楽天ブックス 53冊目

1 ：2012/12/02 〜 最終レス ：2013/03/05

楽天ブックスについてのスレッド
楽天ブックス
http://books.rakuten.co.jp
前スレ
楽天ブックス 52冊目
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1338744981/

2 ：

楽天ブックス (rakutenbooks) は Twitter を利用しています
ttps://twitter.com/#!/rakutenbooks

3 ：

11月30日発売のウシジマくんを24日に注文したのよ。
で29日に楽天から価格が上がったから発送を希望するか否かのメールがきたから希望すると返信。
翌日に楽天から回答がきて、お客様は全額ポイント払いで決済してるから不足分はポイントで払ってもよいか
返信くれときたから、いいから発送してくれと返信。
そしたら今日3回目のメールだよ。また1回目のメールと同じ内容ｗｗｗ値段が上がったから発送希望するか否かってｗｗｗ
なんなんだよｗｗｗ発売日過ぎてんだよバーカ。だからもうキャンセルしてくれって返信したわ。
メールの手違いで発送準備中だったり、期間限定ポイントが戻らないならそのまま発送してくれって書いといた。
ダイヤモンド会員だけど楽天では金輪際本買わない。イライラさせんなよ！

4 ：

あぁ、ポンカンキャンペーンあるから買わなきゃだわｗ
予約品は二度と買わないけどね

5 ：

ブックスって最大60倍キャンペーン対象なのかねえ？
ルール詳細を読む限り対象になるような気がするけど
それだと最大15倍キャンペーン足して75倍になっちゃうしなぁ
それを大々的にアピールしてないってことは対象じゃないのかな？

6 ：

>>3
特定完了

7 ：

セールのせいなのか知らんけど
明日発売の本が11/30から未だに発送準備中ｗ
来るの明日か〜

8 ：

顧客満足調査のメールきた

9 ：

ブックスで、代引で在庫有り当日発送の商品を注文したのに、3日後に発送
しかも遅れます等の連絡は一切なかった
今まで15年間ネットショッピングしてきて、こんないい加減な所は初めて
つか、当日発送の文句で騙して注文を集める悪質な手口
ここは完全に客をなめてるというか見下してる

10 ：

楽天ブックスと市場の他の本屋ハシゴしても買い回りになるんだよね

11 ：

>>9当日発送可でも代引きで複数の商品頼むと遅くなるってどこかに書いてあったぞ
1つだけならブックスが糞だけど

12 ：

>>6
社員乙
まだ商品が発送準備中になってるよ。早く処理しろよ！
今日中に連絡こなかったら明日ブックスに電話するわ

13 ：

メール便の大きさ調整してくれないもんかな
頑張らないと取り出せないんだけど・・・

14 ：

なんでここedy使えないの

15 ：

楽天バンク決済でトラブってから、決済に関するシステムは触ってないんじゃないかな。
注文後の画面といい、何で楽天市場側と同一にさせないのかね。

16 ：

黒子のバスケTVアニメキャラクターズブック アニバスのvol1を予約したはずなのに
vol2を予約してたことになってたとか
1が欲しけりゃ別ページでまた手続き、
楽天ひでぇ

17 ：

発売したばかりの雑誌が即、注文できない商品になるのはどう言う事なんだろう
？

18 ：

自分は月刊誌でくらうわ
富士山で買わそうとしてるんじゃね？

19 ：

ここの速達早いな
１日で届いて驚いた
本は基本定価だからポイント分お得なのはわかるが、ゲームは値段がちと高い気がするが

20 ：

ゲームはAmazonとかみたいに、途中で下げたりしないからな
予約保証だっけ

21 ：

楽天ブックスで本を買うことのメリットは？
支払いで手数料がかかるのに
なぜ楽天ブックスで買うのですか？

22 ：

手数料なんてかからんだろ
クレジットカードないの？

23 ：

今更ネトショで手数料とか言ってるやついるのか

24 ：

ネトショとか言ってるやついるのかキメェ

25 ：

手数料ってなんだぜ？
まさか代引きとか言わないだろうな？

26 ：

午前中に注文完了分は当日発送
ったこの時間じゃもうアウトなんかね？

27 ：

うん

28 ：

クレジットカード持ってないし
クレジットカード払いだって手数料取られるんでしょう？

29 ：

カードは手数料なしで払う方法もある。

30 ：

ネトショで買い物するとリアショで買い物できなくなるな

31 ：

スーパーセールで注文したものがいまだ未発送

32 ：

>>28
え？
ガキか

33 ：

楽天カードでも入ればいいんじゃないかな
こんな審査甘いとこ初めてだったわ

34 ：

ニンテンドー3DS注文したら、翌日「キャンセルさせて頂きました」のメールが。
メールにはキャンセルになった理由も書いてない。
在庫ありだったし午前中注文分は即日発送みたいな事書いてあるのに。
さようなら楽天ブックス。

35 ：

おはよう楽天ブックス

36 ：

おやすみ楽天ブックス

37 ：

楽天ブックスは当日発送出来なかったり表示違反してきても何も理由を述べない
要は客を人間だと思ってないということ
注文して金を払ってくれるマシーンか何かだと思ってんだろう
どんな高ポイントキャンペーンをやろうが、自分は二度と注文しない

38 ：

楽天ブックスでラノベ買わない方がいいぞ
予約して何度か買ったが必ず爪で傷入れてくる

39 ：

スーパーセールの注文まだこねええええええ
3〜5日以内に発送ってもうとっくにすぎてるわボケ！！！！！

40 ：

>>39
おれは当日発送の物注文して翌日にきっちり届いたぞ

41 ：

ブックスおはよう

42 ：

サイトが使いづらいデザインになったなこの店
市場全体も見にくいが

43 ：

http://news.nicovideo.jp/watch/nw455604
楽天もこんな感じなのか

44 ：

おはよう楽天ブックス

45 ：

2部門受賞！ｗｗｗ
># 2012年楽天年間ランキング
># 受賞ショップ一覧
>おもちゃ・ホビー・ゲーム
> * 楽天ブックス
>
>本・雑誌・コミック
> * 楽天ブックス
http://ranking.rakuten.co.jp/yearly/shop/

46 ：

ポイント消化と+300ポイント目当てに雑誌とコミックス買ったらもれなく爪傷入ってた
雑誌だけは綺麗なのにおまけの小冊子に爪傷忘れないのはスゲーは
悪意があるから無駄だけど朝礼で爪切らせろ

47 ：

おやすみ楽天ブックス

48 ：

おはよう楽天ブックス

49 ：

こんばんは楽天ブックス

50 ：

予約で雑誌買うと在庫ありでも
発売日から数日後に発送になるのな
もう雑誌の予約はしない事にしたわ

51 ：

雑誌予約しても在庫確保出来ずにキャンセルされる事もあるからまじでやめておいて正解

52 ：

50も行かないうちに、早くもスレ主による必死な保守行為を見ると
ブックス自体がいかに不人気でリピーターが少ないかが垣間見える

53 ：

傷入れて送ってくるからな
恨みしかないよ

54 ：

ポンカン用に状態が気にならない安い雑誌買うか、傷の入りにくい円盤買うのがいいと思う
月1使ったら近付かないのが吉
とっておく書籍、コミック、小説はやめといた方が良い

55 ：

〜7日

56 ：

10倍要件で「3日〜5日以内に発送」までは大丈夫らしいのですが、
3日〜7日だとダメですかね？

57 ：

在庫有り当日発送表示詐欺を平気でやって謝りもしない店なんて、ここの他に有名どころであるか？

58 ：

>>57
HMVならそれがデフォ
予約商品を発売日に発送してくれたことがない
早くて翌日発送、平均で2〜3日遅れの発送
商品ページは在庫あり24時間以内に発送のまま

ブックスはダイヤランクで税抜2万以上買えば2000P還元やってるけど
ポイントをやりたくないのか、在庫ありなのに謎のキャンセルをしてくるよｗ

59 ：

前回、謎のキャンセルされてポイント消されて(2店舗5倍のうち1店舗がブックスだったから
かなりの痛手)、ゴラァしたら謝ったよな？

今回、同じような在庫あり2点以上税抜き2万以上の注文(ソフトは違うけども)いれてるけど
それを弾いたら許さねえよ
●持ちコテハン生命をかけて、反撃しちゃる。

60 ：

こんにちは楽天ブックス

61 ：

おやすみ楽天ブックス

62 ：

3DS LL等3点と別に注文したWii Uがいきなりキャンセル
訳がわからないんだけど・・・・・
買い回りの計算が狂うというか前提が崩されてしまった

63 ：

一括配送にしたのに2冊ほど別便の発送メールｗ
このページを見た人限定のポイントチャラにされるフラグなんだろうか？

64 ：

予約だと強制別送だよ

65 ：

>>3
予約時の価格が反映されないのかよ…怖っ
Amazonなら予約から発売までの最安値で決済してくれるのに

66 ：

>>62
つか1つのアカウントなら買い過ぎだろｗ

にしても、ブックスやり方が汚いわ
2000P＋買い回りその他の市場の倍率Pで釣って
立ち回りの上手そうな客はブックス都合でキャンセル

これ、オークションならペナルティーもんだぜ

67 ：

このページ見た人限定エントリー&1500円以上でポイントプレゼントっていくつかあるけど、全部エントリーして条件クリアしたら全部付くのか？
1000ポイントくらいになっちゃうけど

68 ：

>>66
3DS LLを3個買ったんじゃないぞ
3DS本体とスライドパッド、充電台の3点セット

69 ：

>>68
一度(一垢)あたり21000円ちょいだけ買えばいいんだよ
それ以上はブックス10倍が付かないから

たぶんアナタはダイヤモンドランクだから
ブックスがポイントをケチるためにハジいた
自分もハジかれたことが2回ある

メールで謝らせて「次は同じ注文を受けます」という言質を取ったほうがいいよ、
ハジくのは1回だけじゃないから。

70 ：

さすがにちょっと被害妄想強すぎだろｗ
単純にポイントキャンペーン時は注文集中するからだろ
客はおまえらだけじゃねーんだから

71 ：

ヤフーの工作員超笑えるｗ
俺はブックスでキャンセルなんて一度も無いしｗ

72 ：

おつかれ楽天工作員w

73 ：

俺も最近はポイントキャンペーン時に買わないからキャンセル無いよ
欲しい本等が少なくなったからポイント消費目的メインだしな

74 ：

>>65
本は値引き販売できないので。amazon様でも無理。

75 ：

>>73
最近ずっとポイントキャンペーンやってるだろ

76 ：

>>74
いや、Amazonで予約時より高く買わされることはないだろ？

77 ：

>>71
【囮ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ】楽天ﾌﾞｯｸｽ ｷｬﾝｾﾙ被害者のｽﾚ【ﾀﾞｲﾔは却下】

立ててやろうかｗ

78 ：

>>70
検索すれば出てくる出てくる
商品が売り切れてもいないのに
商品者都合のキャンセルをどう容認しろっての？

売り切れてカラ受注してしまったならそれでも土下座もんよ
理由の説明もなく土下座もせずに「あんたはポイント還元が多すぎるから却下」みたいなやり方すんなよ

79 ：

ブックスの不可解キャンセルは本格的な調査をせにゃならんかもな
凡例が多過ぎる

80 ：

ヤフー知恵袋によると、ブックスの言い訳は「カードの不正利用」が疑われるから、
というのがあるようだ。

購入者が驚いてカード会社に問い合わせると「利用の仕方は特におかしくない」
「カードが不正利用疑惑をかけられたことに対して、あなたには何の非もない」


組織的、というかマニュアルで高額還元者からキャンセルしてる疑いが出てきた。

81 ：

例えば、
買い回りで10店舗買った人が不正利用を疑われたのがブックスだけ、
ったら良くデキた話だろ？って。

不正利用かどうかを疑うなら、楽天ID登録メアドにその旨メールして
それを読んでもらってその注文が間違いなければIDとパスワード入れて返信させる、
みたいなことすればいいんだよ
(それはそれで、パスワード盗みの偽メールを注意しなきゃならんが)

82 ：

知恵袋ｗ

83 ：

>>76
本でもそうなの？

84 ：

楽天はカードの使用状況をモニタリング(追跡調査)してる
それをマーケティングに活かすのはまだ許すが、
高倍率還元を阻止するための不意討ちキャンセルは
　　絶 対 に 許 さ れ な い

85 ：

>>67
もう遅いだろうけど参考までにURLプリーズ

86 ：

DIAの頻度で購入している人間が自宅宛に注文した場合
それが、不正利用であるケースなんて普通に考えて極小
まして大きいポイントキャンペーンをやっている最中の注文であれば
普通に考えてまず考えられない
そもそも不正利用が想定されるケースだと店は客かカード会社に問い合わせる

87 ：

>>68を例に考えてみると多分先週の金曜日に買っているのでそれを前提に計算
3DSLL本体とか3つで21380円（色で若干違いあり）
基本ポイント：202
12/13-20でやっている税込21000円以上購入で2000P-1％分ポイント
今回だと2000-202＝1798
GAMEまたはソフトウェアを複数同時購入でポイント最大5倍キャンペーン
＋4倍　808
ケータイ限定！エントリーで全ショップポイント3倍
＋2倍　404
楽天Edy感謝デー　エントリーで全ショップでポイント2倍
＋1倍　202
買い回り
最大＋9倍　1818
ざっくりと計算しただけで5000ポイント超えているので
こういうのばかりをキャンセルしているのかも

88 ：

>>86
その手順をスッ飛ばしていきなりキャンセルされるケースが多い

その時のブックス側の言い分の一つが「不正利用が疑われる」

消費者保護で不正利用を疑ってくれたなら正しい手順を踏めよ、と。

89 ：

>>87
自分がヤラレたのはかつてのマラソンかスーパーセールの時が最初。
その時は在庫アリだったけど在庫がなくなったからキャンセルさせてメール
で、しょうがねーな、で済ませてやった
信じちまったから商品ページは見直してない。

2回目は2店舗5倍の時。
この時はホントに不可解で、まずブックスで注文確定させて、2ショップ目を
朝ポチったらその数分後に、ブックスから理由なきキャンセルメール。
10時にキャンセルメールならわかるが、まだ早朝だったよｗ

さすがに おかしい！と思って商品ページみたら普通に在庫アリ売ってるし、
あぁ、狙い打ち食らったのかと思ったね。

検索したら似たような人、たくさんいて驚いた。

90 ：

>>76
Amazonの価格保証はワナ
ポイント付きで予約して、発送前にポイント無し+値下げされると
結果値上げになる場合がある

91 ：

【お知らせ】
「ファミリーマート」、「ミニストップ」での受け取りは2013年1月28日をもって、終了させていただきます。
2013年1月28日以降にお届けする予定の商品でファミリーマート、ミニストップの店頭受取を指定いただいた場合、
ご登録時の住所への直接配送に変更させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

92 ：

TSUTAYAオンラインが、予約を対象に最大500円のギフト券付けるキャンペーンやってるが、
予約にポイント付けなくなった楽天ブックスに対抗してるように思える。

93 ：

「メーカに在庫確認」時に頼んだ商品が昨日キャンセルされたんだが
今見たら「3〜5日で発送」になってるな
まあいつものことだ

94 ：

>>91
ファミマはアマゾン受け取りになったからな
>>92
ダワレコも予約を含むポイント15倍やってるし
もうブックスはダメだな

95 ：

>>90
なんか超絶に勘違いしているようだが、尼ポイントは商品ページの表示が消えても予約時のまま貰えるぞ。
例えば、予約時に10%off、尼ポイント10%だったのが、発送までにポイント無し、15%offに変わっていた場合、
最低価格保証だったら15%offで尼ポイント10%も貰える。

96 ：

タワレコは送料無料の条件があるし、獲得したポイントも楽天ほど使い勝手良くないしイラネ

97 ：

>>95
尼でポイント付きで予約したこと無いだろ
値下げ時にポイント無しに変わると、予約時のポイントは消滅する
ただし、発送されるまでポイント履歴は変わらないからタチが悪い

98 ：

>>97
これか
【ひどい】アマゾンが価格保証をつかって実質値上げをしている疑惑発覚【詐欺】
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1356011076/

99 ：

>>97
ポイント付きで予約したことは結構有るが、CDとか価格変動が無い品ばっかりなんで知らんかったよ。
10%の時に予約して5%に下がったりポイント無しになっても、ちゃんと通常ポイントとして付与されてるから今まで勘違いしてた。
尼のサポートに確認したら、最低価格が付けられた段階のポイント率が反映されると解答が合った。
結果として>>95はデマでした。ｽﾏｿm(__)m

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