【GTAO】消費者センター相談 T2J電凸 報告スレ

1 ：2013/10/24 〜 最終レス ：Over

GTAOについて、ユーザーを舐めきった不誠実な対応を続けるT2Jに関する
消費生活センターへの相談・苦情陳述などのユーザーアクションを報告するスレです。
「オンラインキター」云々は本スレでやってください。
あらまし
FTA5パッケージには、「グランドセフトオートオンライン同時収録」と謳われています。
ほとんどのユーザーが、オンラインでのプレイが可能であることを前提としてソフトを購入しています。
しかし、GTAOは提供されておらず、T2Jによると未定とのことです。
ちなみに、その「未定」についても、なんら公式にアナウンスされることはなく、
一部のユーザーが、つながりにくい中苦労して問い合わせをして得られた回答です。

2 ：

実際はオンラインサービス提供について未定であるにも関らず、
パッケージにはオンラインサービスが利用可能であるかのような表示がなされているため、
これは不当景品類及び不当表示防止法(いわゆる「景品表示法」）の４条１項１号の優良誤認にあたる疑いが強い。
この場合、措置命令（同法６条）等の対象となるため、
消費者としては積極的に消費生活センター等に相談していくのが妥当であるし社会正義にもかなう。
全国の消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
不当景品類及び不当表示防止法wiki
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%8D%E5%BD%93%E6%99%AF%E5%93%81%E9%A1%9E%E5%8F%8A%E3%81%B3%E4%B8%8D%E5%BD%93%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E9%98%B2%E6%AD%A2%E6%B3%95
T2J
http://take2games.jp/

3 ：

ほんとにマジで１００％トサカにきた

4 ：

いちおつ

5 ：

FTA?

6 ：

>>1乙
こりゃあ戦争じゃ
戦争なんじゃ

7 ：

>>1乙
消費者庁情報提供フォームへの入力テンプレ作ったんだがここに張っていいか？
なぜか細切れにしか書き込めないんで本スレでは迷惑がられそうでね…

8 ：

違法です

9 ：

>>7
ぜひお願いします。
>>5
みすったｗ

10 ：

いいんでね

11 ：

消費者庁　景品表示法違反被疑情報提供フォーム
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
通報のポイントとして
・オンラインサービスの開始日は指定されておらず、発売日と同じと考えるのが当然
・開始日の目処が立っていないにも関わらず、日程の公示をせず、当然同梱ゲームはプレイできない。この点が不当表示の疑い。
・Xbox版はオンラインが有料であり、本作発売を機に有料会員になった者は丸々月額費が損害となりうる点金銭問題に陥る可能性がある

12 ：

452 なまえをいれてください sage 2013/10/24(木) 22:28:38.09 ID:CpAC8uqA
消費者庁　景品表示法違反被疑情報提供フォーム
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
国民生活センター　通報相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html
同センター　消費者トラブルメール箱（箱版ゴールドメンバー実被害者向け）
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box-chui.html

13 ：

452 なまえをいれてください sage 2013/10/24(木) 22:28:38.09 ID:CpAC8uqA （のつづき）
問い合わせ趣旨
「グランド・セフト・オート：オンライン　同時収録」
オンラインサービスの開始日は指定が無かったため、発売日と同時にサービスが提供されると思うのが当然。
しかしながら取扱事業者であるテイクツー・インタラクティブ・ジャパンは、サービス開始の目処が立っていないにも関わらず、
サービス開始日程の公示、あるいは未定であることを公示しておらず、この同梱とされるゲームはプレイが出来ない点、
これが不当景品類及び不当表示防止法(いわゆる「景品表示法」）の４条１項１号の優良誤認にあたる疑いがある。
また、Xbox版はオンラインが有料であり、本作発売を機に有料会員になった者は丸々月額費が損害となりうる点重大性を主張する。

14 ：

消費者庁景品表示法違反被疑情報提供フォーム入力テンプレ
----------------------------------------------------------------
Q1 テイクツー・インタラクティブ・ジャパン合同会社
Q2 ていくつー・いんたらくてぃぶ・じゃぱんごうどうがいしゃ

15 ：

いやいやスレまで立ててやりすぎだろって思う奴もいるだろうがこれは立てて正解
購入者を馬鹿にしすぎだからな
また他のゲームで被害者が出ないようにしないと

16 ：

>>14
フォーム入力例もっとくれください
これあるとみんな送信しやすいし。

17 ：

この会社過去にもボダランGOTYで武器消失バグを仕様の一言で片付けた前科があるからな。
これくらいやって当然

18 ：

ボダランみたいな知名度の低いゲームならまだしもGTA5じゃ規模違いすぎるな。こりゃ荒れそうだ

19 ：

Q3〜Q12各々自由表記、空欄、匿名可
Q13 自由
Q14 不当表示(左側)にチェック

20 ：

Q15 商品パッケージ
Q16 平成25年10月10日から現在に至るまで
Q17 日本全国の小売店

21 ：

情報フォームから情報提供済
あとは措置命令申立書を簡易書留で
消費者庁表示対策課に送達予定
仮に今になりオンがきても勧告ぐらい
されてもおかしくない事案だし

22 ：

Q18 グランド・セフト・オート�Xという商品について、グランド・セフト・オート：オンラインというサービスを同時収録という表示
Q19 表示から、サービスの同時提供という印象を受けた

23 ：

Q20 実際にはサービスの同時提供はなかった。現在もサービス提供は行われていない。その根拠は、サービスを受けられる行動をとっても、販売元から反応がないからである。
Q21〜Q27 記入せず送信

24 ：

入力フォームテンプレは以上、細切れですまん…だれか濃縮頼む
それとQ3に住所、Q4に電話番号、Q5にwebアドレスを追加しておいてくれないか
それが原因で細切れになってしまったようだ

25 ：

なんか緩いな、こんだけ書いておくったった
Q19　オンラインサービスの開始日に（発売日と異なるなど）指定が無かったので、発売と同時にサービスを受けられると思った
Q20　（問い合わせによると）実際はサービス開始の目処は立っておらず、同梱収録のゲームはプレイできない。
また、Xbox版はマイクロソフト有料会員ゴールドメンバーシップに加入しないとオンラインプレイが出来ないため、本作発売を機に
会員になった者はオンラインサービスの無断延期によって、その月額会費が損害となる金銭問題に発展する恐れがある。

26 ：

>>25gj
あまり感情的になるとクレーム扱いで終わりそうだったから、私は必要最低限だけ書いた
ﾃﾝﾌﾟﾚだから簡潔にってのと、要点だけ書くことにより
消費者庁サイドからT2へ内容の正誤確認の連絡がいくようにって機体も込めた

27 ：

Q1
テイクツー・インタラクティブ・ジャパン
Q2
ていくつー・いんたらくてぃぶ・じゃぱん
Q3
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6−18−13　神宮前浅間ビル 5F
Q4
0570-064-951
Q5
http://take2games.jp/
Q6〜14迄は各自で判断してください

28 ：

Q15
PS3及びXBOX360のゲームソフト『 Grand Theft Auto V 』（日本版）
Q16,17に関しては入力例フォーム参照
Q18
Grand Theft Auto V オンライン同時収録
Q19
発売当日から1週間以内にオンライン接続によるプレー及びそれに関するサービスが受けられると感じた
Q20
発売から約2週間たったが、未だにオンライン接続が可能であるか否かすら、日本版の代理店であるテイクツーからの発表及び告知も無い。
XBOX版では月々のオンライン使用に関する料金が発生しているために、このオンライン使用を目的として買ったユーザーに関しては損益が発生し得る可能性が高いという事がある。

29 ：

こうやって撤退して行くんですね

30 ：

ホテルの食品の表示偽装疑惑でいま
報道もあるし、40万売れた商品だし
一定の情報提供があれば流石に調査を
すると思う、そうなれば苦しい抗弁しか
出来ないよ。正直本当に対応がひどすぎる
今日のパッチでさえ内容についてアナウンスないし

31 ：

そりゃクソローカライズに撤退してもらわないと　おま国されるからな
おま国クソリージョンロックされるよりは翻訳版が出ないほうがプレイするにはいいからな

32 ：

もう撤退してもいいよ

33 ：

>>27-28は入力例フォームと絡めて使用してくださいな。
くだらんと思うかもしれんが、わざわざお金を出して買ったものだからな…

34 ：

さっき別のオンラインゲームでフレとボイチャしてたんだけど
皆相当イライラしてたな
今回の対応は本当に酷すぎる

35 ：

よっしゃやるか

36 ：

俺も送っといた
こういうのって効果あるのか知らないけど送っといて損は無いかな

37 ：

最近じゃSteam版トゥームレイダーなんかいい例だな　あれに規制と隔離が絡めばどんな名作でもクソになりうる
加えて販売権を盾に日本国内からのアクセスをブロックされれば海外版手に入れて回避するいう手段すら封じられる
無知か社員かしらんが、値上げされてまともに遊べないものを何でクソローカライズ請負の日銭のために買わにゃならん
真っ当なローカライズ業者が出来るか　クソローカライズが無くなるまで徹底して叩くのが当然だろ

38 ：

ソシャゲのメーカーは消費者庁からしつこく言われてるっぽいから
テイクツーみたいなメーカーが指導されるのもたまにはええんちゃう
事実だし

39 ：

消費者センターはおおよそ500件の苦情でその企業に対し聞き取り調査、および立ち入り調査に入る可能性がある
ソースは消費者センターが動いた時の苦情件数が新聞などにでていて大体500件からだった。
最低では366件から調査開始したこともあるし、今こそ一致団結して通報しようじゃないか

40 ：

やられたらやり返す、倍返しだ！！！

41 ：

よし送るで

42 ：

いいね、グローバル化を感じる

43 ：

送ったよ
ダンマリは許さねえ

44 ：

送ってきたー

45 ：

送信完了

46 ：

パッケージの画像もテンプレにいれてはどうでしょう

47 ：

おっしゃああ！！怒りの送信じゃい！

48 ：

送った
スクエニに続いてT2Jも不買リスト入り

49 ：

送った。てかさ、カプコンのままで良かったのになんでこんな糞会社に変わるかな

50 ：

送信完了

51 ：

送った
送信報告多くて安心した。皆鬱憤が溜まってたんだね

52 ：

送った
まじで俺のゴールド腐る一方だしRよ糞会社

53 ：

おまえらｗ

54 ：

お前達全員いかれてる！！！

55 ：

おれは10月までに来なかったら送る、だから上げ
もし10月以内来なかったら絶対許さんからクソT2J

56 ：

気持ちはわかるけど、電凸で受付するのは
下請けのコールセンターの社員とか派遣とかなんだ
ユーザーには突き上げられ、クライアントからは認めるな言質取らすな何とかしろと押さえつけられるんだ
頼むから手加減してやってくれ

57 ：

正直な話、10月中は無理とか少しでもできない理由を発表すればここまで騒がないよな
馬鹿会社

58 ：

俺も送るわ。パッチについても何も事前報告もなにもなし
こんな糞会社にGTAまかせるな

59 ：

もっとやれ

60 ：

>>55
俺も10月は様子見るわ
11月になったら送るつもり

61 ：

とりあえず公式にオンライン開始日程通知するべき。

62 ：

他社には出来る事がうちには無理とかただの言い訳だろ
http://take2games.jp
サイト手抜きすぎわろた

63 ：

上げ！

64 ：

寛大な心ですでに2週間待ったからな

65 ：

>>54
海外版の俺ですら日本版の人と
遊べなくてイライラしてるし！
t2の対応は舐めすぎ。
お前もこんな会社みたいなやつと
働いてたら文句垂れるだろ？

66 ：

通報完了

67 ：

>>56
は？今日から毎日電凸するから楽しみ待っとけよ

68 ：

あげ

69 ：

そもそも日本語サイトにオンラインいつ開始って書いてないのに
先走って昨日開始だの噂立てて、イライラして消費者センターやらなんやら
ほんとガキとしか言いようがないわ
とりあえずバンバン送ってせいぜい騒いでくれ

70 ：

ここまで来て何も言わないってのがわからない
ありえない対応

71 ：

送ったわ。。。
流石に このだんまり具合はないわな
馬鹿にしてるとしか思えん

72 ：

>>57
そうなんだよね。
オンに関して一切発表無しなのに
突然、些細な規制追加パッチ。
パッチの内容も明らかにしない。

73 ：

>>69
しね

74 ：

>>69
高校生かな？

75 ：

送ったよ〜

76 ：

>>69
頭悪そう

77 ：

�Xと同時にこの為だけにゴールドメンバー買ってきたんだが請求したいわ

78 ：

結局規制内容も公表しないままだし、完全にユーザーナメてる
明日送っとくか

79 ：

できる・・・・・・！できるが・・・・・・
今回　まだその時と場所の指定まではしていない
そのことをどうか　諸君らも思い出していただきたい　
つまり・・・T2Jがその気になればオンラインができるのは１０年後２０年後ということも可能だろう・・・ということ・・・！

80 ：

https://www.youtube.com/watch?v=axY9GOqGYgA
誤解する内容の文章を放置してる時点でメーカーとしておかしいんですが
なお内容は前から把握してるもよう　最終的にはもみ消しかね

81 ：

１８禁なのにアホな規制してるからだろ

82 ：

>>79
パッケ裏に「同時収録」の記載があるし
その理屈は全く通らないよ、
10月中が我慢の限界だわ^^;

83 ：

電話かけて相談だけでもかなり有効だぞ
今日のお姉さんは事実関係を確認してコールバックしてくるとのことだった

84 ：

>>80
それさ英語版のをただ訳しただけと聞いたが、October 1st.を10月中と訳すかな？

85 ：

あるのかないのかどっちなんだ

86 ：

シャンジャン送っちゃってください。
ただ、一人につき1〜2回位で…

87 ：

公式の日本語版オンラインPVに10月中と書いてるけど、
日本語版の話に見せかけて海外版を翻訳して海外版の話を
書いただけとかだったらもうやばい
xboxの人で、オンライン同時に始まると思って課金した人が
多数いたら動いてくれるな

88 ：

>>84
初めは10月中に出す予定だったけど出来ないから翻訳しただけって嘘ついてるだけでしょ
どちらにせよ日本向けPVに10月中って書いたのに10月中に来なかったら虚偽記載でしょ

89 ：

10月中は誤訳で~のソースってどこだよ
公式はだんまりしてるのにどこから出たのさ

90 ：

誤訳じゃないやそのまま翻訳でどうたらこうたら

91 ：

ちゃんと公式が告知すればいいだけ、黙りだから叩かれるんだよ無能

92 ：

そもそもT2Jの代表者は誰なんだよ
ググっても全然わかんねーぞ

93 ：

そもそもpv見ずにパッケだけ見て買った人が誤解する書き方が問題なんでしょ？
わたしです。もちろん送信しました

94 ：

このスレ荒らそうとしたやつはまず間違いなく社員だろうな

95 ：

同時収録ってのは最近のゲームによくあるオンラインコードなどがなくてもできるよってことなんじゃないの？
それでも二週間経ってもなんの発表もないのは腹立つ

96 ：

>>89
電凸したって奴がそういう答えがあったって書き込んでただけ
もしかしたらそれも嘘の可能性があるし実際はどうなのか

97 ：

実質1ヶ月あの動画放置
いまだに訂正されないとなるとね
誰も管理してないのか・・
管理されてないとしても正真正銘公式が上げた公式トレイラーだから10月中リリースの文章を多くの人間が信用して当たり前なんだよな

98 ：

よくよく考えたらあの動画はＲ☆が出してるな

99 ：

相当売れたんだし儲かればそれでいいんだろコイツら
消費者に何言われようが痛くもないだろ

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