【通信】au無償解約2件　エリア誇張問題で［13/05/23］

1 ：2013/05/23 〜 最終レス ：2013/05/29

米アップル社の「ｉＰｈｏｎｅ５」で高速通信サービスを受けられるエリアを
カタログなどで広く表示していたとして、消費者庁がＫＤＤＩ（ａｕ）に
景品表示法違反で再発防止を求める措置命令を出した問題で、
３月末までの７カ月間に東京都消費生活総合センターへ１５件の相談があり、
うち２件が解約料なしで解約できていたことが２２日分かった。
同社は「通信エリアを順次拡大している」として無償解約には応じない姿勢だが、
同センターは「広告の影響に加え、勧誘状況などを聞き、どう交渉すべきか
アドバイスしている。疑問のある人はあきらめず相談して」と呼びかけている。
ＫＤＤＩによると、契約は２年が基本で、２年未満で解除する場合は
９９７５円の解約料がかかる。
同センターには「ａｕと契約したが速度が出ない」という相談が１５件あった。
ｉＰｈｏｎｅ５の利用者が解約料なしで解約できるかどうかについて、
総務省は「利用状況によりケース・バイ・ケース」としている。
同センターの相談窓口は電話(TELはソース参照)。
ソースは
http://www.excite.co.jp/News/society_g/20130523/Mainichi_20130523k0000m040107000c.html
■KDDI　http://www.kddi.com/
　お詫びとお知らせ
　http://www.kddi.com/news/important/20130522.html
　株価　http://www.nikkei.com/markets/company/index.aspx?scode=9433
関連スレは
【通信】広告文句とかけ離れた高速通信(LTE)　実測で大きく下回る結果、利用者おいてけぼり［13/05/22］
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1369188440/l50

2 ：

広告通りのサービス提供が遅れてるならまだしも
はなから提供する気の無いサービスを広告として使ってたんだから
当たり前の対応だわな、つーか、ふつうに詐欺だろ。

3 ：

それでも俺はAUを推します。
HTC最高ー！
auのアンドロイド系のスマフォを提供してるLTEと
i phoneのLTEは別々の電波だから
au アンドロイドのLTEのほうが回線も早いし広い。
i phoneと別々にしてるから　そういう問題が起きる。
めんどくさい特別扱いを要求してたアップルが悪い

4 ：

あと約半年で4Sの二年縛り終了の時期。
対応を誤れば大量の契約者流出にも繋がりかねないね。
その上、docomoがiPhone出したら目もあてられない状況になりそうだ。

5 ：

そもそもさ、何の法律に基づいて解約申請してるつもりなのかな。
電気通信事業法って、いろんな法律の例外になってるから消費者保護されないんだよなあ。
クーリングオフもないし、特定商取引法に基づく表示義務とかも課せられない。

6 ：

縛り終了前でも無償解約は当然だろ？
使用期間の通信費を一部返還するのが筋では？

7 ：

これが違法だったらそもそもつながらなかった柔らか銀行は。

8 ：

iPhone()
2chMate 0.8.5/HTC/HTL21/4.1.1

9 ：

電気通信事業者法を改正して、契約行為は全部特定商取引法で管理しちゃったほうがいい。
通話料金は公共料金として、国の許可を必ず得ること。
通話料金以外の請求は禁止。
端末料金は、前払いか、分割払い、実質ゼロ円は法律で禁止。

10 ：

詐欺だとわかっても契約者にとって解約するメリットはほぼ皆無じゃないかな。慰謝料ふんだくる事ができるならともかく。
PocketWi-Fi使ってるけど3GとLTEの速度が全然違うって位では無いし、数ヶ月もすれば大概の場所がLTE圏内に入るんだろうから我慢して使うのが吉な様な気がする。

11 ：

LTEエリアが狭いのはまだしも，まったく入らないLTE料金を取られてる方がむかつく。

12 ：

山間部の集落は未だに3Gも圏外だからな

13 ：

ソフトバンクより対応が酷いな。
ちなみに”ソフトバンクより”という枕詞は最大級の侮辱を意味するよ。

14 ：

ｉＰｈｏｎｅ欲しいけど、禿は嫌だ
ってユーザーのおかげで持ってる会社。

15 ：

蟻の一穴だな。KDDIはパケット定額が月額千円以上安くしないと
怒りは収まりきれないだろうね。

16 ：

これは企業側に相当のペナルティを課さないと、同様事例が再発するよ。
広告に騙されてLTE契約しているから集団Rかな？

17 ：

>>7
そういう問題じゃないから
LTEのエリアだって大幅に負けてるのにウチの方が広い、またはエリア拡大予定だっていって勧誘てたのがマズイの
エリア拡大予定さえないのにな
いまだに３Gのiphone５ユーザーはキレてもいい

18 ：

また、あうiPhone5は3Gがクソ遅いからな

19 ：

LTE契約は料金高くしてあるからなぁ　その辺どうなんだろ

20 ：

田中は社長から退け、ガラケー至上主義者の小野寺を社長に就任させろ！
スマホなんぞiPhoneだけで十分だ。
Firefoxが出るまでガラケーを売ってろ、だいいちauの電波はスマホ向けではない

21 ：

.

　　　　　　　　　　　　　O　｢｢｢l　パケ詰まり　パケ詰まり　パケ詰まり
　　　　　　　　　　　　　　o ＼. V7
　　　　　　　　　　　　　○｀)　|　 |　　 　 　 　 r‐､　○ ○ ○ ○ ○ ○
　　　　　　 　 　 　 　 (⌒) o　|　 |　　 　 　 　 >､,>
　　　　　　　　＿＿＿_`o ○　|　 |.　　　　 　 |　|
　　　 　 ／／　　　　　 |O｡ﾟ-ﾄ､.　|　　　　　　|　|
　　　.／／|　／(･) ∩　|o.　 |　|　|　　／＼　|　|
　 　 |／／|　　　　　　　|　　 |　|　|　/　　　| |￣｀l　　　　 ／＼
　 　 |／／|　　 (･)　　　＼＿|　|─/　　　 /く　　|　　　／　 r､/`ｰっ　１４％ １４％ １４％ １４％ １４％
　 　 |／／　 ＼　　　　 　 　 　 |　/　　 ／　 |　　＼／＼／　 `ｰ'"
　 　 |／　 ヽ＿＿　　　　　　　／/　 ／　　　|　　　　　／
　　　ｍｎ＿＿＿_|＿＿＿r──l__／　　　　|　　　　／
　　　ヽ＿＿＿＿＿＿＿|＿＿ノ────' ──''"

22 ：

タカリ乞食の皆さんがどんな要求しても原状回復相当の回答しかないから
タカリ乞食の皆さんはこの機に乗じて何か得しようと必死だけど、どんなにワクワクして回答を待っても
焼け太りするほどの結果にはならないから
また怒り狂ってここにレスすることになると思うけど

23 ：

誇大広告で遅い環境を二年間強要され(そう)たって集団訴訟起こせないの？

24 ：

無償解約じゃなくていいから、毎月の利用料金を80%引きにしろよ

25 ：

誇大広告であるのは既に認めているから、あとは金額の問題かな？
3GとLTE価格差分の返金と2年割解約の無償化は当然として、意図的な虚偽によって得られなかった利益と苦痛をいくらに設定するかで、返金される金額が何万円か変わるだろうな。
米国なら懲罰的金額がはいるから何百万円とかになるけど、日本だとどうだろうか？

26 ：

ハゲチョンバンクと嘘つきauとチョンスマホ大好きドコモか…
選びようがねえなあ

27 ：

被害者会つくって、集団訴訟の方向で進めていくのがいいな。
誤記？とかって釈明しているが、組織的・集団的・意図的・計画的な行動であることを否定できない。
“極めて悪質”という解釈や誤解をされるのが自然ではなかろうか。
注意・勧告程度でこのような企業体質が変わることはありえない。
その内必ず起こるだろう重大で大きな事件を予感させる今回の件だが、鎮静化させない方がよいのでは？

28 ：

社長は責任取ってやめるべきなんじゃないの

29 ：

通信エリアを順次拡大しているから責任無いというのは
やるやる詐欺みたいだな。

30 ：

au負けろ！ガラケー出せ！

31 ：

>>29
順次拡大なのに、現段階でLTE料金はしっかりとられてるんだよねえｗ

32 ：

計画が示されてるから契約したのにね

33 ：

そろそろ携帯を持たないという選択肢も考えてみてはどうかな諸君

34 ：

無理だって
http://androck.jp/news/topics/au-iphone5-lte_area-kaiyakukinn_muryou/

35 ：

>>3
DoCoMoがiPhone出したら乗り換えるわ。

36 ：

>>29
2.1Ghz帯は都市部でしか整備しないと社長が明言している以上
少なくとも田舎のユーザー相手には素直に解約に応じないと
訴訟沙汰になるんじゃないかなあ。
3Gはそこそこスピード出るのなんのと言い訳してるけど、800Mhz帯で
LTEが始まってから実効スピードはそれまでの2/3から1/2程度で
落ち着いちゃってるし。
iPhone自体の割賦の残債の問題もあるし。

37 ：

LTE使えないのにこれからも料金だけは払い続けるの？

38 ：

LTE使ってるが、書き込みできないし

39 ：

>>36
禿の2012年度決算説明会資料のＰ５０〜５２にソフトバンク側が勝手に計測して
推測したauのiPhoneのＬＴＥエリアが掲載されているがどう見たって１４％以上は
あるように思える。

でも１４％というのはau側が出した資料だから間違いない
ということはau側の言っているそこそこスピードが出るというのは
禿側も認めたことになるだろ

ちなみに禿基準では『通信を始めてからダウンロード開始までの時間が0.1秒未満の
ログをＬＴＥ相当と定義』となっている
この定義自体が正しいかどうかは置いといて

40 ：

禿とかあうとか泡沫キャリアなんぞ使わん、煎る米とか論外

王道ドコモ一択、3ＧだのＬＴＥだのどうでもよい、要はつながってなんぼ。

41 ：

>>39
14％は75Mbpsエリアだよ。37.5Mbpsエリアのエリアカバーは不明、エリアマップさえない状況
禿は91％だからそれより格段に劣ることが予想されるけど

42 ：

この問題、なんかKDDIだけが悪いみたいに言われてるけど、そりゃKDDIが悪いのは知ってるさ。
ただ。契約っつーのは相手があって成り立ってるわけよ。
いくらアップルが販路を拡大したいとはいえ、非対応のLTE帯域しか持ってないKDDIと契約したアップルの責任はまるで問われてないのをおかしいと思わないのもおかしいだろ？

43 ：

アップルが怒ってKDDIを外す可能性もあるな。

44 ：

正直に売れば済む事

45 ：

>>43
そうなったら心置きなく禿に行けるわｗ

46 ：

>>1
ここまでのまとめ
■iPhone5発表時の「KDDI田中社長」
au社長「iPhone5のために桁違いのLTE基地局を開局させる。我々は“口だけ、数字だけ”の会社ではない
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1347541453
↓
■iPhone5で使えるLTE基地局数　※中継局は含まない
au by KDDI　：　約16000局
ソフトバンク　：　約21000局
イーモバイル：　　約5000局　←3月21日からソフトバンク版iPhoneに対応
http://k-tai.impress.co.jp/img/ktw/docs/592/675/wl05.jpg
↓
■iPhone5発売後の調査会社の比較で、速度、エリア共にソフトバンクに完敗
・「BCN」　http://bcnranking.jp/free/contents/im/20121031iphone5/20121031iphone_lte_07_large.gif
・「価格コム」　http://kakaku.com/article/keitai/iphone5/line.html
・「ICT総研」　http://www.ictr.co.jp/report/%E5%85%A8%E5%9B%BD.jpg
　　　　　　　　http://www.ictr.co.jp/report/up_img/20121119_shinkansen_02.jpg
・「RBB TODAY」　http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/256360.jpg
・「DIME」　http://dime.jp/genre/73478/
・「MMD研究所」　http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=1185
■未だにKDDIは、「iPhone5のLTEエリアマップ」が非公開。公表してるのは、この地名一覧だけ
http://www.au.kddi.com/iphone/service/servicearea/index.html
↓
■「iPhone5」で使えない「800MHz帯LTE」も広告に入れていた詐称問題で謝罪　→　総務省が行政指導
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20130510_598947.html
■「iPhone」で、4日間に渡る通信障害　→　総務省が行政指導
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2013&d=0516&f=it_0516_014.shtml
↓
■ライブ中継なしでコッソリと新機種発表会・・・その理由は「たまには辞めた方がいい」
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1305/20/news118.html
↓
■96％を謳っていた人口カバー率 → 実際は14％　→　消費者庁が措置命令　←←←←←←←←New!!!!
http://www.jiji.com/jc/c?g=soc_date1&k=2013052100618

47 ：

>>43
KDDIはウィルコムと張り合うべき。
LTEはきちんと増備してからやる。
Androidもセットで返上し、WiMAXとデュアルのガラケーを作って極めるべきだ

48 ：

auは電波状態が良いと聞いたので乗り換えに来た
http://news020.blog13.fc2.com/blog-entry-1829.html

49 ：

>>25
基本的なことだけど、日本では物損で慰謝料は認められない。
例外はペットくらい。
「ネットが遅い」から苦痛、だから慰謝料よこせ
なんてのは認められないんだよ。
せいぜい3GとLTEの差額と、無料解約認めるところまで。
それ以上は裁判やってもまず勝てない。

50 ：

>>47
ピッチなんかどうでもいいｗ

51 ：

アメリカだったら無償解約どころか巨額賠償だ

52 ：

１４％裁判、必須。
１４％が一人歩きしているようにも見える、第三者機関が公表した数字でもない。
実際、詳しい納得できる技術資料が公開されているのでしょうか？
総務省を技術的に追及しないと意味がないな。
どういうデータが本来分かりやすく納得できるか研究されているのか？
海外との比較ではどうなんだ？

53 ：

>>7
何が問題なのか全く理解できてないんだな
au社員さんは

54 ：

今のau社長はユーザーに近い感性を持っていると思っていたから、
まあこんなことになるとは思わんかったわ。

55 ：

その前にその１４％だけはちゃんと出てるんだろうな。
その数値自体が割り増しとかじゃないだろうな？
その１４％自体の信憑性がもう怪しいんだよ。

56 ：

ちなみに禿だとカバー率どれくらい？

57 ：

>>56
1%
ソフトバンク版iPhone 5向けLTE、75Mbps対応エリアの人口カバー率はわずか1％
http://buzzap.jp/news/20130523-sbm-75mbps-area/
先日KDDIが「au 4G LTE」の広告について行政指導を受け、その中でiPhone 5向けLTEの75Mbps対応エリアの
実人口カバー率が14％（Androidは96％）であることが判明しましたが、ソフトバンクモバイルがiPhone専用に提
供している「Softbank 4G LTE」の75Mbps対応エリアは1％にとどまることが明らかになりました。

75Mbps
au　14%
禿　1%

58 ：

>>57
ふーむ…
これiPhone5がネックって事なんかな？

59 ：

>>55
嘘つきと正直者の違い

■KDDI編
庭「14％は75MbpsLTEで、37.5MbpsLTEはもっと広い！」
↓
客「じゃあ、その37.5Mbpsは何％なの？　エリアマップはどこ？？？」
↓
庭「ぐぬぬ・・」

■ソフトバンク編
禿「37.5MbpsLTEは全国実人口カバー率91％、75MbpsLTEは以下の地域になります。」
↓
客「そのエリアマップはどこ？？？」
↓
禿「こちらになります→　http://mb.softbank.jp/mb/service_area/high_speed/4g_lte/」

60 ：

2年縛りの自動更新はそのまま？
なんか問題になってなかったっけ？

61 ：

昨日157で上席に確認を取ったところ毎日新聞.jpの記事は事実無根であり、
そもそも無償解約の事実は無いと言い切られました
毎日新聞に怪しい情報を流されて大変迷惑しているとの事
そもそもどういった経緯で解約されたかが不明であり、そもそも無償解約が事実なのかも分からないのに適当な事を書くなと言っていました
KDDI株式会社 東京お客様センター 庭山氏に確認済みです

現在、毎日新聞に記事の真偽を確認中です

62 ：

>>2
無償解約が当たり前だよなあ。
そもそもLTEプランなので、基本料金が高くなってるんだからw
100歩譲って、auは基本料金をLTE前の料金まで下げる必要がある。

63 ：

au被害者の会を作ったらどう？

64 ：

>>62
え？
基本料金高くなってないよ

65 ：

>>57
ソフトバンクは料金安いからいいんだよ

66 ：

>>46
ひでぇ会社だな

67 ：

これでも解約手数料必須って、詐欺広告を使ってでも、一度釣り上げさえすれば良いのか。やり得ジャン。
相当に消費者を馬鹿にしているな。

68 ：

au店は157に電話しろと追い返され157で詳細マップは教えず用意が無。
３Gを100としてLTEエリアは何パーセントか聞いても答えない。
毎日新聞記事を聞くと個別回答しない否定も肯定もしない
出先でエリア内か確認の為、地図上のマップで確認したいが用意が無く
確認したきゃそのたび157に電話しろだと。９〜20時以外は確認できないし
早朝出かける際は前日か未確認のまま使えないの覚悟で出るか？
Iphone自体３G電話も感度弱いように言われてるから電話だけなら
ガラケーかアンドロイドの方がいい。高い金払って使えないおもちゃ買ったと諦めか？
解約したきゃ手切れ金1万払って出てけだと。
エリアの改善状況確認は3カ月6カ月単位だと今は対象外だから3カ月か半年
金だけ払わされ使えないのに耐えるのみ。これ拷問だぁ。
買った店ではエリア9割程度だから３Gはいれば恐らく大丈夫でしょう
仮にダメでも残り数パーセントの穴だから早めにエリア保管されるでしょう
と言われ蓋開けたらこれだ。店もauに言えと。

家族で移って使えねーから文句タラタラ言われるしもう最悪・・・
店に聞いたら５のSIMは特殊だから５以外じゃ使えないと。
ネットで他LTE機にアダプタで使える場合があるけどアダプタで
壊す人もいるし本体も新たに入手と色々面倒で出費がかさむ。
au信じて家族で移った俺がバカだった。禿サポ散々だから
避けてたが通信障害にエリア詐欺で使えねーauより使える禿の方がマシだった。
あ〜〜あやってらんね。有りえねーよ。
行政は厳罰罰金と1年位新規加入うや営業停止にしてくれよ。マジでムカつくわ。
補てんは何もする気無いみたいだし被害者団体でも出来ねーかな。
金だけ取られて何もお咎めなしならやりたい放題だな。アメリカとかなら莫大な保障支給されそう。

69 ：

>>57
ちゃんとソース付きの
正しい情報を書きましょう。

■ソフトバンクのiPhone5
LTEの全国実人口カバー率：91%
※エリアマップは発売前から公表済。
http://mb.softbank.jp/mb/service_area/high_speed/4g_lte/


■au by KDDIのiPhone5
LTEの全国実人口カバー率：非公表
※エリアマップも非公表。地名のみ記載。
http://www.au.kddi.com/iphone/service/servicearea/index.html

70 ：

>>69
ソフトバンク見たいにエリア見れないとダメだね。
サポ電話もごまかそうとか交そうとしか取れない。
購入店にも相談したけど今時点ではどうにもできないと言われた。
まあそうだよな購入店になんのお落ち度もない。
上に報告上げると言われて終了。ここ数日結構問合せ来てるようだ。
ソフトバンクの方が数段ましだった。Iphoneに関しては先行した分
エリアに関してはいいな。ドコモAUだと使えないとの認識無かったけど
これからは疑って確認後に契約しなきゃダメだね。
それと以前の酷い時のソフトバンク並み？いや以上の最悪対応だよね。
ユーターボに解約金返金や音声UPがあったので保管しといた。
人みて対応買えるなんて許されるのか。
サポの奴もここ見てるなら差を付けずに同じにしろと言いたい。

71 ：

>>69
よくわかってないド素人のようだからレスしてあげるけど
今言ってるのは37.5Mbpsじゃなくて
75Mbpsエリアのカバー率が
KDDI14%、ソフトバンク1%だろ？
ソフトバンク対応遅くね？って話

72 ：

最初から計画が無かったんだろ？　金も返さないなら詐欺以外の何なんだよ。何で逮捕されないんだよ？

73 ：

DQNが解約のためにワラワラと
　　　プギャ　　 ∧ ∧ 　　　　　　プギャ
　　　　　　　m9(^Д^)6m　 プギャ
プギャ　　　(( m9(　　)6m ))
　　　　　　　　　　<　 >

74 ：

ケータイの広告なんてめちゃくちゃじゃん
ウィルコムなんか無料を連呼してるけど、
アレなんか10分以内の通話が500回分付けられるパック契約で無料じゃないし
ちゃんと広告を規制しないからこういう問題が起こってくる

75 ：

>>71
よくわかってないド素人のようだからレスしてあげるけど
今言ってるのは37.5Mbpsじゃなくて
75Mbpsエリアのカバー率が
KDDIは嘘、誤魔化しソフトバンクは嘘ついてない
KDDI詐欺じゃね？って話

76 ：

>>64
3G
http://www.au.kddi.com/mobile/charge/smartphone-3g/
LTE
http://www.au.kddi.com/mobile/charge/smartphone-lte/

77 ：

>>75
謝罪して認めてるのにいつまでも粘着してるのが禿だけだからちっとも盛り上がらないねって話。
実際書き込んでるのが数人の傾向だというのがよくわかるしコピペ職人がいるくらい粘着してる禿屋さんが
1%だった事実から目をそらさせようと必死になってる。

78 ：

>>75
75mbpsと37.5の違いから勉強し直して来い
ド素人が

79 ：

>>77
いつ1％が事実になったのかな？
妄想ブログネタしかないの？
96％→14％の詐欺が酷すぎて、
藁をも掴みたいのは解るけど。
ユーザーならまず、
KDDIにエリアマップを公表させるのが先だろう(笑)

80 ：

今回の件で対処されたのか家までLTEが飛んでこなくなった

81 ：

>>77
そもそも禿げは2012年度に37.5Mbpsで全国カバーして、75Mbpsは今年度から整備開始するって話だもん。
最初からそういう計画で公表もしている。
問題のすり替えはいかんよ。

82 ：

>>77
謝罪して認めてる？
叱られて逃げ場がなくなっただけだろ
本当に自分のやったことが間違ってて申し訳ないと思ってるなら
これから先の被害者が出ないようにきちんとマップを公開するのが筋だろ
37.5のほうなんかいまだに黙秘じゃねーか

83 ：

単発禿信者が必死なスレはここか？

84 ：

>>83
おまえは火消し工作に来たのか？

85 ：

他板の情報だと、一万円の問い合わせユーザー向け補償開始したみたいだな。
http://www.youtube.com/watch?v=5lBxSLWpsqc
これがauの対応　〜Part2〜
http://www.youtube.com/watch?v=-KS9tiOxjGw

86 ：

auってiPhone5 何台売ったんだ？ x 一万円 なのか？

87 ：

>>77
謝罪も仕方なくで悪質。しかもエリアマップ公開無く必要地域はサポで確認しろとかふざけんなよ。
せめてLTE37,5のエリア公開するとか幾らでもあるでしょ。LTEマップすら無く住所検索だぞ。これじゃ詳細分からん。
尼機が問題無いなら5買わず尼買ってたわ。
元のベースが偽りで契約後は障害と重なって電話も出来ないとか有りえない。
それならエリア完備するまで使える尼機無償で提供するか基本料部分免除や解約金免除色々ある。
それが一部の人だけ優遇解約金免除とか不公平すぎる。騙した契約でも続けるユーザーには
解約相当分のポイントか利用分相殺とか色々あるだろ。騙した上に人の顔色見て条件買えるなんてありえない。

88 ：

ちょっとこれは対応含めて酷すぎるよな。
ソフトバンクが最低だと思ってたけどそれを超えてるよ。
悪貨良貨を駆逐するではなくて、元から悪貨だったんじゃないかこれ？

89 ：

>>88
これだけインチキ東電に日本中が苦しめられてて、
その東電が作ったKDDIが、良貨のわけないだろw

90 ：

>>6が正解だろう
「無償解約に応じない」とかやってたら、集団で裁判起こされて
結果として大損＆イメージダウンのコンボになるぞ
いま、「残ってもいい」と考えている奴まで流出することになる
LTEのプラン使ってた人に、通常のパケ定との差額分を毎月差し引くと言って
「それなら使い続けるか…」と思わせないと絶対にマズイ

91 ：

>>9
ベルギーがそんな法律だな

92 ：

使いたいから詳細教えろと言っても答えないんだよ。
その都度電話で御調べしますとか論外レベル。
質問の仕方変えて旧３Gエリアに対してLTEは何パーセントなのか？
聞いても答えない都度御調べしますで終わり。
自社内では絶対にわかってるはずだけど都合が悪いから公開する気無いんだよ。
普段持ち歩くもので行く予定先を事前にサポ毎回確認しなきゃ使えるかどうか不明な時点で
多くの人は契約自体考えると思う。
あのエリアマップ見て多くは使えるかどうか判断するよな。
尼機が問題無いレベルなら尼機買ってたよ。金だけ取れれて使えんは
何時エリアが完了するか分からない。
エリアが9割越えなら大方完了、今後は穴潰し作業と思うけど
14％じゃまだまだジャン。下手すりゃ数年先かも知れない状況で契約するか？
今回件はソフトバンク・ダメサポの数倍酷い。ソフトバンクでもここまで酷くないだろう。

93 ：

それでもLTEを推奨したり「エリアもサービスも充実」とかやってる。
すごいねこの会社。

94 ：

エリア説明が適当でよかったのが大きいな。
所管している総務省が野放しにしている、いまだに適応な案内がまかり通っている。
起きるべきして起きた事案、全く、なにも変わっていないんだから、解決するわけない。
警察もこういう詐欺事案に関与したくないんだろう。
経済犯罪、インターネット犯罪、ちょっとでもその分野の技術的な内容が複雑化すると手の負えない。
消費者契約法を熟知している警察官、全国に何人、存在するんだ？
aushopでまともに消費者契約法を知っているものは今だ、皆無だ。

95 ：

>>92
http://buzzap.jp/news/20130523-sbm-75mbps-area/
ソフトバンクは1％だったw
さすがソフトバンク、期待を裏切らないわw

96 ：

■KDDIのiPhone5編
庭「75Mbpsのエリアが96%ですから、ソフトバンクより速いです」
↓　半年以上経ってから、指摘されていた嘘をやっと訂正
庭「96%は広報の誤記で、『14％』でした。（※社長が発言してたのに）」
↓
客「じゃあ、LTEのエリアは自体は何％なの？　エリアマップはどこ？？？」
↓
庭「エリアマップを公開するつもりはありません」

>田中社長は、「今後も引き続き、できるだけ最速のスピードで拡大を進めていくのでご理解いただきたい」
>とコメントし、エリア公開は今後もしない方針だ。
http://news.mynavi.jp/articles/2013/05/01/kddi/index.html

■ソフトバンクのiPhone5編
禿「iPhone5のLTEの全国実人口カバー率は『91％』、75Mbpsは以下の地域になります。」
↓
客「その一覧と、エリアマップはどこ？？？」
↓
禿「75Mbpsの地域」http://mb.softbank.jp/mb/system/upload/20130525_001.pdf
　「LTEのエリアマップ」http://mb.softbank.jp/mb/service_area/high_speed/4g_lte/」

97 ：

auのガラケーだが、メールの送信に最近、失敗しまくる。
スマホのLTEとは次元が違う話だが、auのサービスの劣化が凄まじい。
もう流石に顧客満足度No.1とは言ってないな。
そりゃそうだわ、これじゃ。

98 ：

>>96
auはおっちょこちょいだけどソフトバンクは確信犯の詐欺師だなw

99 ：

>>98
auは、おっちょこちょいで、総務省やら消費者庁から指導されちゃっったの？間抜けですね ｗ
確信犯の詐欺師って何？詐欺なら関係機関に訴えれば確実に指導されるんじゃね？ｗ

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