【とらのあな】同人誌通販スレ10【メロンブックス】

1 ：2013/08/21 〜 最終レス ：2013/10/02

同人誌/同人ソフト/同人グッズ通販サイトを語るスレ。
実店舗の話題もどうぞ。
■前スレ
【とらのあな】同人誌通販スレ9【メロンブックス】
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■通販サイト一覧
とらのあな
ttp://www.toranoana.co.jp/
メロンブックス
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ttp://www.mandarake.co.jp/
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ttp://grep.will-zeal.net/tsuhan/

2 ：

■通販サイト一覧その他
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ttp://www.comiketservice.com/
D-Monger
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アリスブックス
ttp://alice-books.com/
※女性向け専門
KAC
ttp://www2.spacelan.ne.jp/~kac-shop/
Be-1
ttp://www.booksbe-1.com/
K-BOOKS CQ-WEB
ttp://www.c-queen.net/

3 ：

メロンブックス通信販売課です。
先日は弊社通信販売にて
2013年08月中旬発売商品をご予約頂きまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、流通業者からの入荷が遅れております影響で、
2013年08月中旬に商品をお届けすることが出来なくなってしまいました。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
商品が入荷次第、即時発送に移りますので、
今暫くお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。


中旬以降に買った中旬商品はもう発想されてるのに？
これ注文したの10日頃だぜ
一体どういう管理してんだ？

4 ：

虎で2週間前に注文したがさっぱり届く気配無し

5 ：

メロンもだめだめだな

6 ：

質問なんだけど、もし不在だったときに来た場合ってその分の送料も次の時にはらわなきゃなんないの？
あと定期が全然定期じゃないんだけど虎以外も割とこんな感じ？
Kとかどうなってるかわかる人教えて

7 ：

宅配便の初心者か夏休み中の学生か？
不在が多い社会人なんて追加払いの送料だけで1回分のランチが食べれるんだがｗ
再配達は配達側のサービスだから払わなくて大丈夫だけど、なるべく再配達の手間を取らせないようにな

8 ：

>>7
とらとかに返却された場合は追加を取られる場合はあるね。

9 ：

つーか定期便がまったく動かない
もう全部キャンセルするかな

10 ：

俺は今さっきやっと集荷中になった。
もう少しだけ待ってみたら

11 ：

俺も今日8割方が集荷中になったけど…
ホントに集荷してんのか怪しいよな、なんで水曜日に…

12 ：

秋田書店で懸賞が問題になってて
とあのあな通販のポイントくじも気になったわ

13 ：

連日のように配達して貰ってるこの時期、さらに再配達させるとか申し訳なさすぎる…
クロネコ・佐川は会員登録してると配達お知らせメールくるから
予定が合わなそうだったら、事前に日時変更したらどうだい？
佐川も１度だけなら事前に配達日時指定できたと思うよ
ログインが面倒かもしれんが、再配達の手間よりいいんじゃないかな

14 ：

何だろう…購入履歴覗いても予約商品が未発送のまま全く動いてない
注文ページはずっと予約不可の状態でこのまま品切れ、もしくはキャンセルとかじゃないよな…？

15 ：

今頃集荷中になっても来週になるまでこないんだから糞ゲーだわ

16 ：

とら定期ようやく発送メール来た・・・

17 ：

待ちきれず実店舗で買ったから
予約した店舗受け取り分要らないんだけど、
放置してればキャンセル扱いになるんだろうか。

18 ：

何故か予約＜＜＜＜＜＜＜発売中なのな
詐欺だろこれ

19 ：

通常で買うかと思ってもビーカー表示されないしイライラするわー

20 ：

メール便ww玄関の前に置かれてたww
ポストあるのにww雨降ってたらどうするつもりなんだww

21 ：

発送メールようやく来たｗｗｗ
発送が遅い時があったり
スムーズに発送される時（過去に１、２回程度だが）があったり
イベントごとにまちまちで
ホントこの会社行き当たりばったりだよな

22 ：

今回発送メールは来てないけど発送済みが多いね
店頭受取の場合も店舗到着メールがカスタマーから届いたら迷惑メールに分類されて気付かない人居るかもね

23 ：

在庫僅少になるまで溜めまくりまとめて注文する快感

24 ：

集荷中に変わってから既に一週間
発送する気あるんだろうか？
つか本当に集荷してんの？
集荷途中の箱をずっと置いとくって邪魔だろう？

25 ：

いい加減にしろよクソメロン

26 ：

いまだ夏コミ予約してるの１冊も来ないのに
昨日買った本はもう発送・・・
おい予約商品先に発送するのが筋だろw

27 ：

とゆーか明日発送されなければ7〜10日って規約を破ることになるんじゃねーの？
ヘルプページの発送スケジュール表が消されたりしてなｗ

28 ：

在庫ありでも4日くらいじゃ全然動かないもんなんかな、ずっと受注済のままだ

29 ：

一円セール中
http://page8.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/h179637706

30 ：

ようやくとら発送か・・・到着は土曜か？
遅すぎ

31 ：

通常注文も止まってるな

32 ：

コミケから10日経てやっと発送か・・・

33 ：

過去最遅・・・未だに発送せず
定期便って、都合の良い言い訳に使われちゃうのね・・・

34 ：

メロンはまだマシだったがとらは遅すぎ。
でも専売で欲しいのがあったから仕方無かった

35 ：

全部じゃないけどやっと発送

36 ：

ここサークルもいんの？
ツイで見たがとらのあなが作業遅延をサークルのせいにしてるみたい
予約で動かない本を予約者が問合わせたらサークルからまだ納品されてないって嘘ついて
予約者から問合わせ受けたサークル激おこ凸ってのが何件かあったとか

37 ：

とらの新しい店舗受け取りの到着メールが、5日も遅延して届いた…
メールヘッダから、とらのサーバからniftyのサーバに配送される過程で遅延した模様。
同じ様な事象に遭遇した人いる？

38 ：

俺も「第2週分」の定期便発送メールきた
予想はしてたが第3週分は完全に別発送だコレ…ｏｒｚ
「集荷中」になったのが昨夜だったから、
既に通常販売中の3週分は一緒に発送してもらえるかもってちょっと期待したんだけど
うん、そんなことは一切なかったｗｗ
おそらく表示が遅れた（もしくは故意に遅らせた）だけで集荷自体はもっと前に始まってたんだろうね

39 ：

>>38
俺もまったく同じようなケースだったけど、キャンセル出来るって案内が来てたので
迷ってたら、2週分も3週分も在庫ありになったのでキャンセルして通常注文にした
まあ、日曜に注文してようやく集荷中になったけど、配送はまとめてされる分ましな状況になった

40 ：

なんで予約でこんな冷遇されるんだ？
もう2度と予約なんかしねーよ

41 ：

>>37
俺もniftyなんだけど去年あたりから入荷メール(お気に入りのヤツね)が届かなくなる事があってな
一時復活したけどまた３月ごろからおかしくなったわ。
とらが言うにはnifty側の問題らしいが…ホントかどうかはワカラン
とらで登録してるメールアドレスをGMailにしてGMail→niftyに転送するようにしたら
30〜60分のタイムラグはあるけど回避できたよ

42 ：

通常のが早く配送されるのか
予約とはいったい・・・うごごご

43 ：

メロンブックスの予約品の状況が入荷待ちの状態から
一向に動かないんだけどいつもこんなんなの？
そろそろメールしたほうがいいのかな。

44 ：

ようやくヤマトから発送連絡きたわ
遅すぎる・・・こんだけおそいと中身ちゃんと正しく入ってるのかすら怪しんでしまう

45 ：

とらはけっこうな頻度で予約のシステム変えてるのに
少しずつでも良くなるどころか毎度行き当たりばったり
担当者ホントに無能だろ

46 ：

ころころ変えてるから安定しない

47 ：

>>45
あれでクレームに対処してるつもりなら間違いなく無能
ないと信じたいが、すべて計算づくで、とら利益優先システムを追求してたら畜生以下
毎回思うんだが、お詫びの「予想以上の〜」ってのがひっかかる
最近できたような店じゃないんだ、顧客データもイベント時データも腐るほどあるよな？
予想をそんなに上回るもんなのか？

48 ：

予想が甘いというか予想してないだけ。
いや、できないんだろうな。無能だから。
できる奴は辞めたか、辞めさせられたんだろ。

49 ：

予約は地雷

50 ：

8月第2週の分がやっと発送だ。
わかってたことだけど長かった・・・

51 ：

ちょっとスレチだけど
今回初めてとらのあな通販でアニメのBD予約したんだけど、とらのあな通販の梱包って丁寧？それとも結構すれ傷とか角ぶつけとかある？

52 ：

>>51
梱包は問題ないと思う
ただ、特典のクリアファイルが傷だらけで届いた事は何度もある

53 ：

メロンのポイント結構貯まってんだけど
あのゴミみたいなグッズと交換する他に使い道ないの？

54 ：

>>53
メロンは送料に使えるでしょ
まあ毎回\10,500以上買ってたら意味無いけどｗ
どうしようも無いのはとらの方だよ…

55 ：

やっと定期便発送されたよトホホ。歴代最遅延発送だ
が、
７点未発送でそのすべてが在庫ありか発売済みで既に品切れ状態
いったいどうゆうことだってばよ？

56 ：

昨日の時点でとら発送済みだったはずなのに
ヤマト問い合わせで見ると今日の日付で受付・発送になっとった
シール貼ってからヤマト持っていくまで半日かかったのか

57 ：

とらの発送完了メールはとらの中で発送処理が完了したと言うだけで
まだヤマトが集荷に来てない状態らしい
運悪く夜間の集荷に載りきらないと翌日の集荷に回されることも

58 ：

とらの特典のポスターがラベルで分けられるようになってた
以前に全く違う特典が届いた事があっけど、すこしは成長してるのか・・・後は配達スピード早くしてくれ

59 ：

SHINGEKI VOL4どっかに落ちてないのかよ

60 ：

>>55
例えば月曜に100件分の定期便発送準備を始めたとする
するとこの100件は　凍結　される
つまり火曜以降に入荷された商品が含まれていても集荷されなくなる
まあ増えていく新刊分も集荷してたらこの100件がいつまでも終わらないからな
んで、100件分を1日ないし2日で集荷・送付できる能力があればこれで何の問題もないんだ
しかし、その能力がない場合は……後はわかるな？
つまり発売して１週間とか10日経ってる新刊が定期便に入ってないってことは
とらが自分の処理能力をわきまえず、もしくは故意に、
大量の件数を早い時期に「凍結」させて集荷作業してるってことだ
なお、俺も12点が未発送、すべて在庫有りか発売済み品切れだ……

61 ：

提示のギリギリの期限内に届かせたいからか
こっちの曜日指定無視して送ってきたわ

62 ：

とら在庫ありの注文なら定期便とかより早いと思ったが、全然そんな事もなさそうだな
メールには商品到着は、同人なら3〜5日程度と書いてるが1週間たっても集荷中のままだ

63 ：

9月入っても正常化は無理くさい

64 ：

通常品の遅れも凄いね虎

65 ：

とらクソすぎる。
在庫あり表示の商品を通常注文したのに注文から丸１週間たっても集荷中とか。

66 ：

つうか夏コミ直後に頼んだ奴は二日で届いたのに
それから１週間ほどして頼んだ奴は丸一週以上放置とか
ワケワカメすぎるよ。その間、在庫表示は余裕ありのまま。

67 ：

とら店舗受取で10日前に注文→その2日後に店舗にて一般販売開始→今日行ってみたら売り切れ確認
そして未だに届かない俺の注文品。何かえらい釈然とせんわ･･･

68 ：

遅延が解消されない中、品切れが徐々に出始めてるな
これで「予約分の確保忘れてましたﾃﾍﾍﾟﾛ」だったら大炎上だな

69 ：

とらの中の人「うちで予約するってことは買う気満々ってことだな。
　　　　　　　　　ちょっとくらい遅くしても問題ないだろう。よし、通常を優先しよう。」

70 ：

>>66
あの在庫表示も今いちアテにならん気がする
昨日まで在庫半分くらいあるような表示だったのに、今日メールで入荷しましたって案内きた
で、サイトで確認してみると昨日と表示は変わってない

71 ：

とら第3週分の定期便が集荷中になってたぜー
集荷基準が謎なのはあいかわらずだ
8月末って言いきった手前焦ってると思われる
揃う奴もそろそろ出てくるかな？
俺は9月に1冊と、すでに通常売りになってる4冊が次の便でくる筈

72 ：

糞メロンの徹底した予約分の放置って何なの？
流通業者からの入荷が遅れております影響で、ってあからさまな嘘つくなよ
明らかに別の理由だろ
同じものの通常通販は滞りないんだから
マジふざけてるよ、ここ

73 ：

とらマジでねよ。
あんまりにも遅いからキャンセルできないかと尋ねたら
もう出荷準備中ですのでできませんと返答でサイトで確認したら
いまだに入荷待ちとか。なんの謝罪も説明もなく。
本当にクソだな。

74 ：

>>73
同じような状況だったんで、電話でキャンセルしたわ

75 ：

メロンが発送されねぇ何やってんだ

76 ：

発送の速さだけが売りだっためろんから速さを抜いたら何も残らないじゃないか
とらみたいにメール便と予約品のクレカ決済始めてよ

77 ：

23冊頼んだら1冊別送で送料二重取りワロタ
一冊で1500円はふざけすぎだろう
とらのあなは定期ミスったんなら自分のとこで持てる分は持てよ

78 ：

一ヶ月便ってのをつくってほしい。
一ヶ月の間に注文したのをすべて溜めておいて、月の最終日に発送するって感じの。
送料をできるだけ安くしたい人向けに人気があると思うんだが。
今の定期便では期間が短いと思うわ。

79 ：

とら、受け取らなければ
10日間でキャンセルと書いてるけど、
不要なら放っておけばいいんだよね？

80 ：

どうせ買っても開けないから今までは遅くても良かったけど
諸事情で早く欲しいのが遅いとマジでイライラするな
通常注文してもう一週間だぞクソとら潰れちまえ

81 ：

予約組の怨嗟の声がすごいな
かくいう俺もその一人だけど
2週間以上音沙汰なしってねよ

82 ：

とら発送遅かったのか
夏コミに出ていたの取り寄せるのに何日かかるのやら

83 ：

俺は昨日の発送分で予約分は全て発送されたわ
だがイライラする必要は無いぞ
どうせ全部ハズレだ
C84はハズレ年ってことで

84 ：

集荷中・入荷待ちのステータスでもキャンセル不可なんだな

85 ：

俺なんか12、13日のタイミングで頼んだ４冊を三回に分けて発送されたぞ。
発送料三重取りだ、ヤマトと結託してんじゃねーのかと思ったわ

86 ：

C85前にまたシステム変えてグダるに1票

87 ：

ヤマトに荷物取りに行ってきた。
3箱だったから自転車ぎりぎりだったよ。

88 ：

7月に予約した奴がやっと集荷中・入荷待ちになったが
ここから後どれ位待たされるんだろ？

89 ：

俺は集荷中になってから5日放置されてます

90 ：

七月予約が今日発送された
ステータスはまだ集荷中だけど昼頃クレカが動いてさっきとらからメールきた
夕方発送されたみたいだ
長かった…

91 ：

>>88
とら定期便か？俺は集荷中になって２〜３日で出荷されたよ
ただ、販売中でも集荷されない本多かった
で、本日、俺の予約定期２便目が発送されたわけだが
逆に20日と23日に頼んだ通常注文分がきてない
とらは実にわかりやすいな…

92 ：

キャンセルしたいってメール送ったら3週の予約品が今日発送された…
集荷中になって3日目だった
別で在庫有り商品を注文してるけど、そっちは1週間以上集荷中だというのに

93 ：

>>91
いや、毎度便の方
さっき確認したら発送完了になってたが、伝票番号が未登録のまま
こりゃ明日発送かな…

94 ：

てす

95 ：

通常注文の発送に9日もかかるとかバカじゃねーのクソとら

96 ：

もう集荷発送業務をアマゾンに委託した方が効率良い
とらは店舗業務だけでさ
メロンはそのままでね

97 ：

>>96
有りだと思うわ

98 ：

てす

99 ：

大手サークル、ピコ手、Pixiv絵師、ファンアート問わず、今後ヤバいな。
同人売った委託店も個人も、いよいよ正犯として逮捕される時代になるかもね
同人マーク？？　欠陥＆危険すぎてワロエナイ
ｔｔｐ：//kohada.2ch.net/test/read.cgi/doujin/1376828444/150-152

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