【PS3】 HDMI端子の修理で 5万3000円

1 ：2007/08/12 〜 最終レス ：2013/01/14

まかさと思いましたが、故障してました。買って【わずか３ヶ月】です
さて、ソニーのインフォメーションセンター(0570-0000-929)に連絡しますかね…。まぁ、親切にも有料電話です！
【この時点で予想はしていた。ボッタくられる…】
電話が繋がってソニーの言い分はこうだ。
『一度送ってくれないと修理料金が発生するかどうかわかりません。』
ごもっともです。
しかし、とある電気メーカーで働いていた俺にはこう聞こえる…
『お客様の使用のされかたで出た故障です。基盤がいかれているので修理費用がかかります。』
と言えんからとりあえず
『ソニーに送ってきて☆』
俺は拒否しまくった。『HDMIの端子が壊れただけです』『他の端子ではインターネットもゲームもできるから…端子だけ換えてくれ』
と何度も言った。
修理費用かかりそうと思いながらも、修理に出して、５日後の今日…
修理費用…『五万三千円』

2 ：

本スレ
http://ex23.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1186893578/

3 ：

修理代たっけーーーーーーーーーｺﾚ

4 ：

ただしソースはmixi（笑）

5 ：

>>2
http://ex23.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1186907186/
次スレ

6 ：

PCも修理出したら新品買える値段言われるよ

7 ：

>>6
パソコンはショップで5年間無料保証とか付けられるしｗ
ゴミ捨て３はガキの玩具だから保証期間1年の上、保証期間内でも5万円ですか？ｗ

8 ：

まとめ
・PCも修理すると５万〜１０万する。端子は基盤と繋がっているし、基盤ごと取り替えるしかないからこのくらいの値段はしょうがない
・後にタツノコはソニーに非が全く無いと発言
・同時にタツノコはHDMIケーブルがPS3を壊したと主張
・しかしソニーのサポートは折れて修理費用を９０００円にした。（これは異例）
一方で
「タツノコの言っていることが矛盾している（何故このお盆にケーブルメーカーが電話サポートしているのか）」
「なぜケーブルメーカーの名前をあげないのか」
「普通に扱っていて『端子がえぐれる』なんてありえないだろ」
「証拠がまったくない」
「なぜかケーブル会社がPS3の修理費用９０００円を肩代わり」
「結局最後はトピック全消しして逃亡」

9 ：

捏造したのが大きな騒ぎになってmixi主はトピ消して逃げました

10 ：

最低最悪の害悪だな、PS3って

11 ：

>>7
えっと、まず　このケースは
PS3・ソニーに全く非が無いんですよね
トピック主は「HDMIケーブルによってPS3の端子がえぐれた」と断言してますので。。

12 ：

まとめ
・クチョニーはまず最初に５万円という値段をふっかけてきた
・しかし、こちらが強く出ると態度を変えて修理費用を９０００円にした。
結論
クチョニーは黙っていると平然とバカ高い修理費を吹っ掛けてきます。
どんどん怒鳴りつけて脅してやりましょう。
そうしないとぼったくられますよ！

13 ：

チョニーカスタマーのからくり
１：修理要望が来たら、まず本来かかる修理費の数倍の値段を吹っ掛ける
２：もし、相手が弱いか、言いなりになるような奴ならそのままぼったくる
３：文句を言う奴は保留して時間稼ぎをする
４：それでも態度を変えない場合は修理費を値引き
５：しかし、最終的に値下げしても絶対に無料修理にはならない
気を付けろ！
チョニー相手に黙ってると金をだまし取られるぞ！

14 ：

本当だ
mixi主の日記、消されてる
捏造じゃん

15 ：

ソニーに消されたのか
なんてひでー会社なんだぜ

16 ：

いや、自分で消してるな

17 ：

メインボードごと交換するなら簡単だから技術料が高いのはオカシイ
コネクタだけ半田付けしなおすなら技術は使うが部品代は安い
PS3に限らず安価な製品の修理代が新品価格を超えまくるのは変だ

18 ：

1.mixi にて "タツノコ"(京都在住 30歳 フリーター)が、PS3のHDMI端子が故障し保障期間中にも関わらず
　修理費として53000円の見積もりが来た。ボッタクリだというトピを立てる。
　ソニーからの回答は、端子単体での交換ができないため基盤との交換が必要となるため。
　（ちなみにノートPCの基盤を見れば分かるが、マザーと端子との直結はごく普通のこと）
2.再度のソニーとの交渉の結果、修理費を9450円にまで引き下げることができたと報告。
　同時に、端子が物理的に壊れていることが発覚し、クレーマーの疑いが生じる。言うまでもないが自損は補償外。
　（一方、任豚はソニーが悪いと主張）
3.ケーブルが問題で端子が壊れた、ケーブルのメーカーも認め、交換の上PS3の修理費も補償してくれたと主張。
　交換品としてもらったという2本のケーブルをうｐ。交換品にも関わらずなぜか2本ともに端子欠けあり。
　タツノコ曰く、家電店の店員にも見てもらい、これを使えば端子が壊れるのは当然とのお墨付きをもらったとのこと。
　（一方、任豚はソニーが悪いと主張）
4.お盆連休中の対応、状態も見ずなぜかPS3の補償までしてくれるケーブルメーカーに数々の疑問点あり、
　トピ内で追求されるも、ケーブルメーカーについて回答せず、ソニーにもケーブルメーカーにも非はない、と掌返し。
　自らのトピの立て方に問題があったと言い残し豚走。さらにmixi垢も削除して雲隠れ。
　（一方、任豚はソニーが悪いと主張）
その他の疑問点
・9日までに上記のソニーとのやりとりは終了してるはずなのに、なぜ9日の段階で自損だったことや
　9000円を隠匿し、53000円を強調し保証を主張したのか
・普通に扱っていて『端子がえぐれる』なんてありえない
・粗悪品のお詫びとして送られてきた２本のケーブルが粗悪品だったという不自然な発言
・証拠がまったくない

19 ：

なんだこりゃ
結局こいつは目立ちたがり屋の30歳フリーターだったってこと？

20 ：

ただいまソニー社員が全力で火消ししております。

21 ：

>>9
あー全然違うよｗ
GKが個人情報漁って脅しかけて仕方なく退会したんだよ
かわいそうに

22 ：

>>18
「任豚が」とか出た瞬間にGKの作文だってわかるけど
これはいいのかな？（笑）

23 ：

>>22
まあ、これが　ソニー流　ですからｗｗｗｗ

24 ：

まさにソニースパイラル

25 ：

どうやったら端子が壊れるんだよ。

そんな奴ばかりだからフリーターは使えない。
企業がフリーターの会社に支払う金額は２０代正社員以上。
こんな事をしてまで注目浴びたいのかね？
会社で十分、白い目を浴びているだろうに

26 ：

↑こんな日本語能力じゃアルバイトすら勤まりそうもないが

27 ：

ボッタ杉。基本価格6万の商品で修理費5万とかバカだろ。
「その不良品はそちらで処分願います。僕は新品を探しますので」と言わせたいのかね

28 ：

たかが５マンくらいだったらさっさと払って手仕舞いにすればいいじゃん。精神衛生上もいいぞ。
だいたい５マンって言ったら日給だぞ。
１日ＰＳ３の修理代に回せばいいじゃん。
と、某家電メーカーのエンジニアが言ってました。彼は３５歳です

29 ：

>>28
手仕舞い？

30 ：

PS3なんか買うからこんな目にあうんだよ

31 ：

>>29
ソニーが所属する闇社会で使われる言葉だよ。
ヤクザの手打ち　闇金融の手仕舞い　まあそういう類の言葉。
ソニーはそういう部類の集団。

32 ：

なにこの詐欺組織

33 ：

そうなんですか

34 ：

たかっ

35 ：

修理代でｗｉｉが二台買えるのか

36 ：

6スレ目
【PS3】 HDMI端子の修理代 5万3千円★メイド服6着目
http://ex23.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1187185499/

37 ：

もうソニー製品は買わん

38 ：

修理代でも儲けようとする欠陥商法

39 ：

保証期間です。
アップデート直後にバグったps3を１０回初期化して、
画像のバグりが直らなかったので修理へ。のおはなし
問い合わせたら、郵便局に届けて、「１０〜１４日で返却できる」
とのことだった。
11月22日に発送
12/8、２週間過ぎて、返ってこないので問い合わせたら
「状況再現されませんでした。保証の対応は致し兼ねます」
とのこと。
10回初期化して直らなかったのだから、再現されないはずはない
と思い、「ちゃんとメモした通り、綿密に調べてくれ」と頼んだ。
「わかりました。今度はもっと丁寧に調査してみます。結果が出るには
一週間程かかります」と言われた。
12/9、待ちきれず、バグが再現されなかったという事を信じて、
返却願いを出した。「早急に返却するが、長くても一週間を目安に
してください」と言われた。
12/11、問い合わせたら「まだ発送してません」との事。
「約束の２週間はとっくに過ぎているので今日発送してくれ」と頼んだら、
「わかりました。明日発送します。明後日には届くでしょう」
この時、知ったのですが、木更津に届いたのは26日、
それから12/6まで「検証作業」してたらしい。

40 ：

結論〜いろいろ分かったこと
１、おそらくソニーは、検証作業と題して、初期化を何十回もやって
いる。（検証作業に時間がかかるのが、「混み合っているため」という
のはあくまで建前で、本当はラインに乗せて初期化しまくっている。）
２、今回のバグは、買ってから３回目で、過去２回は１回の初期化で
もとに戻った。今回は、１０回初期化しても直らなかった。
以後バグった場合、その度にPS3を手放さずに直すには、初期化を
何度もするという時間的負担・心理的負担が予想される。
（下手に埃を取ろうとしたり、ハードディスクを交換したりするには、
PS3を開ける必要があり、一度でも開けると保証が受けられなくなる
仕組みになっている。ゆえに、初期化以外に手立てがない。）
３、我が家のPS3はとても悪い状態である。なのに、「再現されず」
と言われてしまえば、こちらとしては保証を受ける手建が全くない。
４、問い合わせで、バグる際に部品のどこが悪いのか特定しようとすると、
「規定により技術的な相談は受け付けておりません」
と、言われる。故障している部品の特定がこちらからは一切不可能
５、クリニックのPS3故障に詳しい技術者との相談が一切不可能
PS3を修理に出すと、こんなにだるい。

41 ：

帰ってくるのも遥かに遅い！

42 ：

中古ゲーム店でうりな

43 ：

引き取ってくれるかな？

44 ：

今日返却がやっと届きました。
ソニークリニックを信じて、未修理返却してもらいました。
再現されずとのことでしたが、やっぱり再現されてしまいました涙
クリニックの方はまともに見てくれてないということですね、、、。
我が家では他のテレビでも再現されたので、クリニックのモニターでは
再現されないということは絶対ありえない筈なんです。
残念でしょうがないです。泣
さっき問い合わせて、カスタマーセンターの方は
初期化を何回したかという質問を「拠点」の方にしといてくれる
みたいです。明後日サポセンから連絡が来ます。

45 ：

検証してやるから画像うｐ

46 ：

ありがとうございます。youtubeでやってみます！

47 ：

ソニー製品が潰れたら中に内蔵されてるタイマーまで故障してんじゃねえのか？って電話してみたい

48 ：

事故にまきこまれてぐちゃぐちゃになったGBを修理に出したら
無料で直してもらった上、任天堂の偉いさん？直筆のメモ「車には気をつけてね」入りという話が紹介されても
だれも捏造と言わず疑われもしない任天堂
プレステ３を修理に出したら５万請求されたって話は
同じ奴が何度も捏造を主張して、大多数は「あ〜・・・」と納得してしまうソニー。
ちなみにプレステ２狩り事件の時は無料で本体送ってあげたらしい。
この頃はまだマシだったのか？

49 ：

今だったら、美談作るためのマッチポンプとか言われかねないけどな。

50 ：

やっぱり日頃の行いが大切だよ
…って言う教訓話か？w

51 ：

youtubeはやめときます
ソニーに問い合わせたら著作権上問題ありということなので。
今まで見たものでは、ポリゴンが破裂して画面中に広がったり（オブリビ・
ヘブンリーソード）、画面中に青いノイズが入ったり（F1）、
視点を回転させるといきなり真っ暗になったり（オブリビ）、
とにかくバグって部分的にしか画面が見えなかったり（オブリビ）。
これで全部です。
あと、では

52 ：

まあ著作権上問題あるのは確かだが、ソニーが言うと、不具合を公にされたくないだけと聞こえてしまうのがな…

53 ：

確かにー

54 ：

見込みで交換依頼が可能らしい
何回も問い合わせた結果です
ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!!!

55 ：

まぁ何が正しいのかわかりづらい世の中だから、
俺も自分のPS3を修理に出すしちょっと注意払って電話してみようかな
俺のはHDDが壊れてるのか、PS3のゲームが全部5分とたたずフリーズする。
PS2のゲームで仮想ディスクを利用してもフリーズ。DLした体験版もフリーズ。
でフォーマットするとランダムでフリーズ。
対応で気をつけることってある？

56 ：

見込みで交換依頼が可能らしい
でも何を交換してもらえばいいかわからないよ｛涙

57 ：

修理代はママに出してもらうの無職多いソニー信者
http://image.blog.livedoor.jp/news4vip2/imgs/5/d/5d5cd664.jpg
http://image.blog.livedoor.jp/news4vip2/imgs/8/c/8c88a3a5.jpg

58 ：

５７は肖像権侵害の可能性あり

59 ：

えーと、よく調べてね

60 ：

あんたの言うことなんていちいち聞かねーよ

61 ：

そりゃそうだな

62 ：

購入3ヶ月のPS3の HDMI端子の修理だけで 5万3000円もボッタクろうとするのか。
ソニーヤベェ…

63 ：

確かに

64 ：

買い換えたほうがマシざんす

65 ：

なぁんだ、今でも月2万人もPS3買うバカがいるのかと思ったが全部買い替え需要か
なら納得

66 ：

PC修理で10万円とか取るメーカーはぼったくりだろ

67 ：

それはそうだな

68 ：

VAIOのHDD交換は5万近くしますww

69 ：

そうなんですか

70 ：

ソニーは今危機に瀕しています。
ソニーを助けなさい。
ソニーを救ってHDMIが直るのであればこれ程幸福な事はありません。
ソニーを助けるのです。

71 ：

VAIOで基板が壊れて修理代35000円取られ
その半年後、同じ様に基板が壊れた、修理せず手元にある
HDDならまだしも、なぜ頻繁に基板がやられるんだろ
後にIBMの中古買って、かなり荒い使いかたしてるがビクともせん
PS 2時代も二回駄目になった、SONYが壊れ安いのはガチ
さらに有料電話繋がらんカスタマーは最悪！みんな経験あるだろ

72 ：

修理に出した愛機が生産終了品で、しかもその後継機種も売られていない
という状況でも、��ＳＯＮＹの看板のある街の電気屋�≠ﾅはこのように
捨てられてしまうことがある。
　家族には必ず店に取りに行くこと、預り金も預けていることを言って
おいても、店は自宅に電話をかけたとき、修理を依頼した本人を呼び出さず、
電話に出た者にいきなり「処分しますか」と迫ってきて強引に了承させ
てしまう。（このとき、残余の預り金をどうするかという話も一切なし。
店が間違い電話をし、電話に出た者が適当に答えても愛機は捨てられてしまう運命に…）
以下は、店が文書でよこした言い訳の文章。 この店は違法行為・犯罪行為をした自覚がない。
注）修理預かり品を販売店が処分することは、有料であっても無料であっても廃棄物処理法違反なので、必ず客に返却しなければならない。
−−−−−−−
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成２０年７月２日
○○○○様
　　　　　　　　　　　　　　　　〒1XX-XXXX 東京都×××X-X-X
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　有限会社○○○○
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○ ○ ○ ○（印）
　拝啓　仲夏の候、ご清祥のこととお喜び申し上げます。
　平素は○○○○のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　早速ではございますが、○○様より修理受付いたしました
ソニー製ＸＸＸＸＸＸＸＸＸについてご連絡いたします。
　お預かりの修理品は、○○様のご家族にご了承を頂きました
ので当店にて処分いたしました。
　お預かり金\5,900-は、点検手数料及び処分料に充当させて
頂きましたが、お預かり金の充当に関して、ご了承頂けない
場合は預かり票をご持参の上、７月末日までにご来店いただき
たくお願い申しあげます、ご返金させて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

73 ：

↑この事件を起こした店は、
http://www.sony.jp/navi/shop/search_s.html
で検索すると現在でも表示される。
新たな被害者が出なければいいが。

74 ：

ユーザー「PSPを買って箱を開けてみたら上の部分が割れていたのですが・・・」
ソニー「配送中のトラブルなら箱に損傷があるはず」
ユーザー「箱には異常がないから不良品ですよね？」
ソニー「不良品とは判断しておりません」
ユーザー「箱には損傷がないから私の責任？？」
ソニー「さようでございますｗ　通常12600円ですが6300円で修理しますよｗ」
http://www.nicovideo.jp/watch/sm1790061

75 ：

つーか故障率が改善したっていうのは名前もわからないMSの内部関係者の弁だからね
マイクロソフト、Xbox360の故障多発は無鉛はんだのリフロー温度などが原因 - Technobahn
http://www.technobahn.com/cgi-bin/news/read2?f=200801211753
利用者の間ではRRODによる初期不良率は30％といった冗談も飛び交っていたが、
このマイクロソフトの内部関係者は、初期不良の割合は実際に30％あったことを認めた上で、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Xbox360の場合はとにかくソニーに勝利するということを大目標に挙げて開発に取り組んできたもののため、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
最終的に、製品検査よりも出荷を優先させてしまったことが、こうした障害を生み出す遠因にもなったと述べた。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

76 ：

その結果、故障気味の痴漢の箱は　　無料　　で新品に変えてもらえたとさ。
うらやましい。
中古の箱買って、故障させて新品にすればウマーですわｗ
糞ニー見習えよな、１年数ヶ月しか持たん製品ばっかり作っているんじゃ
チョソ製品とかわらないぜ┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

77 ：

チョソ製品　以　下

78 ：

しょんべんくせーな

79 ：

ＰＳ2壊れたとき、マジで買ってから1年と一週間だったときはびびった。
しかも全然つかってなくってファンにさえ埃がたまってなかった
そして分解したらなんと一年タイマーが入っていましたとさ♪
タイマーは使えたんで有効活用しましたとさｗｗ

80 ：

なぜPS3はマルチが劣化するのか
要因として、メモリ（主記憶装置）の問題がある。
確かに両機種とも、メモリは512Mで同じだが、PS3はメインメモリに256M・ビデオメモリに256Mに対し、
xbox360はメイン・ビデオメモリ合わせて512M。
（簡単にいえば、PS3のメモリには仕切りがあるイメージ）
xbox360からPS3に移植すると、メモリが足りなくなり、
開発途中の段階でフリーズ等で動かなくなってしまうことが多い。
それを動かすために、画質やフレームレートを落とし、
そのことで線や輪郭がジャキジャキに映るのをごまかすために、
ぼやけさせたりする。
さらにグラフィックは、頑張っても箱○より劣る（GPUの世代が違う）

81 ：

チップのシュリンク化と
HDDへのインストール機能搭載で
発熱が抑えられ
故障する原因が無くなりつつあるんだよ

82 ：

だからファームに不具合を入れるんですね。わかります。

83 ：

HDMIケーブルを無理に抜き差しすりゃ壊れるよ

84 ：

また嘘つきソニー　詐欺ソニーの嘘ですかｗ
MSだけでなく、ATIらも問題が回路設計にあったことと、その問題部分について
すでに再設計した部品におきかえが完了し、問題が解決している事に言及している。
このように、ソニーは嘘をつく企業です。
買ってはいけません。

85 ：

壊れやすく作って
修理代を高くして
新品買ったほうがいいやと思わせる


画期的な商法ですねw

86 ：

それがソニー商法ですよ。

87 ：

PS3はさすがに買ってないけどPS2が壊れた時はソフト全部処分した。
またPS2買い直してやろうと思えるゲームもなかったけど。

88 ：

電気屋で働く俺が一言
ほんとに壊れやすいのはダントツでパナソニック（ナショナル）だよ
てか電気製品で初期不良なんてつきもんだって・・・運だよ運

89 ：

なるほど、
パナソニックのほうが売れてるから絶対数が多いんだな・・・

90 ：

使い捨て、買い換え文化のソニーと他メーカーを比べてもなあ。

91 ：

>>88
ここソニー板なのに話題を逸らすかのように突然他社の名前を持ち出す人いるよね。
社長も認めるソニータイマー↓
ソニー製品が一定期間経過後に壊れやすいという批判が根強いことに関連して
中鉢社長は、「品質、価格、供給の３点のバランスがたまたま崩れ、
迷惑を掛けることはある。
『ソニータイマー』と言われていることは認識している」と述べた。
ttp://www.bloomberg.com/apps/news?pid=90003009&sid=ace2bAUsoORw&refer=jp_home

92 ：

53000もかかるわけないじゃん。馬鹿？

93 ：

このスレ生きてるのか？
検索したらここに出たんで書き込みます、ＰＳ３の故障の話です。
友人からＰＳ３ ２０Ｇをいただきました。その時から壊れている。と念を押されていました。
修理に出す前に相談したいと思い書き込みしました。
故障の経緯は、
元々友人のさらに友人が中古で購入。その流れで説明書紛失。友人の友人がゲームをプレイ中
のままコンセントを抜いたそうです。そのあとからメディアを確認できなくなったそうです。
しかし電源も付く、ネット接続も可能、アップデートも済ませました。
推測でドライブが何らかのダメージを受けたのかと。
修理するとなればいくら位なのか・・・
似たような経緯の方、アドバイスを教授していただける方、相談に乗って下さい。

94 ：

そんな状態の初期型、しかも20GBをお金出して修理するくらいなら、新品買った方がマシ。

95 ：

ちなみに「ご教示」

96 ：

なるほどな

97 ：

>>93
その後の報告は？

98 ：

保守

99 ：

まさしく>>1のハンダボールのスレのと同じじゃん

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