au by KDDI 質問スレ Part.211

1 ：2013/05/26 〜 最終レス ：2013/07/03

■はじめに
　・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反・問題外】です。
　・分からないことは自分で出来る限り調べる( http://www.google.co.jp/)クセをつけると楽です。
　・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
　・また、《料金未払い関係》は、同情の余地がある場合を除き「放置対象」です。
　・”新規即解約”に関する話題も「放置対象」となります。
　
■質問する前に参照の事
　・au公式 FAQ(大抵はここで解決できます)
　 http://cs119.kddi.com/au/
■見つからなければまず検索
　EZwebのトップメニューにgoogleの検索窓が付きました。
　(またはこちら http://ezsch.ezweb.ne.jp/search/?query= )
　その他過去ログは http://www.geocities.jp/auqat/ を参照。
　
　※au総合カタログ(auショップや家電量販店にあります。)も熟読しましょう。
　
■前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.210
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1364771454/

2 ：

にぃget
そしていち乙

3 ：

iPhone5の漢字変換はどんなものよ？
サクサクと予測変換するようになったかね？

4 ：

ガラケーのSIMカードをマイクロSIMカードにカットしてロッククリア済みの白ロムスマホで使ってますが、
SIMカードを再発行してもらう時、スマホの方を持っていったらマイクロSIMカードを2100円払って、
スマホを使えるようになりますか？他の手数料もかかりますか？

5 ：

ドコモの縛りが切れてるのが今月中のため
今日にでも長年使ったドコモから乗り換えようと思ってるのですが
ウェルカム割（LTEプラン、誰でも割加入）
で2年間基本使用料0円
たいてい最初に契約させられる
LTENET
LTEフラット
その他オプションいくつか
は機を見て解約。
LTEフラットの解約により毎月割も消えるが
もともと基本使用料は0円なので無問題
で、最初に払う機種代だけ払えば2年間ほぼ0円で
電話回線が持てるって解釈であってますでしょうか。
データ通信はたまにWifi使うくらいなので不要です。

6 ：

合ってる。
俺は蝶を0円で貰って、端末も売却済み。

7 ：

>>5
それはちゃんとしたCSで確認した方がいい
携帯ショップだといい加減な店が多いから

8 ：

auを海外に持って行くときの注意点を教えてください｡
携帯は必要ないと思ってたんですが持って行かざる終えない状況で
場所は東アジア地域と韓国､中国です｡
スレ違いでしたら誘導お願いします｡

9 ：

ありがとうございます
>>6
実は蝶を狙ってましてｗ
でも家電量販店2件回って1.3万と3万数千円だったんですよ。
auショップで数千円だったかな
そこにしようかと思ってます。
>>7
CSがなんだかわからない…

10 ：

>>8
イモトのWi-Fiとか借りて行けばネットもできるぞ

11 ：

初めてauに乗り換えしたのですがショップでフラット必須と言われてしまいました
それを同意で契約したんですがやはりはずしたいです
サポセンではずせますでしょうか？
その際はフラット以外のスマートパスとかプロバイダも全て外せますか？

12 ：

？

13 ：

>>11
外してどうするの？
ネットもメールも満足に出来ない契約になるけど

14 ：

ここでの質問でよいのかわからんのですが・・・
メール配信を運営していて、空メール→自動返信→ユーザ登録の手順を踏むシステムを構築してます
(独自ドメイン、自サーバ）
迷惑メール対策の設定の案内もしていて、数百人程度ユーザの登録が問題なく進んでいたのですが
1個体に限って迷惑メール対策設定を全て解除してもどうにもサーバーからのメールを
受信できない状態でまいっております
DNSサーバのSPFの設定もチェッカーやヘッダでPassしているのを確認してますし、
そもそも他のユーザで迷惑メール対策の設定している人は受信許可を設定してOK、なりすまし(高)でも
問題なく受信できていますが、その1個体に限って、だめです
制限をはずしてもだめ（インターネットにチェック、URL許可、拒否メール送信など）、ドメインを受信許可してもだめ
その個体もユーザに立ち会ってもらって私自身が設定を確認して、全ての制限解除しているにも
かかわらず受信できず・・・
携帯上でメールの設定で制限する以外の方法で、独自ドメインのメールサーバからの
メールを拒否するサービスや手段、原因などau独自にありますでしょうか

15 ：

　
1000:05/29(水) 00:39 aUgwZjJ20 [sage]
あう死亡
　

16 ：

>>13
3円維持で端末売却です

17 ：

>>14
さすがにここじゃ回答出ないだろうから直接問い合わせた方がいいと思う。
https://www.au.kddi.com/cs/cs119/au_other_otoiawase/index.html

18 ：

、

19 ：

３円維持で端末売却って
契約時に０円端末購入しないと、意味なくないか？

20 ：

cubeのゴミ付でiPhone5貰った
cubeの処分どうしよう

21 ：

>>20
返却

22 ：

くれ

23 ：

>>19
もちろん一括０円でしか買ったことない古事記ですよ

24 ：

ドコモからのmnpでau新規加入して、LTEフラット＆スマートバリューを申し込んでます。
この先LTEフラットを解約したらスマートバリューが消えるんだろうけど、そのまま自動的にウェルカム割にスライドできるのかな？ 申し込みが必要？
契約書にはウェルカム割の記載があるけど、スマートバリューとは併用できないから今は適用されて無い状態です。

25 ：

請求書確定するのはいつになってから？
昨日契約したんですが翌日以降になると反映されますと聞いたんだがdocomoみたいに完全に見れない

26 ：

>>10
ありがとうございました

27 ：

請求書ではなく、契約情報確認には毎月割の表示はないのでしょうか？
電話きほんパックの廃止で毎月割は無くなってしまいますか？

28 ：

【au KDDI 昨日に続き本日も障害発生中】
auデータ通信がご利用しづらい状況について
掲載日 2013年5月30日
日時 2013年05月30日(木)13時04分から継続中
対象 4G LTE対応端末にてauパケットデータ通信をご利用のお客様　
詳細内容 一部エリアにおきまして4G LTE対応端末にてパケットデータ通信がご利用しづらい事象が発生しております。
Eメール、インターネットのサービスは3Gでのデータ通信で通常どおりご利用いただけます。　
対象地域 東京都、神奈川県、山梨県の一部　
現在、鋭意復旧に努めておりますが、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_01_00012262.html
【au KDDI 障害情報まとめ】
12/31 LTE通信障害
1 / 1　auID障害
1 / 2　LTE端末で通信障害
4 /16 iPhoneのEメール障害
4 /17 iPhoneのEメール障害
4 /18 iPhoneのEメール障害
4 /19 iPhoneのEメール障害
4 /27 LTE通信障害
5 /10 96%で総務省から行政指導
5 /21 96%で消費者庁から措置命令
5 /29 LTE通信障害(3G/音声も影響)
5 /30 LTE通信障害 ←NEW!!

29 ：

ROM機のロッククリアが有料化されたそうですがもう無料でロッククリアは出来ないんですか？

30 ：

質問に答えないこの糞スレは早う潰れないかね

31 ：

>>30
お前が答えればいいのよ？

32 ：

>>30
なら回答してくれよ。
>>29
できない。

33 ：

つーかROM機のロッククリアって何だよｗｗ
それを言うならROM出し時のロッククリアだろｗｗｗ

34 ：

htl21をmnpで購入予定ですが、wifi運用するつもりで
LTEネット外したら、auのwifiスポットは使えないし
auメールは使えない、で合ってますか？

35 ：

３円運用するつもりで契約したら
スマートパスやらオプションてんこ盛りだったので外したいんですが
ネットでやるにはauIDと本体をひも付けしなきゃダメなのですか？
あと、ネットで全部はずせますか？

36 ：

>>35
１５７に速攻電話しな

37 ：

通話料が高いなあと思って調べてみたら・・・
指定通話定額から、au通話定額24に電話で変更の申込をしたのに、通話ワイド24になってるorz
なぜ？

38 ：

>>37
１５７に速攻電話しな

39 ：

3円運用ってどういう契約にすればいいんですか？
いまSBガラケーです

40 ：

禿よりマシ

41 ：

>>36
ありがとうございます。
サポートIDってやつを発行してPCから入れました。
LTENET以外は外せそうな気がしました。
あと、契約書に書いてあるスパートパスとかビデオパスってのが
ネットで確認できないんですがなんでしょうかこれ。

42 ：

わたくしもスパートパスだけはどんなことをしても確認できないです。

43 ：

今晩契約しても、今日中にネットでオプション解除とかできますか？

44 ：

>>39
人に簡単に聞く前に半年ROMれ

45 ：

>>43
無理です
157でやってもらってください

46 ：

>>41
あれはauかんたん決済で携帯料金と一緒に請求されるから書いてない
他のいろんな有料コンテンツと同じ

47 ：

なんとかパスふたつ、ググって外せたみたいけどすげえ苦労した。なんぞこれ。

48 ：

>>45
え、じゃあ今日今から買いに行っても来月分のオプション代も払うことになる？

49 ：

オプションっていうかLTEフラットとかなんですけど

50 ：

ネットワーク利用制限について質問です 一括払いで購入し数ヶ月経過した端末が△マークなんですが安心けーたいサポートプラスを外せば〇マークになりますか？

51 ：

増田ヲタ>>2が〜より始まる罵倒する文章を書き込めば漏れなく基地害本人が反応するスレです。
（例）増田ヲタ>>2が発狂して連投してるｗｗなど
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/music/27170/1369742844/
お試しいただいたお客様より1日1回で確実に反応があるとお喜びの声が届いております。
自演してる事実を世間に知られるのを恐れてでしょうか・・・
現在では「増田ヲタ>>2」「自演」などがNGワードとなっており書き込みできませんが・・・
これにより「増田ヲタ>>2が自演している」のが図星であることが決定的となりました。
ですので「増＠田＠ヲタ>>2」「自＠演」など工夫して書き込む必要があります。

52 ：

楽天Edyでauかんたん決済でチャージしてます。
違う回線のauかんたん決済でチャージしたいので、今のIDを解除したいのですがどうしたら良いですか？
Edyアプリ→回線AのauID、これを回線BのauIDに変更 したいです。

53 ：

auお客さまサポートのサイトで、解約した回線の料金確認することはできないのでしょうか
昨日解約したらもう見れなくなってる、まだ支払は1回あるわけですが

54 ：

また、そうなると請求書のダウンロードもできないんでしょうか？
郵送されるようにもしていないので、どうやって入手したらいいんでしょうか

55 ：

すいません、自己解決しました
解約しててもできました

56 ：

2日前に機種スレに書いたけど、反応がない(人が来ない)のでこちらに・・・。
2年くらいずっとS005を使ってて、スマホに機種変したんだけど、
職場(工場)にスマホを持って行くと、砂ぼこりなどが舞っているため傷が付きやすいし、
慣れているS005の方が使いやすいって事もあって、普段はこっちにICカードを入れて使ってますが、最近気付いた事が・・・。
電話がかかって来た時に、S005本体で留守電応答＆録音してくれる「簡易留守メモ」機能があるんだけど、
これをONにしてても、なぜか簡易留守機能が起動しなくなった・・・。
最近、全然メッセージが録音されてないなと思って、試しに家の電話から自分の携帯にかけてみたら、
設定の10秒を過ぎても、ずっとプルル・・・と鳴り続けて、しばらく待つと「auお留守番サービスです」という音声が・・・。
何で携帯本体の簡易留守メモがONなのに機能しなくなったのか、分かる人いる？
単に端末の故障？

57 ：

１週間前に機種スレに書いたけど、反応がない（人が来ない）ので
その３日後に別のスレに書き込んだら「マルチ紙ね、カス」と罵られました。
分かる人いる？

58 ：

30日にプラン変更申し込みしまして、お客様サポートの変更履歴を見ると
2013/05/31 従量プランへの変更
2013年06月ご利用分より適用となります。
とあったのでギリギリ変更間に合ったかと思っていたら
au契約情報照会
(今月) ＬＴＥフラット
(翌月) 従量プラン
となっています
これは契約情報照会のほうが正解と考えた方がいいですか？
月末2日での変更は間に合わなかった、と。

59 ：

他スレで誘導されました
ばあちゃんがガラケーでシニア割引受けてるけど
iphoneとかスマホにもシニア割引ってありますか？

60 ：

>>58
アウは一日前の内容しか確認できない糞システム
157で確認したほうが良い

61 ：

オプション（プラン）で、日割りになるものと月ごと契約になるものの一覧ないですか

62 ：

今Wimaxスマホで通話基本1000円＋無料1000円のプランですが、
普通の携帯に戻してネット関係を全部解約した場合、
誰でも割の違約金って発生します？
それと、機種変っていくらくらいします？
auのサイトみても機種が3つしかないんですが。・・・

63 ：

ゼロスタート定額のＬＴＥダブル定額使った場合の月額支払額で
iPadミニ16Gが１６５０円なのが良く分からん
ページ見たら0円じゃないのか？

64 ：

携帯電話を代理人が解約する時に、何が必要？

65 ：

docomoの回線をひとつ解約しようと思っているんですが、もったいない気もするのでauにMNPして
寝かせておこうか迷っています。
どこかでMNP一括0円の機種を買ってMNPして、その後パケ放題系のものを全部はずしたら
かえる割で無料で2年間放っておける、という理解は正しいでしょうか？
（なんか変な話だ、っていう気もしますが）
その場合、たとえばLTEフラットなら定額料は移動した月の分は日割りになって翌月から解約しておく（解約の予約？）、
LTEネットも解約（翌月からっていうのもできるのかな？？）、他に入らされたオプションやコンテンツに
ついては移動月のうちに解約しておく、経費はMNPの手続料金（転出転入で5000円）と、初月の日割り費用
っていう感じでしょうか。
コンテンツを即解約したら、キャッシュバック系は受けられなさそうだけど。
コンテンツの解約はLTEネットを解約したら自動で全部解約になるのかな。

66 ：

>>64
auは本人がいないと無理。

67 ：

スマホをWi-Fiルーターにして、もう1台の別のスマホをそのWi-Fiで使うってことはできますか？

68 ：

普通にできます。

69 ：

昨日書いた>>58ですけども
今再確認したらしっかりと従量制に変更されてた！
6月もフラットのままだと勘違いして昨日ＬＴＥ通信してたら21000円天井マックスまで取られるところだったよ
あぶねーあぶねー

70 ：

先週、weare割、機種変クーポン、ポイントを使って、iphone5に機変しに横浜モアーズの
auショップに行ったんだが、機種変でもパケフラ強制だよ。auの条件だと抜かすんで
157にそこから連絡して確かめたよ。客センはそんな条件はないと言ってるんだが
、そのネーチャンときたら、逆に客センに食い付いてんの。客センが代理店のパケフラ分
を補償しろとか、auと代理店はちがうとか。もうauショップの看板下ろせよって思ったよ。
客センも呆れた声で、他でお求めになったほうがよろしいかと・・・
いやー久々のauクオリティーでした。

71 ：

携帯はほとんど使わないのですが、スマホだと、使わない月は基本料金のみで
使う時だけ月に基本料金とLTEフラットの7000円というようなことはできますか？
以前お店に聞いたら、スマホは勝手に通信をするので必ず定額は行くと聞いたのですが本当でしょうか？
また、ネットなどを使わず基本料金で抑えたい場合に通信を切ると、電話やメールはできるのでしょうか？

72 ：

>>71
docomoはそんな感じの使い方できたけどauはそういうプラン無かったと思う

73 ：

SIMカード抜いといたらいい

74 ：

K005に音楽を入れたいのですが可能でしょうか。Lismoは使えませんでした。
一応、USBケーブルでPCに繋いでmmf変換ソフトを使用して変換したのですが、一曲辺りの容量制限が240kBでそれ以上の容量の曲は入りません。
他の方法で4，5分程度の曲を入れる方法はあるでしょうか。よろしくお願いします。

75 ：

仕事でもう一つ携帯番号を持たなきゃならなくなったんですが、一番安く携帯電話やプリペイドケータイを持つにはどうしたらいいですか？
ちなみにiPhoneを一台持っています。

76 ：

>>72
そうですか・・・ガラケーのようにしてくれればいいのに、なんでauさんはしてくれないんだろ・・・
多分自分みたいな理由でスマホにしない人多いと思うんだけどなぁ・・
>>73
抜いたら電話やメールはできなくなるのでは？

77 ：

公式のプランEシンプルの説明に
＞ダブル定額スーパーライトの上限額と同等のパケット定額が自動適用（ISフラットのご利用も可）
とあるんですがこれはどういう意味ですか？
通話専用（ほぼ受け専）としてガラケー契約を考えてたんですが、最低料金が780円じゃないということですか？
780＋315＋390が勝手にかかるということなんですかね？

78 ：

>>75
ドコモでsimのみ新規契約＋即MNP転出→auに転入でLTEプランまたはプランZシンプルで契約
3150＋2100+3150+auの機種代金で2年間基本料が0円になる。但しドコモはBL入りする。

79 ：

>>78
むむむ、よくわからんがブラックリスト入りはまずいな…ありがとうございまし

80 ：

よくよく考えたら”上限”だから下限は関係ないのかな
通話専でEZWINコース付けなかったら通信出来ないし関係ない、780円ってことでいいんですかね？

81 ：

>>80
おｋ

82 ：

>>80
ガラケーなら大丈夫

83 ：

スマホては無理だな

84 ：

なぜ？

85 ：

年末にインフォバーＣ０１からiPhone5に機種変更したんです。
けど、やっぱりおサイフケータイ使いたいから、前に使ってたインフォバー持って今日ａｕショップに行ったんです。
持ち込みで契約変更して、プランは以前使ってたプランＥシンプルを希望と伝えました。
しかしショップのお姉さんは持ち込みはシンプルプランは選べないからプランＥは１，６２０円と言います。
シンプルプランにしたいなら購入が必要との事で店頭価格が安いＩＳ１１Ｎとか言う機種を勧められました。
こんな機種いらんわって感じで一旦帰ってきました。
ドコモは持ち込みで契約変更するとバリュープランが選べないみたいですけど、ａｕも同じって事？？

86 ：

いわゆる「乞食ポイント」というやつは、機種変した直後でも貰えるんですかね？

87 ：

>>85
よく分からないけどLTE端末は買い方セレクトの対象機じゃないからってことなのかな？
シンプルコース(買い方セレクト)の条件はWIN端末を店頭で購入することだから

88 ：

端末購入しないとシンプルコースは選べない
かといってフルサポートでもないんだが料金体系は
フルサポートと同じシンプルコースの２倍の料金体系案内される

89 ：

>>88
やっぱり購入しないとシンプルプランは選べないのですね。
ＷＩＮからＷＩＮの持ち込み増設した時はプランＥシンプルを継続出来たから、てっきり大丈夫かと思ったわ。
元々シンプルコースで買った端末を使うんだからシンプルプラン選ばせてくれても良いのになぁ。
ドコモは持ち込み契約変更の時にiPhoneを見せるとバリュープランが選べる裏ワザがありんだよね。
ａｕも裏ワザないかな？？

90 ：

auショップでスマートパスを契約しないとiPhoneの機種変に5000円お金がかかるって言われたんだけどこれって違法じゃないの？

91 ：

あなたには契約しないという自由がある

92 ：

>>90
スマートパスを申し込まないと一切機種変更出来ないなら違法だな。

93 ：

スマホに機種変更しようと思うんですが、無料通話でたまった料金ってどうなるんですか？

94 ：

>>93
３Gスマホなら継続
LTEは消える

95 ：

>>90
店独自のキャッシュバックとかなければオンラインショップが良いよ

96 ：

>>70
横浜・・・モアーズとマイクスは間違っても行ってはいけません。

97 ：

auって代理店で対応が違いすぎるのでしょうか？
2ヶ月近く前に修理に出したガラケーが、未だに修理完了
連絡が来ず、auポイントで買った商品（不足分現金決済済み）
を商品到着後にＭＮP予約番号発行依頼で、auポイント分ショップ側
からキャンセル扱い（今ここ）。」自分でも何言ってるかわからない状態
なので放置中www
auさん！どうしてくれるんでしょうねww

98 ：

何をいってるかわからない

99 ：

先月新規契約したんですが「今月の請求書を確認する 」でみても
「該当データがありません。」になります。
ネットで調べても載っているのは通話明細の話ばかりで
原因がわかりません。
他に今月の請求予定金額の確認方法がありましたら教えてください。

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