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携帯乗り換え満足度、ソフトバンクが1位に


1 :2007/12/20 〜 最終レス :2013/02/02
ブランド総合研究所は、2007年6月〜11月までの半年間に携帯電話を乗り換えた
ユーザーを対象に、インターネット上で「乗り換えに関する満足度調査」を実施、
2007年12月20日、その結果を発表した。
調査対象は、16歳から49歳までの携帯電話を乗り換えたユーザー1,714人。調査期間は
2007年12月1日〜12月5日。携帯電話を乗り換える際に、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)
制度を利用したかを聞いたところ、半数を超える58.5%が MNP 制度を利用したと回答。
MNP を利用しなかった理由としては、38.5%が「変更に手数料がかかるため」、29.4%が
「番号を変えたかったため」、28.4%が「新規契約の方が特典が多かったから」、24.1%が
「手続きが面倒だったため」と回答した。
携帯電話の乗り換えに満足したかどうか尋ねたところ、16.2%が「とても満足している」と回答、「まあ満足している」は
61.0%で、計77.2%が満足しているという結果になった。
また、満足度を乗り換え後の携帯電話会社別に比較してみると、最も満足度が高かったのはソフトバンクで79.2%で、
2007年6月の調査時よりも満足度が上昇。6月には首位だった au の77.5%を調査結果で上回った。(下グラフ参照)
実際に乗り換えによって毎月の使用料金が安くなったか尋ねたところ、過半数の56.4%が「安くなった」と回答、
その一方で「高くなった」と18.7%が回答した。また、実際の使用料金の変化を聞いたところ、回答者平均では
約1,000円ほど安くなっていた。この料金に対する評価は、乗り換え後の携帯電話会社によって大きく異なっている。
乗り換えによって月々の使用料金が安くなったという回答が多かったのはソフトバンクで76.5%、次いで au が45.3%、
NTT ドコモは39.0%で、いずれも「高くなった」を上回った。
また乗り換えたユーザー1人あたりではソフトバンクが1,822円安くなっている。同様に au は566円安く、NTT ドコモは273円安くなっている。
ソフトバンクに乗り換えたユーザーの満足度が高かったのは、実際に使用料金が安くなったというユーザーが多かったことが要因のようだ。
http://japan.internet.com/wmnews/20071220/6.html

2 :
333

3 :
俺もFOMAから912SHに乗り換えたけど大満足。

4 :
>>1
だからそういったニュースものはニュース速報でやってくれ
ニュース速報
http://namidame.2ch.net/news/

5 :
TCAスレだけでお腹一杯だわな
クレクレ乞食の試される大地涙目

6 :
auがお客様満足度で大敗北w 携帯乗り換え満足度、ソフトバンクが1位に
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1198142187/
例の宣伝が使えなくなってAU終了のお知らせ

7 :
今、ニュー速ではau批判スレで禿厨が大暴れwwwwwwwwwwwww

8 :
仕方ないよ。事実だもん。
auは魅力ない

9 :
ずっとあうヲタで頑張ってきたが確かにここ半年の酷さは目に余るな
機種的には1年半位微妙な時期が続いてるし

10 :
そもそもブランド総合研究所って信用できるのか?
金さえだせば、なんとでもなる調査会社なんていくらでもあるからな
社員12名みたいだし

11 :
JDも一緒だけどなww

あっちは捏造と叩かれ、今年からグラフを修正したwwww

そんな会社信用できねーよw

12 :
5963


13 :
だってSoftBank安すぎるし

14 :
ダメだめ

15 :
テンプレ貼り忘れてるよw
>>1が今まで立てたスレ
au使ってるなんて恥ずかしくて言えなくなって来た
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1197358398/
今のauは貧乏人が急に金持ちになった感覚
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1197350241/
auを解約してスッキリした人が集うスレ
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1197332779/
【恐怖】「ごはんですよー」+3分クッキングの音楽
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1196158814/
auの純減はいつ【Xデー】
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1195692931/
今年もまた満足度ナンバー1のCMやるんだろwww
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1195100212/
【イメージ】亀田家=TBS=KDDI=au
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1192504603/
■□■選んで後悔する電話はAU by KDDI ■□■
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1188782614/
【改悪】 au: CDMA 1X プラン終了【WINにしろ】
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1188258912/
auは今すぐ音声定額を開始しなさい
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1182652898/
やっとソフバンまんせーなスレ立てれて良かったねw

16 :
ブランド総合研究所諸君、この冬のボーナスは
大分もらっただろう?
大口入金があっただろうから(笑)

17 :
>>15これからは、一気に立ててくるんじゃないか?

18 :
最下位のDoCoMoおわた

19 :
ゲッ、ピックルにレスしちゃったよ。

20 :
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア
安いだけしか取り柄の無いキャリア

21 :
↑と本家Rまーが必死wwwwwwww

22 :
↑と本家Rまーが必死wwwwwwww

23 :
>>16
同じようにJDも儲かってるだろうな。
どこぞのトヨタ系企業絡みでw

24 :
モバイルマーケティングデータ 【MMD研究所】 - UPDATE
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=108
Q.現在の携帯電話に満足していますか?(各項目単数回答、N=210)
※MNP利用経験者対象
【通話エリア】
満足 au(54.8%)> DoCoMo(43.2%)> SoftBank(14.8%)
不満 SoftBank(33.3%)> DoCoMo(10.9%)>au(8.2%)

             ┃┃┃
             ┃┃┃
             ┣╋┫
               ┃
               ┃
            __,,,、┃、_
           /´ / ノノリ `ヽ,
           / 〃 /        ヽ
        i   /         リ}
         |   〉   -‐   '''ー {!
          |   |   ‐ー  くー |
           ヤヽリ ´゚  ..,r(、_>、 ゚'}
         ヽ_」    :: ト‐=‐ァ'::. !    基地局数はごまかせても、客を欺くのは難しんだよ
          ゝヽ、 ::..`二´'.::ノ
              r| ` ー--‐f´
         _/ | \   /|\_
       / ̄/  | /`又´\|  |  ̄\

25 :
au(笑) バリ3圏外 
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1197724901/

wwwwwwwww

26 :
■過去5年純増数
03年
@ドコモ:2,600,800
Aau.:2,509,400
BJP.:1,451,200
04年
@au.:2,781,700←au初首位
Aドコモ:2,179,400←ドコモ初転落
BVF.:  43,700
05年
@au.:2,811,500
Aドコモ:2,451,500
BVF.: −43,300←純減
06年
@KDDI.:2,664,600
(au.:4,227,500)
Aドコモ:1,848,100
BSBM:.379,800
07年(1−11月)
@KDDI.:2,190,700←4連覇確実
(au.:3,219,700)
ASBM:1,906,200
Bドコモ:.815,200←初最下位確定

27 :
携帯乗り換え満足度、ソフトバンクが1位に
第2回「携帯電話乗り換え満足度調査(2007下)」より 
(2007.12.20)
http://www.tiiki.jp/about/news_release/2007_12_20.html
乗り換えた後の携帯電話会社
DoCoMo 15.6%
  au   45.9
SoftBank 38.5
そりゃそうだろ、DoCoMo→DoCoMoでは乗り換えられないのだから、
もっとも市場シェアの大きい会社は少なくなるに決まってる。
乗り換え対象者だけをカウントしても無意味なことに気付けよ・・・

28 :

au 2ちゃんねらーにも嫌われ度bP(w
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1198115389/l50

29 :

                             /
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.                  /|/
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           / 〃 /        ヽ
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           ヤヽリ ´゚  ..,r(、_>、 ゚'}
         ヽ_」    :: ト‐=‐ァ'::. !    禿儲の強いデムパをキャッチしました
          ゝヽ、 ::..`二´'.::ノ
              r| ` ー--‐f´
         _/ | \   /|\_
       / ̄/  | /`又´\|  |  ̄\

30 :
>>24
エリアなんて、さして重要視される項目じゃない。
第一に料金、第二に端末の魅力
http://techon.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20070620/134511/
エリアを重視する人は、仕事だからか、あるいは、あうヲタだからか
・・・のどちらかw

31 :
スパボ一括端末を1万くらいで買う

好きな白ロム買う

一括端末を売る(機種によって違うが1万くらいで売れる)

スパボ割引だけ受ける

月7円から縛り無し

同社間話し放題、メールし放題

32 :
>>31
更にネズミ券バラまいてお小遣いまで貰える


33 :
【裁判】Yahoo! BB顧客情報流出の損害賠償訴訟、1人5,500円の賠償が確定 [07/12/17]
http://news24.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1197903774/
キタ━(゚∀゚)―――!!

34 :
ま、事実には対抗できん・・・
auはそれくらい終わったということだ

35 :
あうあうあうあばばばばば〜か

36 :
5963 0843


37 :
モバイルマーケティングデータ 【MMD研究所】 - UPDATE
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=108
Q.変更した理由は何ですか?(複数回答、N=210)
※MNP利用経験者対象
【全体】
料金プランが魅力的 38.1%
割引プランが魅力的 32.9%
携帯端末のデザイン(色・形など)が魅力的 31.4%
家族向けの割引プランが魅力的 27.1%
友達が使っている 26.2%
通話エリアが広い 25.2%
携帯電話会社特有の機能がある(Rュトーク、LISMO、デジ文字など) 19.0%
通信速度が速い 17.6%
ショップでの対応、サポートが良い 16.7%
Q.現在の携帯電話に満足していますか?(各項目単数回答、N=210)
※MNP利用経験者対象
【月額料金】
《SoftBank》満足 37.0% > 《DoCoMo》満足 27.0% > 《au》満足 26.7%
【通話料金】
《SoftBank》満足 40.7% > 《au》満足 30.8% > 《DoCoMo》満足 18.9% 
【携帯電話のデザイン】
《SoftBank》満足 66.7% > 《au》満足 51.4% > 《DoCoMo》満足 40.5%
MNP利用経験者を対象に乗り換え後の満足度を各項目別に調査したところ、
「月額料金」「通話料金」「デザイン」ではSoftBankの満足度が高く、他キャ
リアに比べて10ポイント以上の支持を受けており、「通話エリア」「コンテン
ツ」「ショップ対応」といったサポート面ではDoCoMoに僅差で迫られるも
auに評価が集まった。

38 :
コドモ雑魚すぎwwwwねじ伏せられとるwwww

39 :
移行したいケータイキャリア、ソフトバンクモバイルがauを抜く
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0709/25/news061.html
現在の携帯会社から移行したい携帯電話会社
DoCoMoからau 20.9%
DoCoMoからSoftBank 20.9%
auからDoCoMo 5.1%
auからSoftBank 18.1%
SoftBankからDoCoMo 6.8%
SoftBankからau 11.3%
どのキャリアに移行したいですか(移行するか決まっている人と移行を検討している人)
SoftBank 42.9%
au       36.9%
DoCoMo 16.4%
WILCOM  4.0%
 なお、移行したいキャリアはソフトバンクモバイルが1位。ドコモから他キャリアへの
移行を希望する人が多いのはこれまでと変わらないが、auからソフトバンクモバイルへの
移行希望が増加傾向にある。今回の調査でも、auがブランドイメージでトップとなって
いるが、希望する移行先キャリアのトップはソフトバンクモバイルに奪われるなど、
やや変化が見られる。それに対して、ソフトバンクモバイルのブランドイメージは、
この1年で大幅に向上したといえそうだ。

40 :
auとの2強か。

41 :
au純減してくれ。そして潰れてくれ。頼む

42 :
貧者のドコモ=禿電

43 :
昔は52500のくせにw
みたいなスレが立ってたのにな
成長したな

44 :
TCA純増数(2007年度、4月〜11月分)
SB      KDDI     ドコモ
1,494,200 1,227,900 407,900
内、通常の携帯(モジュール除く)
1,492,600 1,135,700 117,900
残りの期間で、少しでもKDDIが盛り返すか、はたまたさらに突き放されるか

45 :
>>44
まぁ盛り返すことはないだろな。

46 :
いまのauのどこに満足する要素があるのか聞きたい

47 :
>>46
WIMAXを取れたと勝ち誇れる点・・・かなあ?

48 :
あんなに乞食ばかり集めてどうすんだろ

49 :
KDDIの創業者で大株主「京セラ」の稲盛和夫氏の夫人朝子さんは、
「韓国農業の父」として知られる「禹長春の四女」。

50 :
http://japan.usembassy.gov/pdfs/wwwfj-20071018-regref.pdf
米国傀儡企業凶皿系2社が、2.5帯を簡単に貰った理由w (注:15頁)  宿題達成!wwプ

51 :
>>49
李方子

52 :
>>47
WiMAXは、auとは別もの。

53 :
通話定額ってのがデカいよな
つまらんプライド捨てて皆乗り換えれば一人勝ちすると思うぜ

54 :
>>53
まるで本末転倒………!!
プライドを捨てたらそれはもう人間じゃない………!!

言わば家畜……

55 :
Dに天下を握らせたら今後が怖いから、aとSには頑張ってもらいたい。

56 :
SoftBank最強。

57 :
>>53
皆が移ったら、そりゃあパンクすんだろ。

58 :
Vodafoneの時に比べれば相当良くなったな。
ただあの社長の態度が気にくわん。

59 :
ヴォーダフォンのが良かった

60 :
>>53
プライド捨てたバカが使う携帯がドコモだと思うがw

61 :
TU-KAの亡霊に復活して欲しい

62 :
>>53
一般人はメアドを捨てられない、かと言って2台も持とうと思わない
・・・だけだろうけど、ドコモやauのヲタはプライドとか意地の問題
なんだろうなw

63 :
信用できないから乗り換えない。
ホワイトプランも未来永劫やるわけではないと明言してるし。

64 :
auやめるなよ!

65 :
俺はNMPの開始で新規優遇を見越して
携帯アドレス捨ててGMAII経由のヤフメ
に換えた。なので今ではDoCoMoもSoftBankも
トップページからアクセスできる。
携帯メールは嫁だけw
PCも同じで銀行関係からなにからなにまで
すべて換えたが楽でいいよ。

66 :
・世界で使えて自宅で圏外
・通話定額も屋内圏外
・スパボ縛りのワ
予想外です
〓SoftBank

67 :
また得意のネット工作員の仕業だろ。全然不満だらけだぞ。
あたしを満足させてっ!

68 :
ドコモやauへ勝手にどーぞwwww

69 :
>>68
スパボ残り6万払ってくれ

70 :
また捏造か
いくらで記事を買収したんかね
だまされる人いるんか?

71 :
>>70
ノシ

72 :
雨降ってるけど土曜日なん堕値。
皆んな孤独で淋しいん堕寝。
友達のワ拡げ腰寝。


73 :
>>37
その調査w
◆通話エリア不満
ドコモ:10.9
au,:8.2
SBM:33.3←これは酷い
◆対応・サポートの不満
ドコモ:13.6
au,:.5.4
SBM:29.7←これも酷い
◆今後MNPを利用したい
ドコモ:.9.7
au,:.8.8
SBM:18.7←・・・
◆他社への変更を考えている
ドコモ:.6.7
au,:.4.7
SBM:15.9・・・(*´Д`)=з
利用者の実態はこうだよ

74 :
>>73
SBの悪いところだけ必死に探して印象操作しようとしても無駄、
全体としてはSBの満足度が一番高い

75 :
そりゃあ安さに釣られて乗り換えた貧乏人どもだから
満足してるんだろw

76 :
auは優良顧客もSBに奪われているようだね
キャリアの勢力図に異変? 波乱含みの「ケータイ冬の陣」
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0712/12/news028.html
「11月以降、明らかにauからの流入が増えています。さらに特徴的なのは、auから移ってくる
お客様は『ARPUが高い』傾向にあることですね。高感度でARPUの高い優良顧客が、auから
逃げ出しているような印象を受けています」

77 :
>>63 ずっと続く事を確約出来るプランなんてどこのキャリアにもないよ、言わないだけで。
そのときの時代に合わせるのだろうけど、auの学割や1Xプラン、DoCoMoのFOMAの旧プラン、とかはその例かも。いずれも予告はしてないけど。

78 :
>>73
◆対応・サポートの不満
ドコモ:13.6
au:5.4
この時点でおかしいってことに気づけ。

79 :
>>77
ずーっと続くことを確約しろと言ってるのではなくて
ずーっと続かない事をわざわざ明言しているから信用出来ない。
FOMA旧プランが無くなるのと、ホワイトプランが無くなるのと
どちらの影響がデカイかぐらい分かりそうだが。

80 :
>>79
まあ、少なくとも、今のユーザに対するサービスを継続することは明言しているんだから、
そんなことは明言していない他社よりのプランよりはまし。
将来も募集を続けるかどうかなんて今のユーザには関係ないだろ。

81 :
>>79
何を必死になっているのか知らんが、
まさか「今からホワイトプランやめま〜す」
と言ってすぐにサービスストップできるとでも
思っているのかね?
旧ボーダフォンプランだって、既存の契約者は
今でも旧プランを続けている。
ラブ定額とか、メール定額とかね。
新規の受付停止とプランそのものの完全廃止の
違いが分かってないんじゃないかな?この人。

82 :
あうオタにはかまうなって。
もはや因縁つけることぐらいしかできないんだから。

83 :
ま、客観的に見て>>79が変な因縁つけてるな
消えたまえ。あおおたフル

84 :
あうヲタへ
KDDIの創業者の稲盛氏の嫁さんは朝鮮の人な。
親分トヨタは売国で有名だし大株主京セラもKDDIも天下り受け皿企業な。
KDDIの基地局は韓国サムスン製を採用な。
自慢の有機ELは韓国製品な。

85 :
禿の実弟を殺して来いよ
やつは日本嫌いの韓国人だぞ
韓流嫌いなら殺せるだろ

86 :
ずっと続くかと聞かれて無理と答えたらそこだけ切り出すとは
まるでTBS

船場吉兆のインタビューのようだ

87 :
>>79のよくないところは
ずっと続くかと聞かれて無理と言われたから批判するけど
ずっと続くかと聞かれてないだけでずっと続かなかったその他大勢をあえて見ないところ
見て見ぬふりは嫌われて当然。

88 :
今、練馬区のソフトバンクショップで、新規で買った人にもう一台無料で携帯がついて来るってキャンペーンやってるんだってさ。お得なのかぁ??

89 :
>>88
常識的に考えて、2台欲しいやつには得だろ、彼女とセットで買って家族割り組むとか、
家族にもう一台とか

90 :
auがお客様満足度で大敗北w 携帯乗り換え満足度、ソフトバンクが1位に★2
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1198198434/

91 :
>>89
 そっかぁ、じゃあ明日、地元の江古田のバンクに行ってみる。

92 :
>>90
携帯乗り換え満足度1位の本当の理由。
auに行った人:評判程ではなかったな。失敗したかも。
SBに行った人:良く言われる程悪くないな。

93 :
SoftBank乗り換えたけど電波の面で不満
格下のイメージだし

94 :
イメージで物を語る奴

95 :
>>94
貧乏人乙

96 :
>>88通販無理かな?(;_;)

97 :
田舎でも使えるようにしたら乗り換えてもいいぞ

98 :
>>97
どんだけ山ん中に住んでいるんだよ?w

99 :
>>97
乗り換えてもらわなくて結構です。人がムダ金払ってるのを見てると楽しい

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