マクドナルドについて聞きたいことある？

1 ：2009/04/01 〜 最終レス ：2012/12/21

答えれるものだけ答えるよ　解らないこともあるからそこは勘弁

2 ：

ないw

3 ：

マックで使用している油はなぜくさいのですか？

4 ：

久しぶりにマックにて、名前忘れたけどビッグマックよりひと回り大きいバーガーを食べたが、食べごたえがあってよかったよ。
ごち！

5 ：

クオーターパウンダーていつまで？限定？

6 ：

関東はﾏｯｸ 関西はﾏｸﾄﾞ
他に何て呼んでるとこあります？

7 ：

ナルド

8 ：

TOKIO HOT 100の番号教えて

9 ：

モスバーガーより不味くて肉がスポンジみたいでおまけに臭いのはなぜですか？

10 ：

何故マクドナルドにしたの？

11 ：

>>3 それは大分使った油だからだね

12 ：

＞＞４　　メガ？クォーター？

13 ：

>>5 クォーターはレギュラーメニューだよ

14 ：

めんどいから一気に
>>6　それは知らないなあ
>>9 モスは美味いを優先してるからね　マックは一応牛100%なんだけどね
>>10 俺がマック店員だから

15 ：

車内です！ドライブスルーで注文する時に車内での小声での会話も店員のマイクにはばっちり聴こちゃってますか？マイクの性能、感度は良いんですか？
あとカメラってどこについていてどのアングルで撮られているんですか？

16 ：

うちの店ドライブスルーない(・ω・`)

17 ：

>>8 78

18 ：

マック店員、０円クーポン利用者にmixiで「R」発言
http://www.tanteifile.com/newswatch/index3.html

19 ：

安いと思って売ってる？

20 ：

>>18 で？何を聞きたいと？
>>19　シェイクやポークは安いと思うよ　安いと思うよりいかに早く綺麗な商品を客にだせるかってほうが大きいかな

21 ：

新人バイトが入ると、先輩か社員が接客等々教えると思うんだが
どれ位のレベルになったら1人にして接客させてる？
分からないがマニュアル本があって、それを読ませるだけでいきなりレジに立たせて先輩はノータッチ？
新人だと思うが、あまりにもボーっとしすぎてる人が接客してたので
ちょっと気になった。

22 ：

>>21 大体4シフト（1シフトあたり2時間）分専属の人がついてカウンターならカウンターのやる仕事を
全部ある程度なんだが教えるんだよ（カウンターは　レジ接客・飲み物作る係り・ハンバーガーやポテトなどの商品をトレーなどに
揃える係りが主）　で、それを全部教えたら一応これで一人立ち扱いになる
あとは慣れと周りのクルー（＝店員）が細かいところを教えていって徐々にうまくなっていく
ボーっとしてる人には
１　本人そのものの性格
２　疲れた
３　店が空いてきて何すれば良いかわからない
４　ただボーっとしてるように見えただけ
このくらいの候補があるなあ　たぶん３が一番大きいかな

23 ：

>>21-22
店によるだろ
ちなみにうちの店はある程度話す言葉教えたらいきなり一人で受けさせるよ。一応後ろから見てるけど。

24 ：

マックのバイトやれて嬉しいんだなスレ主。

25 ：

メガマックを辞めちゃったのはナゼ？

26 ：

>>25
マジっスか？

27 ：

なんでマックはコカコーラなの？
ペプシじゃダメなの？

28 ：

つまみ食いしまくって時給下げられて
バックレた俺でも
再びマックで働けますか？

29 ：

それはムリな相談じゃね？ｗｗｗ

30 ：

>>24 前に質問スレみてて感化された　ちなみに俺バイトのマネージャー
>>25　うん　クォーターやってるところはメガ販売中止になった　肉のボリュームがだいたい一緒だから
>>27 コカコーラと契約してるから（たぶんオープンしたときから）　コーラだけ種類たくさんあってもねぇｗｗ
>>28　自給さげられたのは自業自得ｗｗ　まぁ誠意を見せればまたやれるよ　そのかわりちゃんと謝ってつまみ食いはもうしないことね

31 ：

カルビマック好きだったんだけどねぇ・・。
確か狂牛病騒ぎでヤメちゃったと記憶してるが復活はある？

32 ：

携帯から苦情入れられる？

33 ：

>>31 たしかそうだったかもね　でも俺それ詳しくしらんのよ　
復活はないと思ってくれ　悪いね
>>32　おう本社とかマックのサイトからカキコすれば良いと思うよ　あとは直接電話とか
　　てか何かあったの？

34 ：

ポテトあげる油、月に何回変えてますか

35 ：

>>34 油は毎日汚れチェックをしているよ　判定がA・B・C・Dの四つで判定して
ABは大丈夫でCからが油汚いということになるのでその日に必ず交換してるよ
だから大体3〜4日に一回かな　客の目からみて油から白い煙がでているのは古めな油だと思っていいよ
なれてくると温度あげてない油みるだけでA〜Dのどれか解るよ

36 ：

失礼な質問だけど品質とかって正直どうなんですか？
牛とかポテトとか。

37 ：

うちの近所のマックは、バリューセットを買うと、大きい手提げの紙袋に入れるのですが、嫌がらせですか？

38 ：

>>36 一応オーストラリア産だし大丈夫だと思うよ　消費期限とかすぎてるのは絶対使ってないから
>>37 マニュアルにはセット二つ以上は手提げ紙袋に入れるとなっている　あとは荷物たくさんある人にも手提げにいれてる
手提げが大きいのひとつしかなくなったからそこは勘弁　

39 ：

ﾃﾘﾔｷﾊﾞｰｶﾞｰに使用されている肉はﾎﾟｰｸ100%って本当ですか？食用ﾐﾐｽﾞの噂は実際どうなんですか？

40 ：

通りすがりのＳＷです。主ががんばっているみたいなのでお手伝い＆補足します。
>>36
賞味期限切れどころか、マックには最高の品質をそのままお客様にお出しするために独自の基準があります。
たとえばポテトは揚げておわってから7分を過ぎるとおいしさが保てなくなったと判断し、処分します。
>>39
昔マックはビーフ100%と言っていたのに馬肉が混ざっていたことがあったようです。
それで誤解を招き、食用のミミズ肉で作っていると世間から騒がれたのでしょう。実際は、マクドナルドではなくほかのハンバーガー屋さんであったようですが(-_-;)

41 ：

>>40 感謝感謝
　　　

42 ：

店員さんのヘッドマイクは何のため？

43 ：

バイト合否の通知ってだいたいどれくらい経ってからするもの？
今日面接したんだけどまだ連絡きてなくていつ見切ればいいか

44 ：

単品＋セット
例(ビックマック＋テリヤキセット)
とかの時って
単品が高いほうにセットつけられるよね。
単品が安いほうにセットをつけたほうが合計は安くなる。

何十円かずつぼったくられる。

45 ：

42
ドライブスルーか客席清掃の為
43
店によって違う。気になるなら電話して返事がいつになるか聞いたほうがいいよ
44
基本的には安い組み合わせになるが、気づいたらその場で従業員に報告したら返金できる。

46 ：

ジンジャーエールなんで無くなったの？
セットはいつもジンジャーだったんだけど

47 ：

通りすがりSW
>>46
うちの店の場合
コカコーラゼロを追加するに当たって、
飲み物の原液の入ったタンクの置き場がもうないため
ジンジャーエールを終了してコーラゼロを売ろう！
確か本社命令。詳しくは知らない

48 ：

>>47
ふーん。ジンジャーエールって売れてなかったんかな
コーラゼロ不味いよ…

49 ：

なんでマックは外人さんが多いの？

50 ：

>>49 マックは国籍とかで差別しないっていってるから外人さんの応募も受けるし面接もして
使えると思ったら採用するから

51 ：

WBCの時のヘルメットの広告っていくらかかったの？

52 ：

社員とバイトの見分け方教えて下さい。

53 ：

こんなこといっちゃ悪いけど…
何で最近のクルーは、昔と比べて学生・年輩問わず接客が悪いの？

54 ：

>>53
昔の接客を良く知らないけど、いくつかの原因の中に「バイト（のマネージャー）がバイト（のクルー）に教えるってのがあると思う。」
バイトにとって自分は所詮バイトと思ってるわけで、態度悪いか客とかいたらそれ相応で返してしまうのが人間。
店舗にもよるけどね。うちの店は接客態度でクレームが来ることなんてほとんどないし。でも逆におれは丁寧な態度のお客様だったら、それ以上の丁寧と敬意を払って応対しちゃうね。やっぱ人間だし。

55 ：

>>54
ありがとう
やっぱり客の態度がよければ店員も気持ちよく接することができるもんな

56 ：

ソフトツイストのソフトとチョコレートサンデーのソフトは使い回しですか？

57 ：

>>51 そこまでは・・・それは営業部のトップレベルの人達でないとわからないレベル
>>52　名札の名前の上のアルファベット(または文字)に注目　店長なら店長かSTORE MANAGER
マネージャー(社員)はマネージャーかASST MANAGER て書いてあるよ　
>>54　たしかにお互いに相手に敬意をもっているかどうかはすごく大切だよね　代弁ありがとね
>>56　使いまわしって言い方はなんか違うけど一応同じソフトを使ってるよ
あとフルーリーもそう

58 ：

トレーニングとベリフィケーションとレコグニションの違いってなに？

59 ：

長いけど聞いてくれると助かる
この前、セットとアップルパイ頼んだら「アップルパイは出来るまで少々お時間をいただきます」って言われて番号札渡された。
レジ付近も混雑してたから「じゃあ上(客席)で待ってます」って言ったら「かしこまりました」とのこと。
で、客席で待ってたら数分経って店員が俺のとこまできた。手ぶらで。
それで「お待たせしました」って言って番号札を回収してるから、俺は「…アップルパイはどこですか…？」ってきいたら、「下まで取りに来て下さい」だってよ
ちょっと唖然として「持ってきていただけないんですか？」って聞いたら、「当方ではそのようなサービスは行っておりません」だって。
今までマック行ってきたけどこんなひどい対応をされたのは初めてだ。
そこでこのスレのマック関係者の方に意見をいただきたいのですが、いかがでしょうか？

60 ：

>>58 どこでその言葉を知った？
トレーニングはそのまま　今日はカウンターの○○を教えるよ〜みたいな
　　　ベリフィケーションはトレーニングとかの仕事の最終確認
　　　レコグニションは仕事スキルみたいな感じ
解りにくくてすまんね

61 ：

>>59 それはその店員に代わって謝る　申し訳ない
　　　それは酷いな俺もいままでそんなこと経験したことないな　俺の店も2階だてなんだが普通にお届けにいくのだが・・・
　　　てかなんでその店員は番号札を回収したんだろう？そん時の店員はマネージャーぽかった？(マネージャーは帽子が紙製)マネージャーだったら直接店長か本社に連絡
　　　クルーだったらマネージャー以上の人に相談するといい
　　　はっきりいってその店は酷いな

62 ：

>>59
普通はありえない。
マックでは、会社の方針だからという理由付けをすることは許されていないからマネージャー以上ではないと思いたいが・・
たぶん他の飲食店経験のある新人クルーではないかと。番号札取りに行ってと言われて本当に取りに行っただけの新人さんっぽい。
それでも対応がマニュアル(?)っぽいのは他の飲食店の経験で臨機応変に対応したのではないかと。
ただの推論だけどたぶん一番可能性が高いと思う。なんにせようまく指示、教育ができてないマネージャーひいては店が悪い。実質クレームものだね。
>>60
MDP。いちおSW-Tだから。社員に聞いてもあんまり詳しく答えてくれなかったんで助かった。

63 ：

>>59
普通はありえない。
マックは「会社の方針だから」という言い訳をすることは許されていないからマネージャー以上ではないと思いたいが・・
たぶん他の飲食店経験のある新人クルー（店員）かも。「番号札取りに行って」と言われて本当に取りに行っただけの新人さんっぽい。
それでも対応がマニュアル(?)っぽいのは他の飲食店の経験で臨機応変に対応したのではないかと。
ただの推論だけどたぶん一番可能性が高いと思う。なんにせようまく指示、教育ができてないマネージャーひいては店が悪い。
実質クレームものだね。
>>60
MDP。いちおSW-Tだから。社員に聞いてもあんまり詳しく答えてくれなかったんで助かった。

64 ：

>>62 俺もSW-T　SW-Tなら知っとけよｗｗ　あれだweb smail？にのってるのもあるぞ

65 ：

>>1
なんとなくは分かってたんだけど説明できなくてなｗ
用語集的なやつ？あれ結構偏ってたから途中で見るのやめたｗｗ

66 ：

>>65 たまにあるよなｗｗトレーナーだからってわからんことも忘れたこともあるってｗｗ
　　　あれ偏ってるね確かに　レコグニションなかったし

67 ：

>>61>>62
早速ありがとう
なんか謝らせる形になってすまないな…>>61
帽子の材質はみてなかったけど、赤い帽子の学生っぽい女店員と、青い帽子の男店員だった
当該の成城学園店は他スレでも様々な報告があってかなり評判悪いよ…
ちなみに客センに電話したら、
「事実関係が確認できないから何とも言えない」とか言って詫びの言葉のひとつもなかった。
店員はどうせばっくれてるんだろうけど、本部の対応も大企業だとは思えないものだった…

68 ：

>>67 気にするなって　その店の接客だけで他の店の接客もそんなんだとおもわれたくないからねえ
　　　青い帽子ねぇ・・・SWかMGRだな　俺から言えるのはその店はもう行かず他の店をご利用していただきたいかな
　　　うちの店に来たらそれはもうもてなすよ〜宮城だけどｗｗ
　　　
　　　実際客センなんてあってないようなものだしね　大企業はだいたいこんなものだよ特に上の人
　　　達なんかは店員より対応が冷たいから・・・

69 ：

>>68
何度も丁寧にありがとう
そうだな、近所だけど俺ももう極力あの店には行かないようにするよ。また不快な思いをするのは嫌だからな
あと、全部の店舗が成城みたいだとは思ってないよ
隣の駅のマックではとてもよくしてもらってるし感謝してる
宮城行く機会があれば言うわｗ

70 ：

他質問あれば答えるよ

71 ：

今日からはじまった１００円キャッシュバックなんだけど、たしか１７時以降しか適用されないんだよね。
代金を支払うときに１６時５９分だったらダメ？

72 ：

>>71　さっそくですね　まあ返したいのだがPOS(レジのこと)のほうに何時に買ったかデータが全て出るからダメなんだよだからもうちょいまって買って欲しい
悪いね

73 ：

店内でバリューセットとソフトツイスト注文してソフトツイストだけ
そのまま渡すことについてどう思いますか？クレーム来ませんか？

74 ：

今まさにドライブスルーを待っているのだけど
従業員がチャイニーズの女、イッコしかおらん上にスゲー無愛想。
クレームだそうと思うのだがネームプレートもない。
この思いどこにぶつけりゃいいのだ！

75 ：

>>73 だってコーンにのってる時点でトレーに置けないでしょｗｗ
>>74 次回その店に来たときに店長やマネージャーに言ってください客センは糞らしいからやめあたほうが良いよ

76 ：

>>73
サンデーのカップに入れてもらえばいいよ。持ち帰りしたいっていう客にはいつもそうしてる。
>>74
レシトーに購入した店舗の電話番号書いてあると思うから、思う存分クレームだしてくれ。
スルーで買ったことと、レシートに記載されている購入した時間を言えばその時間シフトに入ってるやつを割り出すことができるから。

77 ：

他質問うけつけるよ

78 ：

http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1239949586/111
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1239949586/315
こういう事って可能なの？
こいつらが言ってる事がホントかウソかじゃなくってさ
やろうとすれば出きるの？やりそうな奴雇ったりするの？
マックって作ってるとこよく見えないからこういいうコト聞くと
不安なんだよね

79 ：

>>78 採用は適正検査に合格したものを雇うからやりそうとかは判断しないのよ
　　　可能っちゃ可能だけどやる人はまずいない　　ばれたら減給・クビだからね・・・
　　　実際はまずないと思ってくれ

80 ：

昨日（4/26）17：39にテリヤキマックバーガーのMセットとチーズバーガーを
注文したんですが100円のキャッシュバックがありませんでした。
なぜでしょうか？
ネット上や広告等では説明されてない条件があるんでしょうか？
土日はダメとか、持ち帰りの場合はダメとか、店舗によってはやってないとか？
ちなみに、同時に注文で、クーポン等は一切使ってません。
メールで問い合わせてみましたが、テンプレ通りの回答でなんら要領を得ません。
1さん個人の意見で構いませんので、キャッシュバックされなかった要因を教えて
くれませんか？

81 ：

どれを食ってもまずいです。 金払って食べる価値を教えてください。

82 ：

期間限定、時間限定。そんなの関係ねー。
食いたいときに食う。女もそう。
俺はそういう主義。

83 ：

近所のマック、2件ともホットアップルパイがメニューから消えていて、
聞いたらどちらも『当店では扱っておりません』とのことでした。
自分の中ではアップルパイってポテトと並ぶぐらい定番メニューなんだけど、
販売していない店ってけっこうあるの？？

84 ：

>>80 それは単なるミスだろう条件はなにも間違っていないからただ単に店員が忘れてただけだね
　　　お釣り返されたときに気づいたらすぐにその店員に言った方が確実
　　　後に言っても店はたぶんかえしてくれないし客センは解決する気がないみたいだから信用しないほうが良いよ
>>81 おまえの舌が肥えてるんだろう　マックはやめてモスにしとけって　マックでも美味いって言う人が買えば良いんじゃね？
>>83 狭い店(うちらの間ではセマックと呼んでる)では揚げ物の機械がでかいから多く置けないのよ
　　　あとはその店のパイの売り上げが極端に低いとかパイをしまうボックスを置く場所が無いなどなど・・・
　　　だから今度からベーコンポテトパイがレギュラーに復活するけどセマックは販売しないだろう　
　　　でかい店にいって購入して頂くしかないです　ごめんね

85 ：

>>84
レス、ありがとうございます。
やっぱり、スタッフのミスですよね。
その場では、スタッフの、あまりに平然とした対応に
あぁ、キャンペーンに該当しない何かがあるのかなぁと
思ってしまいました・・・。

86 ：

>>85 でも期間が終わってたのかも・・・

87 ：

松戸で社長になる会社員。
彼ならマクドナルドの経営を理解しているだろう。超天才。

88 ：

クォーターパウンダーだけど、実際現場レベルでの評判ってどう？リピーターは居る？
俺は肉臭くて駄目だったんだが（メガマックは美味しく頂けた）。
昔食ったチキンタツタが忘れられない・・・あれも復活しないかな・・・

89 ：

>>88 そこそこかな　結構出てるんだよね　肉臭いのは使用です

90 ：

=韓国は本当に反日か？=
http://peachy.a-auc.net/korea/korea1.html
見たことある人もいると思いますが、
まだ見たことがないのなら一度見て下さい。
私達日本人は騙され、利用されています。
ちなみに私はチーズバーガー大好きです。

91 ：

>>90 ふむふむ で？

92 ：

マクドナルドってビッグマックとかのソース大盛りって出来なくなったの？
かなり前の話だが昔はやってくれた記憶があるんだが
それともたまたま対応してくれた人が気を利かせてくれたのかな

93 ：

>>92 基本減らしたりするのは全然OKなんだが増量はだめなんだよね　
こっちも商売だからね　　たぶんたまたま気を利かせてくれたのかもね

94 ：

>>76ソフトツイストをカップに入れて出すのはNGですよね＞＜
サンデーをサジェストするのがナショナルです。

95 ：

>>94 まあナショナルではそうだね　でもパティグリルが良いって店もあるしなあいがいとそういうとこは店の
違いがでるよね

96 ：

>>95そうですよね。違う店ではやってくれたのにって言われるのが嫌ですよね＞＜

97 ：

>>96 だよね　こっちが正しいことやってるのに悪いもの扱いされるのこまるんだよね

98 ：

ビーフ系ハンバーガーの肉を乾燥させたら、日清のカップラーメンの謎肉になるって本当ですか？

99 ：

>>98 ならんよｗｗ

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