滅の時期が古すぎると内容は出ないです。
あとは過去に新規を告知内容で断られたか、他社生保の入院をもらっていた可能性もあるかな。
本当に反映してるかどうかわからないけど＜他社生保

32 ：

新春ドリームかんぽキャンペーンって
声かけのきっかけになってる？
お客様の心を捉える話法があれば教えてよ。
>>25 おいらのお客様でそういうメッセージが
出た人の審査結果は２勝１敗。
告知が綺麗なら、意外と審査は通る可能性大。

33 ：

オバハン、あんた絶対宝塚歌劇が好きそうな顔してるよなあ。
かんぽの設計書、ワイに作らせいや。この台詞をマスターしましょ。

34 ：

締めは設計書作らせてなんだけど･･･微妙

35 ：

結局、過去契約の疾病前歴で拒絶されました。
もう、せっかく過去３年に告知に問題なしのお客さんにも申し訳ないよ....。

36 ：

>>35
どれくらい前のどんな病気だったの？

37 ：

>>35
知らない君が浅かったとしか…

38 ：

age

39 ：

今年は終身がなかなかとれなかった。もっと提案力つけたいな

40 ：

まだ9ヶ月残ってる

41 ：

w

42 ：

営業インストラクターは普段どこにいるの？

43 ：

駐在局だよ。

44 ：

あと少しで50万だったんだが、さすがに今年度は無理かな。来年度再チャレンジ！

45 ：

ステップアップいくら稼いだ？

46 ：

あ

47 ：

二万かな？
ステップアップって言っても前年不調で今回元に戻ってもステップアップになるからそんなので報労金もらう奴は辞退すればいいのに

48 ：

ステップアップは4月に落ちたら権利消滅かな？

49 ：

報労金でカレー食いながら下記のアドレスから用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入して郵送しよう。
http://kie.nu/4Cy
宛先は↓
〒110-0015東京都台東区東上野5-2-2
日本郵政グループ労働組合中央執行委員長殿

50 ：

去年営業停止食らってて実績ゼロの奴が
ステップアップ放浪をもらうのは納得がいかんのだが

51 ：

age

52 ：

７５才のかたで、血圧の薬のみ飲んでお客様１０年特なしOKですか？

53 ：

保険声かけの第一声ってみんなどんな感じ？
とっかかりが全くわからんよ。
「お客様、保険とかいかがですか？」
「お客様、保険とか入ってらっしゃいますか？」
こんなんじゃダメなのか？

54 ：

ダメじゃないけど、断りを受ける確率が非常に高い聞き方だな

55 ：

>>54
なにか良きアドヴァイスあったらお願いします。
どんな感じに話しかけたら少しは話を聴いてもらえる様になるでしょうか？

56 ：

>55
たとえば特終特抜で話してみたら？話は聞いてもらえる。後はセンス

57 ：

>>53
普通は
お若く見えますがおいくつですか？
じゃないの？

58 ：

今年も最高優積者が選ばれてましたね。

59 ：

>>52
75だとだめですよ

60 ：

>>52
何才まで、可能ですか？

61 ：

age

62 ：

水曜から２泊３日、研修所へ窓口営業社員営業力強化訓練に行かなきゃならない。
とっても憂鬱だ。

63 ：

がんがれ。
どんな事するの？

64 ：

>>63
営業ロープレ中心に年金制度、税制などの周辺知識などのお勉強です。
こんなもん日帰りにしてほしいわ。

65 ：

最近課長代理研修でさえ二泊もなかったような…

66 ：

お若く見えますが・・・　は不機嫌になる人もいるからダメ
見た目で入るとエライ目にあう事がある

67 ：

年金の支給時期のやつである程度年齢を探るってきいた。
20〜30代には使えないけどw

68 ：

新契約システムは リアルタイムですか

69 ：

>>68
センターに聞いたら毎朝8時に更新だって、だから朝来て見たデータが最新

70 ：

自主研あるけどサボタージュするわ。
保険？
全然とれてねーよｗｗｗｗｗ

71 ：

後方なんだけど、世帯シートやってみてもアポまでなかなかいかない。うまくいってる方、アドバイスをお願いします

72 ：

世帯シートは渉外だろ 内務は来局した客を即決させてなんぼ

73 ：

局状にもよるんじゃないすかね。来局した方を狙いつつもデータ営業しないと足りない。ちなみに窓口局。即決力も足りないからその力もつけたいんですがね

74 ：

>>71
手紙を木曜日に送って、月曜日に電話するといいよ

75 ：

>>74
ありがとう。一応金曜日発送、月曜日電話してみてるんだけど、アポまでいかない。DMは何をおくってるの？うちは指定代理でやってた。

76 ：

>>75
フォロ活で未払の満期とか、失効とか
後は特約付加の特則
窓口局なら近隣の世帯シート取って、今なら9月以降の満期に電話すれば渉外が行く前に取れるよ。
鉄板なのは学資満期で上の子が特養に入ってる家とかだな
俺は渉外局だから満期がある家には電話できん。

77 ：

>>75
あと手紙は全部手書きで便箋だよ
書くことはお尋ねしたいことがあるので、週明けにお電話します。だけ
細かく書くよりも効果あるよん。

78 ：

>>77
おー詳しくありがたいっす！
なるほど。フォロ活はぜんぜん活用してなかった。満期の活動を入力するくらい。
その手紙出したあとの電話は、すぐに本題に入るの？ライフプランシートは使う？

79 ：

>>78
大抵は電話の段階で案内しちゃうよ、指定代理だと厳しいだろうけど
やらないって言われたら手続きの案内しておしまい、ちょっとでも聞いてくれそうだったら来てもらう
ライフプランシートは使わないなぁ、俺は紙とマーカーペンで話してる

80 ：

フォロ活は窓口も今年から手数料はいるとかでいろいろ使い方を教わったけど、
去年渉外にしたように、個人に還元してくれたらもう少し浸透すると思う

81 ：

>>79
やっぱとる人は紙に書くっていうもんね。さすがです。
ただ、満期未払いはわかるんだけど、失効の人は復活事務が発生したり、よくても乗換だよね？特約付加の特則も事務負担を考えると割に合わなくないすか？別の契約に持っていくということかな。

82 ：

新契約システムで同じお客さんに複数のプランの申込書を予め印刷しても大丈夫ですか？
訪問先のお客さんがギリギリまで入る保険を迷っている場合に備えて訪問日に複数の申込書
を持って行って決めてもらおうと思ってるのですが。

83 ：

確定する時に間違えなければ大丈夫。
ただ、一度申込書を刷ったデータは消せないけどね。

84 ：

>>83
どうもありがとう。

85 ：

サイユウ３連発とったけど今だに毎月もがいて胃が痛い
それ以上の方の心境教えて
RとかPの方はなおさら　

86 ：

これについて、どういうことなのか知りたいのですが…
137:〒□□□-□□□□ :2012/07/07(土) 14:08:27.84 ID:XchJ6GvY
５倍終身はかなりいいよ。60歳払い込み済みを上手く説明できれば、アフラックの特約マックスよりいいじゃん。

87 ：

>>81
その紙をお客様に渡せないジレンマｗ

88 ：

>>86
公式なのはポータルに◯◯式ばらんす話法みたいな名前の情報誌がいくつかあるよ。
リンクはわかりにくいけれど、全地域で検索をかけたら今でも出てくる。
公式じゃないやつは、大規模自主研とかでくれる資料かな。
面白いけどちょっと危ない。

89 ：

AB契約ってどうやって話すの？A(高齢者)がお金持ちで限度額オーバーで振替口座にただ何百万ある場合。A自身はもう入れない。被保険者がいる前提で。
自主研とかで、Aのメリットを話すっておしえてもらったんだけど、どうもうまくいかない。Aをその気にさせるにはどういう感じで話せばいいですかね？

90 ：

来週25日の兵庫県の自主研でインストラクターが、
詳しく話されるようですよ。

91 ：

>>90
ありがとう。自主研の内容実に気になります。あいにく俺は遠くて行けないので、もし行くのなら教えてもらえると嬉しいです

92 ：

25日とても楽しみにしています。兵庫県インストラクターさん
頑張ってください。

93 ：

兵庫県のインストラクター？誰が来るの？？

94 ：

藤田さん、内海さん、赤井さん、鳥羽さん、浦野さんの５人のインストラクターが
講話されるようですよ。凄いですね。今から楽しみです。

95 ：

今日、兵庫県の自主研に参加し元気をもらいました。
インストラクターの皆様お疲れ様でした。

96 ：

>>95
＞今日、兵庫県の自主研に参加し元気をもらいました
どんな内容だったんですか？

97 ：

窓口局です。
局近隣エリアの世帯シートから指定代理請求でアプローチして
新規につなげていきたいんですけど、何かポイントやコツがあれば
教えてください。
DM発送→電話で来局誘致。
DMの挨拶状はポータルのやつじゃないとマズイ？

98 ：

>>97
＞局近隣エリアの世帯シートから指定代理請求でアプローチして
＞新規につなげていきたいんですけど、何かポイントやコツがあれば
＞教えてください。
うちも窓口局。指定代理で同じようなことしてるけど、アポがとれて指定代理手続きまではいってもどうしても成約までいかないです。先日はライフプランシートかくまでできたのに…
ちなみにあいさつ状はポータルのしかダメだと思います

99 ：

後ろ向きな発言で申し訳ないけど
時代が悪いよ。正攻法で売っていたら無理
ネット保険、共済、保険の窓口などが台頭してきているから
これからは難しいよ　得に若い世代　余裕資金が無いんだから
いくらいい商品とこちらが思っていても
自分がお客の立場になって高い保険料をこれからプラス出来ると思う？
既存商品では限界だよ。

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