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2012年6月携帯ゲーソフト331: 【PSVITA】シェルノサージュ 不具合報告スレ Part11 (520)
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【PSVITA】シェルノサージュ 不具合報告スレ Part11
- 1 :12/06/01 〜 最終レス :12/06/27
- シェルノサージュの不具合報告スレです
あれ?と思ったら公式をチェック
ttp://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/index.htm
テンプレ
【Vitaの種類】 3G・Wi-Fi/Wi-Fi
【特典のDLC】 ある・なし
【ソフトのVerUP】 した・してない
【ソフトの種類】 パッケージ・DL
【エラーの状況】
【PSVITA】シェルノサージュ 不具合報告スレ Part10
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1336829576/
次スレは>>950が宣言して建てて下さい
無理なら安価で指定
- 2 :
- よく報告があるバグ (暫定版)
・コンティニューでC2 → 大体なおった?
着替えC2(メガネ)や片付けC2など原因は多岐にわたります
メガネC2は1.03で修正されました 片付けC2はまだ?
・タイトルロゴ終わってからC2 → 1.03でほぼ治った?
・壁に向かって棒立ち → 一部1.02で治った人もいる
1.03でほぼ治った?
・バーコード読み取り時に画面暗転
・シャールを撫でると何故か自分にメールが来る
・長時間シャールの巣でなにかしてるとC2
とくにクェーサーでの報告が多い
このC2ではおそらくデータに異常などは発生しません
・フォロワーアイコンがつかない時がある
・7個目以降のスキルに表示バグ
・デート中になぜか視点がめっちゃ遠くて枠の外が見えちゃう
・条件を満たしているのにトロフィーが取得できないことがある
やり直してとれたという報告もありますがやっぱり取れなかったという報告の方が多いです
・条件を満たしているのに勲章が取得できないことがある
・机の上にフラスコとかが残り続ける
・寝た直後にdd→一緒に寝るで床で寝る→剥がせば治る
・文字入力ができないことがある→剥がせば治る
・髪の毛ループ→1.03で治りました
・巣のフォロワーリストの次へボタンが実装されていない→1.03で治りました
・睡眠中に夢世界に行ってシナリオ進めて帰ってくると床で寝る→剥がせば治る→1.03で治りました
・睡眠中に針が動いてない → 1.02で治りました
・メールからユーザー情報に飛んだら退会済みと表示される → 1.02で治りました
・フォロワーがいつの間にか999に → 今でもフォロワー常時1になってたり不安定
・シャールウィッシュが9個以上たまるとC2 → 多分鯖の修正で治りました(ウィッシュ24時間後に変更の副作用?)
・新規シャールを作成しようとすると「ドムネクム」ってシャールが出てきて作成できない → 多分鯖の修正で治りました
・ルウレイ服足貫通
・深夜3時ごろ遺跡修復交換しても無かった事になり易い
- 3 :
- 公式のバックアップデータ対応告知
http://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/backup/index.html
セーブデータはバックアップ日時のものに戻りますが、以下の要素に関しましては、例外的に最新の状態を維持します。
1.シャールのステータス、アクティビティ、装備品など
2.メール、メッセージボード、フレンドの内容
3.所持HymP
バックアップをとったとき、また、C2-12828-1エラーが発生したタイミングでシャールが廃墟修復を行っていた場合、
そのシャールの修復状況はリセットされることがあります。
その際に、修復中アイコンをタップしたときに「このシャールは現在修復作業中ではありません」と表示されて修復画面
を抜けますが、その後廃墟修復開始前の状態に戻り、正常にプレイを継続できます。
- 4 :
- とりあえずpart3までの直った報告からまとめてみた
【コンテニュー選択後ローディング画面でC2-12828-1】
・セッティングから色々いじる(ガストID、音量の最小化他)
・ローディング中にPSボタンを何度も押す
・VITAのネットワーク設定から無線ネットワークを再設定
・データベースの再構築(PS+R+電源ボタン)
・上記の方法でセーフモードに入り、ファームウェアのアップデート
・NEWGAMEを選択し、鯖情報消去の確認画面で「いいえ」を選択
・アプリのバックアップを取り、カードを抜いてシェルノのアイコンを削除後、リストア
【起動時のロゴ画面でC2-12828-1】
・間を置いて何度も試す
・ファームウェアのアップデート
【着替え中のカーテン画面でC2-12828-1】
・PSボタンを何度も押す
・機内モードで再起動
・セッティングから色々いじる(ガストID他)
・データベースの再構築
・何度も試す
【冷蔵庫を何度も開け閉め】
・ひたすら待つ
・PSを押してしばらく放置する
・夢セカイに行くことで中断可能
・夢セカイに行き、第一の扉前でPSボタンを押しめくる
【棒立ちになる】
・^^;
【シャールウィッシュを見るとC2-12828-1】
・新たに雇用したシャールを解雇する
【特典をインストール中にE-80af5026】
・メモカフォーマット
【パッチインストール中にE-80af5026】
・メモカフォーマット
【シェルノエラー発生後、他のゲームのアップデートやDLCインストール時にE-80af5026】
・メモカフォーマット
【トロフィーが取得できない】
・最初からやり直す
これらの情報は全て、このスレ内で「エラーから復帰した人」だけの書き込みから収集したものです。
この方法を試したからといって確実に復帰すると言うわけではなく
悪化してしまう可能性もありますので、試す場合は全て自己責任でお願いします。
ここに書いていないエラーで復帰したという情報は今のところありません。
なお、過去のバックアップからのアプリリストアやsave上書きは上記を含む全てのエラーに対処可能だと思われます。
- 5 :
- >やばくなった時の最終手段(正常なセーブデータが必要、あと方法としては推奨されない)
1.壊れたゲームデータをPCにコピー
2.エラー解消のためメモリーカードフォーマット
3.ゲームデータを再DLし、DLCを適用する
4.一度起動してセーブデータを作る
5.何もせずにタイトル画面でゲーム終了する(起動するだけでNewgameはしない)
6.正常なデータをPCにコピー
7.壊れたゲームデータからセーブデータだけを取り出し正常なデータに上書き
8.PCからVitaにゲームデータをコピー
※主にE8エラーが治らないなどの症状に効きます。
- 6 :
- E-80af5026対処法(フォーマットしたくない人向け、カード版のみ)
アプリバックアップ@→アイコン削除→シェルノインスコ→パッチインストール
→バックアップA→バックアップ@のパッチフォルダをAのパッチフォルダに差し替える→バックアップ@をリストア
1.03以降でも片づけC2以外でC2エラー出る人向け
前スレ
254 :枯れた名無しの水平思考:2012/05/09(水) 21:35:57.23 ID:/8XSUEfbP
おい、お前ら
セッティング→音量全て最小→決定→タイトルに戻る
でC2突破できたぞ!
他にも俺と同じ症状(コンティニュー→Now Loading→C2)の人いたらやってみてくれ。
- 7 :
- メール返事来ないから電話してみたら
確認したところメール来ていないです。
もうしわけございませんが、届かない恐れがあるので電話してって言われた。
返事koneeeeeeeeeeeeeeって言ってる人電話してみた方が良いかも。
シャールの服の色仕様変更は要望が何件か着てるからどうするか今検討してるって言ってた。
- 8 :
- なんだその小学生みたいなバックレ方www
苦情メール多すぎて見る気がないってだけじゃん…
- 9 :
- シャール服の要望は俺も出したな
再契約なしで変えてほしいって
- 10 :
- クレーム係「また、九条か...」
ほんとにどうにかしろ
- 11 :
- シャール復元申請ツールで不具合でた
先週まではちゃんとシャール一覧あったのに
今見たら"アカウント削除と共に消去されたシャールは存在しません。"と表示される
共有1人のシャールの名前が変わったと苦情メール出してたから
証拠消しやがったなクソ
- 12 :
- >>11
俺もシャール復元したらなんかツールのと違うシャールになってるって昨日電話したら
見てみますって言ってたのに、これじゃあサポートの人確認できないじゃないかw
これみんな消えてるのか?
- 13 :
- 先日クェーサーで達成された、シャール無料雇用+1ですが
期間限定の3回と違って、1回雇用した後にnewgameをすると
反映されなくなりました
- 14 :
- >>13
それ単なるゲーム上の仕様
クエーサーボーナスは現在進行しているものが達成されたタイミングで雇用してるシャールとプレイヤーに過去の文も含めて提供される
達成後まだ新しいクエーサーボーナスは達成されてないので今の段階ではニューゲーム組は適応されない
- 15 :
- ショッピングセンターのデートってどうやるんだ?いつも海になるんだけど
- 16 :
- デートは場所ごとに回数決まってるらしいから何度も行けばいいんじゃね
- 17 :
- >>15
海>学校>ショッピングセンターの順で優先度があるみたい
自分は海と学校が一通り終わったらショッピングセンターに誘われるようになったよ
- 18 :
- >>7
ゲーム内でメール送った?
スタッフが返事しはじめるのが16日かららしいよ
でもその情報が電話のスタッフまで伝わってないってことだな
しっかりしろよガスト…
- 19 :
- でもメール届いてないって言ってたのか
俺の要望も届いてないっぽいな…
ゲームの改善を提案したくてわざわざメール打ったのに「届いてません」とか余計酷いわな
- 20 :
- >>18,19
いや、公式HPの投稿フォームと、直接来たメールに返信したんだよね。
ゲーム内からは送ったことないかな。
投稿フォーム>3週間待ったけどスルー、電話>メール来た。メールで詳細を返答。電話してそれを伝える。
>メールここで見られるんですけど来てないです。投稿フォームのは違うところに届くのでわからないです−。って言われた。
仕方ないから電話で可能な限り詳細伝えた。調査したらまたメールします、
メール途中でブロックされちゃうのかもしれないので、応答来なかったらすみませんがまた電話してーって言ってた。
- 21 :
- シェルノ投稿フォーム担当の人が見てないのかバグって届いてないんじゃないかと思う。
電話とメール(support@salburg.com)担当の人は調査依頼受けたら
新規事項やシャールなどのサーバーデータ関係なら技術部に問い合わせてその回答を返してくれる感じっぽい。
- 22 :
- 連投すまんが16日から返答っていうなら、公式HPのも同じなのかもしれないかな。
でも16日からって遅くない…?俺GWに投稿したのに1ヶ月以上応答ないとか普通届いてないか完全スルーかと思っちゃうぜ。
- 23 :
- 一応言っとくと、まだ前スレ埋まってないからな
- 24 :
- 公式HPでもう10回以上メール送ってるけど
返事来たのは3月中に送った奴1回だけだわ、まぁそれもテンプレ回答メールだけど
4月5月と送った分は完全に無視され続けてる、ここまでひどい対応の企業は正直初めてだよ
どんなにひどい所でも問い合わせメール送ったら普通は1ヶ月以内にはなんらかの返事はくるよ…
- 25 :
- 相当弱いメル鯖なのか届いてなかったりするみたいだけど
- 26 :
- ただの言い訳だろ…真に受けてどうする
- 27 :
- 弱いのは開発の頭だろ
対処しきれないから逃げます^^;って状態じゃないのかと
- 28 :
- おい・・・ まだ前スレ埋まってないって言ってるだろ・・・
- 29 :
- 達成したシャールウィッシュが解除されてHymPを何度も取り上げられる…
- 30 :
- 公式フォームって送信後HP上で受け付けIDみたいなのが表示されるだけで
「受け付けました」見たいな自動返信メールは来ないよね?
それとも俺だけが届いてないのか
だったらフォーム自体がバグってて本当にガストまで届いてないのかも知れないなw
- 31 :
- 来ないよ
- 32 :
- GW前後だっけ?電話受け付け中に電話で不具合伝えて、メアドを求められたから口頭で伝えたメアドには担当者の名前込みで対処方法を記したメールがきたけど
公式サポから送ったメールに関しては、アプデと同時にテンプレ回答のメールしかきてないな
- 33 :
- 前スレ>>998
一章クリア後でもエラーおきるまでは規定値だったよ
それがエラー起きた後に肥大してそれが同じ値
- 34 :
- C2エラー。もう消していいかな・・・
- 35 :
- 消しチャイナ
- 36 :
- 14日にパッチ来るんだし、それまで待ってやれば?
おれは1.04でC2直ってなかったら返金苦情入れるわ。新規でやればどうとかそういう問題じゃない
- 37 :
- MyGustIDの連携はいつ直るか?
- 38 :
- >>37
全体的な不具合なの?
連携されないからメール送ってしまったわ
早くしてもらわんとキャンペーンも終わってしまう
- 39 :
- >>38
メール送っても全然返信が来ない
gmailはため?
- 40 :
- どうもメール鯖はまともに機能してないらしいけど、
たぶん苦情多すぎて仕分けられないんでしょw
メールの返事待ってイライラするくらいなら電話しちゃえよ
ただ、IDの件はよくわかんないんだよな
こないだから急に新規がはねられるようになったって話でしょ?
新規以外は連携切られてないし普通に1.5倍だしって事は
ID参照の鯖や回線がどうのって支障じゃなくて、
連携申請のフォームが機能してないだけな訳で…
そんなんあっさり直せそうなもんなのに
- 41 :
- >>36
セカイパックvol.02の配信日時と、それまでに消化しておくべき初期シナリオの攻略期間の事を考えておくと、
14日辺りがタイムリミットとしては妥当なのかもな
GW前後の対応の早さには良い意味で驚いたが、
自分もそろそろ痺れを切らしてしまうわ
- 42 :
- 机のうえに常に化学用具出しっぱなしになってしまった…
- 43 :
- シェルノサージュのゲームは一切問題ないのに
E-80af5026エラー連発するんだが
一度メモリーカードフォーマットしてリストアだのいろいろやったのに忘れた頃にこのエラーで
他のゲームが全くできん
ゲームは安定しているのにこうゲーム外にダメージ与えるのはまじで何とかならんのかねぇ
- 44 :
- それは通信エラーだから
通信周り見て見
- 45 :
- イオンちゃんのためにって
Vita買って一年分5000円のキャッシュチャージして
準備オッケーだったのに
遊べない期間長すぎてどうでもよくなっちまった
結局シャールの名前が変わることについてはスルーされたままで
本スレの流れにもついていけないしどうしてこうなった
- 46 :
- >>45
キャッシュチャージする意味が全くなくね?
- 47 :
- 今後配信されるDLCに突っ込む予定だったんだろ…
奇遇だな、俺も同じ状態だ
- 48 :
- お前俺
PSアーカイブ対応するらしいのが救いかな
- 49 :
- 連携の件はサポートには修正されたってあるけど一部直ってない
古い方(市民IDからガストIDへ引き継いだID(ID名は市民の方から変えてる)でログイン出来ない。
ゲーム内では古い方で連携したままだったから、繋ぎ直したら連携出来なくなった
ただ新しく作ったガストIDでは入れたし連携出来たからこっちで続けるかなあ
0契約回数保持(残4回)してるし
俺は初代イオンちゃんなんでシャールやフレンド関係は特に問題なしだし
誕生日特典もちゃんと受け取れた
- 50 :
- チョットマテ
>24
> 返事来たのは3月中に送った奴1回だけだわ、まぁそれもテンプレ回答メールだけど
本当にシェルノの苦情か?そうなのか?
- 51 :
- >>44
通信エラーなの?
今まで一切そういうことなかったのにシェルノやってから、
他のゲームダウンロードして、そのゲームの追加コンテンツ入れようとするとそのエラー出ちゃうわ
前にラグオデでダメだったから、一度フォーマットしたけど、今度も同じ状態になったし
- 52 :
- やった!
IDが連携できました!
でも0契約回数は新規の3回だけ
なんてこった?!
- 53 :
- >>45
どこから突っ込んでいいものやら・・・・
ちなみに半年でチャージは消える。
- 54 :
- 今までなぞだったんだが、セーブポイントってオンラインにつながなきゃできないみたいだ。
つまり、オンライン接続できないときに途中ほかのゲームはできない。
- 55 :
- そんなわけねーだろ
- 56 :
- >>51
俺もなる
追加コンテンツもそうだが、アプデでもなる
- 57 :
- >>53
チャージって消える前に一度でも使用したら期間延びるんじゃないのか?
- 58 :
- >>53 は3Gのプリペイド課金と勘違いしてるように見える
- 59 :
- PSNについてこの程度の常識すら>>53は持ってないということは
PS3はおろかPSNすら使った事のない、イオンちゃんのためにVita購入を踏み切った愛国者だったか…
- 60 :
- >>54
ないない
- 61 :
- >>58
100時間最初についてくるじゃん。
- 62 :
- 最初に出た5000円チャージはPSNへDLC分としてだろ
3Gモデルって書いてるわけでもないし3G利用期間残ってるのにいきなりチャージする奴は相当少数派だろう
- 63 :
- 半年でチャージ消えるとか何言ってるのか
3G(買った時からついてる)は契約してから半年
PSNチケット等は半年縛りなんてあったらえらい事になる
- 64 :
- おのれ>>45め
- 65 :
- 自分の間違いを人のせいにするとかなってねーな
出直してこい
- 66 :
- シャールのスキル「回復量上昇25%」の条件、どう考えても成立してるのに
状況:不成立になってて、「決」ボタンも表示されないんだが、俺だけ?
- 67 :
- バグってるよ、それ
下位スキルより条件ゆるいとか、どう考えてもおかしい
- 68 :
- スキル関連のバグなかなか修正されないね
セカイパックくる前には、なんとかしてほしいもんだ
- 69 :
- 飯ループで全く寝ないので、無理やりリストア。
ようやく寝たのでウィッシュの「寝ている〜」を達成したら、
次のトントンで起きてウィッシュ無効、こっちが寝れないイライラで、
ウチのvitaが破壊されそうです。
- 70 :
- NEWGAMEしたのに…
無料契約は3回だけ、4回じゃないの?
- 71 :
- >70
そう、3回なんだ。
4回目はクエーサーの投入量達成ボーナス。
達成した時のプレイ分だけ。
同様に
シャール回復量25%うpもないかもな。
- 72 :
- スキルは解放されてるんじゃね?
無料契約はそれまでにプレイしていた人のみに配布だと思うけど
- 73 :
- >>67
そうか… 問い合わせフォームから報告してみるわ
- 74 :
- え…まじ?ってことはエラーで繋がらない奴終わっただろ
- 75 :
- 【PSVITA】シェルノサージュ 不具合報告スレ 1~11
1 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1335594912/
2 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1335711498/
3 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1335797497/
4 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1335889638/
5 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1335967038/
6 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1336025755/
7 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1336109545/
8 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1336292054/
9 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1336550016/
10 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1336829576/
11 http://toro.2ch.net/test/read.cgi/handygame/1338551497/
- 76 :
- “PlayStation Network”障害復旧のご案内
下記の時間帯において“PlayStation Network”(“PlayStation Store”を含む)をご利用いただけない障害が
発生いたしておりました。現在は復旧しています。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげます。
【期間】
2012年06月10日(日) 02:00 頃 〜 06:00 頃
【影響について】
“PlayStation Network”(“PlayStation Store”を含む)へ接続できない
http://www.jp.playstation.com/psn/state2.html
- 77 :
- >>76
たぶんコレの関連でC1エラー出た。
バックアップのためにPlayStation@Networkにサインインし、バックアップ後、
サインアウトせずにシェルノを立ち上げたら、ゲーム内はおろか、PSVを使用した、
あらゆるメッセージの書き込みが不可能になった。
もしやと思いPlayStation@Networkからサインアウトを行い、再度シェルノを起動させようとしたらC1エラー。
サポートには一応報告済み。セーブデータはバックアップで何とかなった(今んとこ)。
- 78 :
- 明後日のVer1.0.4でC2治るの?
- 79 :
- 新たなC2が誕生する可能性もある
- 80 :
- 「作ってほしい」で食料が選択できない。「採ってきてほしい」で食料が選択できない。
「知っているアイテム」の食料の欄にグルメイトと水しかない。おかげでイオンちゃん
グルメイト貪ってる
- 81 :
- 何をどうしたら、という法則性はわからないんですが
スリープから復帰して読み込み終わったら
即c2のパターンがこのところ多いです。
14日ので改善を期待してます。
- 82 :
- 今起動したらコンテC2出てワロタ
音量いじったらいけたけどビビらせんなよ・・・また最初からかと思ったわ
バックアップ取っておこうっと・・・
- 83 :
- >>81
俺も最近になってそのパターンが増えてきた
ゲーム再起動で直るけど、復帰後は決まってメガネかけているのは関係あるのだろうか
- 84 :
- もしかしたらイオンちゃんのショートカットがC2の原因吐いてるのかもしれない
セミロングに伸びたらスリープ復帰C2が出なくなった
- 85 :
- うーむ、着替えC2って直ったんじゃなかったのか
1.03以降から新規で始めたデータなんだが、今日になって急に来た
1 昨日「時間を決める」で22時就寝7時起床にセット
2 今日の7時に自然起床後、メシ食った。ここではいつもどおり
3 8時前に再起動したらまた寝てた。叩き起こしたら着替えでC2
4 再起動後入浴。そしてまた寝た。叩き起こしたら以下略
自然に起きるの待ったら大丈夫かどうかはわからないが、今後が不安だ
- 86 :
- http://2ch-ita.net/upfiles/file3262.jpg
3度目も同じだった
1.04の検証するにはいいタイミングだからこのまま放っておくかね
- 87 :
- それずっと弄ってたら死ぬ
間違ってもトントンするなよ
- 88 :
- なるほど指導サンクス、だがもうやっちゃった
まあこのゲーム継続して追っかける気無いからダメージはたいした事無いんだが
しかし俺以外にも結構報告多いみたいだね
イベント解除と同時に眠ってた爆弾が炸裂したんだろうか
- 89 :
- 新規シャール(共有0)を探してたら、共有0のシャールの容姿・性格が
「草(色なし)・黒髪・ベリショ・いもうと」しか出なくなった。
いくらなんでも偏りすぎと思い、バーコードメーカーで適当な数字を入れて何度か試したが、
やはり共有0は「草(色なし)・黒髪・ベリショ・いもうと」しか出ない。
コレはご褒美? それともバグ?
- 90 :
- システムソフトウェアアップデートで直るかもしれんぞ
- 91 :
- 直んないなー……。
原因というか、こうなったきっかけが何かも分からんし
とりあえずサポートに報告してみるわ
- 92 :
- きてたのか
PlayStationRVitaシステムソフトウェア バージョン1.69 アップデートについて
2012年6月12日から、システムソフトウェア バージョン1.69のアップデートを開始しました。
1.69で更新される主な機能
システムソフトウェアにおいて、動作の安定性を改善しました。
ttp://www.jp.playstation.com/psvita/update/
- 93 :
- >>89
それ俺もなってんだよなー
メモカフォーマットしてもだめ
ソフトウェア再インスコしてもだめだったわ
- 94 :
- その後試して自然起床なら問題ないが、その場合メシ食って即寝る
叩き起こすと着替えC2起こして、再起動後風呂入って即寝る
駄目ぽ
バックアップ一応あるけど、1.02時代にやってた別データなんだよな
このスレに居る人は大丈夫だと思うが、バックアップはこまめにとるようにしよう
- 95 :
- >>93
とりあえず報告はしてきた。
性格がヌフテリ固定だったら即座に投げるとこだけど、
まあ少し様子見るかな……。
- 96 :
- 以前も何読んでも同じ水のベリショしか出なくなったことあったような
すごく重かった時代に
そのうちドムネクムしか出なくなったり
- 97 :
- 様子見るかなと言ったそばから、リストアしたら添い寝のトロフィー消えてて、
しかも再度添い寝しても取得できなくて糞あせった。
メモカフォーマット → リストア → トロフィー情報をサーバーと同期させない → 添い寝
で再度取得できた。シナリオ関連以外のトロフィーはこれで取り直しできるかも。
- 98 :
- 1ヶ月以上前に公式フォームで問い合わせした事が今になってようやく
受け付けました見たいなテンプレメールが来たぞw
対処方法とかは全く書いてなくて今後のサポートページの更新を待てって書いてるだけの何の役にもたたんメールだけど
今までフォームの返事が返ってこないことでよっぽど苦情が来てて慌てて対処し出したってことかね
- 99 :
- >>98
うちにも数件来たわ
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