【常識知らず】文房具店の店員【丁寧な対応】

1 ：08/01/25 〜 最終レス ：12/04/11

個人経営の店は総じて接客の対応が悪い。

2 ：

そうでもない

3 ：

接客が悪いと言うヤツは総じて横柄な態度を取ってる。

4 ：

月給

5 ：

文房具屋の店員（おばあちゃん）に話し掛けられて困った事はあったよ。
消しゴム収集家なんで、変わった形の消しゴム購入したら
「お子さんへのお土産ですか？」って話し掛けてきて、30分くらい育児について聞かされた。
…私、未婚なのに・ﾟ・(つД｀)・ﾟ・

6 ：

腐女子乙

7 ：

シャーボXのスレにちょっとだけ書いた事あるけど、うちの県には
・並べてある商品を触ったら怒る店長のいる文具屋
・シャーボXに勝手にリフィルを詰めて売っている店
・製図用のシャープペン＝0.3mmのシャープペンと思っている店が3件
・商品の扱いが雑な店
・あとをついてくる店員
・店のHPの新製品情報に未だにペンポッドとクリップターン（EVでない奴）が載っている店
・専用の箱が付いている商品でも平気で店の紙の袋に放り込む店員
がある。うちの地域だけかね？

8 ：

>・店のHPの新製品情報に未だにペンポッドとクリップターン（EVでない奴）が載っている店
これくらいは許そうよ。

9 ：

>>8
すまん。調子に乗りすぎた。

10 ：

程度の悪い文具屋に行くなんて、程度の悪い奴だけだろ
店員を批判しているようで、自分自身を批判してるなんて余計に馬鹿だｗ

11 ：

シャーボＸのサンプルにリフィルが一つも指してない店ならあるが…

12 ：

古そうな文房具店に入ったら商品があまりなくてさびれてた
おじいさんが一人でやっててなんか可哀想だったから
ペン一本買ったら定価より30円くらい高かった。
レジもなかった。

13 ：

買う物がない時は消しゴムを買うようにしてる。

14 ：

今日、用事で対応が悪い文具屋に行くことになった…
2+1ミディ、あそこにしか売ってないからな。
ああ今日はあの糞店長いなければいいのに。

15 ：

爺婆も感じ悪いけど
伊東屋とか丸善とか専門店にいる
30代ぐらいのすっげータバコ臭い口の店員とか
ものすごく人を見下した態度なのはなぜ？

16 ：

今日ちょっと前に買ったペンの調子が悪かったので返品を頼んだら快く引き受けてくれた。
やっぱり中級の店の店員は優しい。
超大型店になると知識のない奴が多いが。

17 ：

いつもはおばちゃんなんだけど、最近若い人が入ってて、会計時のテンポが狂う。ちょっと早いかな。

18 ：

昔○急ハンズでインシグニア買ったらクロスの箱にいれてくれたｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

19 ：

専用の箱に入れてくれない店員も多いよね。
SHARBO-Xに良くあるパターン。

20 ：

うちの店は新しい物を上に置く良心的な店です
しかし、最近の若い親とか子供さんはノートを買うとき
下の方から取り出すのですね?
スーパーの買い物見たいの光景です

21 ：

大口の客（公共機関とか）に卸して食っていってんだろ。。
数百円の商品買ってでかい顔されたらたまらない
ってのが本音なんじゃないかな？

22 ：

>>21
それは納品屋の領域。店舗持ってる納品屋もあるけどそんなには多くない。
オリラジ経済白書で紹介されたのはすごく特殊な例。

23 ：

今日古そうな文具屋にメカニカが売ってて買おうと商品を見ると先端保護部分が壊れてた。
だけどちょっと時間掛けたら治りそうだから買おうとレジに持っていくと
「あれ、これ先が無くなっとるな。これはいらんやろ、捨てよっと。」と店員。
店員は優しかったのか…

24 ：

捨てるぐらいなら俺にくれ、と何故言わないのか

25 ：

昨日その店に行ったらシャーボXが入荷してた。
だが、専用のショーケースでは無くレジのガラスケース内にばらばらに入れられてた。
「スペースの問題かあ」とふとレジの向こうを見て驚愕。
なんとそこにはバラバラに分解されたシャーボX用のショーケースが。
それ見た時には泣きそうになったよ。あまりにもショックだったから2+1Midy買わずに帰ってきた。

26 ：

>>20
先入先出の概念がない非常識な店だな

27 ：

陳列棚をキュー構造にしろというのか

28 ：

＞うちの店は新しい物を上に置く良心的な店です
物は言いようだねｗ
>>20
概念の有無じゃなく人員、時間の有無の問題で…
うちの場合は、ですが。

29 ：

最近はどの店も新製品の入荷が消極的になってきたなあ。
うちの方では入荷の具合が
タイムラインゲル　×（何度か店の掲示板で頼んだが一切入荷しない）
スタンザ　　　　　×（　　　　　　　　　〃　　　　　　　　　　）
クリップオンスリム○（スーパーでも売られてたような、ただ個人経営は�_）
リポ4compact　　　△（個人経営以外で手に入る）
クリポン1000S　　 △（売ってる所もあれば売ってないところも）
色彩雫　　　　　　△（なぜかたくさんあるんだが全然売れてないｗ）　
クリポン2000　　　×（これは仕方ないか…）
市内は壊滅状態で最近まで閉店セールで代理の若い男が店員だった店もあった。
あれは態度が悪かったな。
残り4件の文具屋はすべて個人経営で新製品は一切入荷していない。
まともに使えるのは1件だけかな。
あとは
・3年前の商品しか無い店
・8年前の商品しか無い店
・20年は前の商品はあるが余りに小さい店なのでメカニカとかは無い店

30 ：

売れない物は置かない。そういうものだ。

31 ：

>>19
プレゼント用って言われたら
箱に入れなさいって教わってます。
そう言ってみては？

32 ：

http://ytrytryrty.boldlygoingnowhere.org/
これ最高！！

33 ：

知識が無さすぎる。

34 ：

どのような点で？

35 ：

無知な店員にかわって謝ろう、ｽﾏｿ。
しかし、一口に文具って言っても、メーカーも商品も多いから覚えなきゃならん事も多すぎるんだよな…。
働いて1年くらい経つが未だ分からん事ある。
見た感じ楽そうな仕事だと思ってたし、以前はアホな店員にいらついてたが、
実際に働いてみると大変だ…。

36 ：

新入社員の頃、働いて一月足らず危機的な金欠だった。
北千住の丸○の文具コーナーでボールペン一本買った。
すると店員♀が「クスッ」と笑いやがった！
こちらがレジから離れたら「やだあ〜あの人ボールペン一本だけしか買えないの？」
「貧乏くさいｗｗｗ可哀想」と店員二人で馬鹿にしやがった！
10年以上経つが怒りは未だに収まらず！
今では○善でボールペン試し書きして丸井の中の東急ハンズで買うようにしてるよ。

37 ：

大変だ、幻聴が聞こえるくらいお疲れ様だったんだな。
ま、一つ教えといてやるが、店員はボールペン1本買うだけの客なんか一々気にしないよ。
安心しろ。
“笑われた”“睨まれた”は多い苦情だが、ほぼ客側の勘違い。
（そんなにお前は注目集めるような人間なのかってのw）
誰もお前さんの事なんか気にしてないのに、
わざわざ“試し書きするだけしといて買わないDQN客”になって目立ってどうするよ？
と、釣られてみた。

38 ：

>>36
万一それが事実だとしても、あなたのレスは名誉毀損になります。
ネタのつもりなんだろうが店にとっては迷惑な行為だということを忘れずに。

39 ：

>>38
事実であればいいんじゃないか？たしかに刑法上は事実であっても名誉棄損になることはあるが、>>36が当時受けた屈辱こそ名誉棄損に該当するだろ。

40 ：

自分より勤務年数が上のバイト（三十路前）に、半年以上無視されるというイジメ？にあっているとある文具店の準社員なのだが(´・ω・｀)
無視される理由も分からんし偉そうにされる必要もないような・・・店員が店員にまともな対応を求めたい。とか言ってみる。

41 ：

最近はどの業界でもまともな人間関係を構築できない人間が増えて困っております

42 ：

>>37
自分36じゃないけど、幻聴云々とかＤＱＮ店員の言い訳に見えるよ。
実際多いんだよこういう店。
個人経営の店は特にな。
そういう店でバイトしてたことあるから知ってるけど、
扇動してる奴が上の奴で、従わざるを得ない雰囲気。
ＤＱＮ色に染まりそうになったから逃げたけど。

43 ：

なんて店？店名さらせ。

44 ：

文房具関係ではないが俺の業界（小売業）では安い商品しか買わない客を平気でゴミ呼ばわりしているぞ

45 ：

>>44
42だけど、自分が逃げた店は安い商品しか買わない客だけじゃなく
買い物に来て店を一歩出た客全てゴミ扱いだったよ。気づかれないように客に嫌がらせもしてた。
バイトに来た当初はみんな普通なのに、
だんだん馬鹿にすることがデフォになって徐々に率先して客をゴミ扱いするようになる。
腐ったみかんという言葉が浮かんだよ。
あんな所にずっと居たら人間おかしくなると思って辞めた。
今思えば上の奴結構キてるメンヘラだったのかな。

46 ：

おっと、Ｉさんの悪口はそこまでだｗ

47 ：

うちの近くの商店街に初老の夫婦がやってる文房具屋があるんだが
すごく感じがいい。どんな安いペン１本も親身になって探してくれたり取り寄せてくれるんだが
人がよすぎるのか、スーパーに取られてるのか、常時閑古鳥が鳴いてる　なんとかできないものか
文房具買うときは、極力そこで買ってるんだが…

48 ：

そんな店で安いペン１本取寄せするのは可哀想。
安いペンだと大概出荷単位が10本だから、閑古鳥が鳴いてる店だと
売れ筋でも最悪9本が品質保証期限内に売り切れず捨てるしかなくなりそう。

49 ：

>>45
うわー…そんなキティちゃんな店あんのか
似たような店知ってるけど、そこも個人経営だ…
経営者の奴が小物なのに自分は超大物だと勘違いしてる、セルフプロデュース大好きな奴でさ
そのくせ手下には威張ってると思われたくない
かといって手下に見下されたり、結託されて影で笑われたくないから
客を馬鹿にするのを手下と共有することで、「面白いだろ？イケてるよなｗ自分ｗ」な椰子
かろうじて自尊心を満たしてるのは分かるけど、うん、確かに存在自体は面白いんだけど…
個人の店って本当にこういうの多いのな

50 ：

世の中には一万円以下の商品を買う奴は客じゃない、
客じゃないから挨拶もしねーしサポートしない、なんて店もありますからねー

51 ：

でもやたらと親切なのも困らないか？
ただ文房具屋があったから入ったときとか

52 ：

気に入らない客は統合失調症扱い。
店の外に出ても店員総出で嫌がらせをする統失妄想キチガイが経営してる文具店がある。
店に入ったが最後、あの客は自分を笑った、あの客は自分を睨んだ、等々
訳の分からない脳内変換によって統失認定され、狙われるのである意味ホラー。
被害報告続出なので注意。

53 ：

>>52
もうそのネタ飽きた。

54 ：

>>53
ここは文具店員の対応について語るスレであり
お前にネタを披露してやる所じゃないんだが。
いくらゆとり教育でも、夏休みの自由研究は早めにやるんだぞ。

55 ：

http://www.so-net.ne.jp/vivre/kokoro/psyqa1087.html

56 ：

やべｗ他スレに異常に粘着してた統失認定メンヘラ房来ちゃったよｗこえー

57 ：

>>55
ミステリ好きなのかもしれんが
メンヘラ板に行け、お友達がたくさん居るから。

58 ：

>>49
頭弱いねその経営者。客同士のネットワーク舐めてるんだろうか。
特に集合住宅地帯なら口コミであっというまに広まるだろうに、客足も減ってるだろうね。
経営者のくせにそんな事にも頭が回らない程脳みそスカスカなのかね？
それとも単にメンヘラ入ってる本物の基地外なのか？どっちなんだろ。

59 ：

両方

60 ：

スペック低いくせに傲慢な人間は無価値だよ。
しかしここまで分かりやすい典型的なクズ店員って…。

61 ：

真性ってマジで怖いよな。
友達が５２みたいな文具店員にＤＱＮ仲間集められて嫌がらせされていた。
話が噛み合わず全く通じないのが特徴みたいだし、
正義は我にありってカンジで浸りまくってるらしいから罪悪感も恥の概念も無いんだろうね。
よくそこまで自分が正しいと盲目的に信じられるもんだよ。みっともない。

62 ：

最近近所に凄く品揃えいい店が出来たのがウレシイ！
対応もいいのでちょくちょく通ってる

63 ：

新しく店ができるってのは珍しいね。この衰退期に。

64 ：

文具って衰退期なん？
あんま儲からなさそうではあるけど

65 ：

うちの近所の店は暇そうなのになぜか店員うじゃうじゃ居てうざい。
暇なのにそんなに雇うなｗと言いたくなる。

66 ：

話し相手が欲しいだけだから仕方なかったりする。

67 ：

最近文具屋は新たに三件行ったが、どこも対応良いし、フレンドリーで嬉しい。
普通の客が買わないらしい文具買うと、「そのペンご存知なんですね！」とか「文具マニア的」(そんなに詳しくはないのだがorz)なほめ方してくれるから嬉しい。

68 ：

今、文具は景気相当悪いらしいからね。
愛想良くとまで言わなくても地雷な店がどんどん消えていく罠。

69 ：

文具に限らずどの業種も景気が悪い。好調な業種があれば教えてほしい

70 ：

鉄道・旅行業界は好調です

71 ：

まともな接客してる所と公務員

72 ：

古本屋。
中古車屋も好調らしい
ソースは俺

73 ：

でも本って媒体事態が落ち目なんじゃないの？

74 ：

新興国のおかげで造船業も好調ですよ
ソースは俺

75 ：

こういう時代金貸しは好調なんじゃないかね。
とんずらも多そうだが。

76 ：

>>69
そのぐらい自分でググればよくね？このスレで聞くとか馬鹿なの？

77 ：

任天堂は好調ですよ

78 ：

でもこの間S安だったじゃん

79 ：

このスレ初めて来たけど
＞個人経営の店は総じて接客の対応が悪い
こればっかりは経営してる人間の人間性のベクトルやカラーがもろに出るからなあ
上の方で出てるお客相手に嫌がらせするみたいなとこはまあ論外としても、
対応がしっかりしていて感じのいいところはやはり経営者が好人物という事が多いね

80 ：

うちの近くだけかもしれないですけど、今残ってる個人商店はどこもいい人ばっかり。
一番近くのお店は、買ったものについていろいろ雑談をしてくれる。
もう一つのところも親切で、ついつい買ってしまう。

81 ：

ちょっと気になったんだけど、
＞上の方で出てるお客相手に嫌がらせするみたいなとこ
の経営者って自己愛性人格障害のテンプレ症状じゃないの？
関わらない方がよさそう・・
＞経営してる人間の人間性のベクトルやカラーがもろに出るからなあ
にはすごく同意。うちの近くの個人商店で経営してらっしゃる方はとてもいい人で
よく通わせてもらってる。大好きだー。

82 ：

俺：ネット注文で
　　万年筆とペンケース（A）とコンバーターをポチる。
　　↓
店：ペンケース（A）の在庫がありません。
　　↓
俺：ペンケース（B）の在庫はありますか？
　　無ければ万年筆とコンバーターのみで発送お願いします。
　　↓
店：ペンケースBの在庫はありません。ペンケースC,D,Eならあります。
　　↓
俺：結構です。万年筆とコンバーターのみで発送お願いします。
　　お金を振り込む
　　↓
店：万年筆が売り切れました。他の物なら在庫あります。
(´；ω；`)ひどす

83 ：

>>82
約束違反だから、お金返してもらえよ。

84 ：

また試し書きっすか
お客さん、いつになったら買うンすか？ｗｗｗｗ

85 ：

ほしゅ

86 ：

>>82
　うわー、そりゃあ酷い。
　最初に買うって言ってるのに、何で確保してくれないんだ。
　どこの店？

87 ：

俺は購入する万年筆を床に落とされたことがある。
あんまり気にしなかったけど、オイオイとは思った。

88 ：

文栄堂はすごく丁寧だね。クレームつけた後の対応がすばらしかった。

89 ：

俺なんてボールペンを手にとって見ているだけで泥棒扱いされた…

90 ：

そんな事あるのけ？

91 ：

>>90
ブルマを穿いてたからさ

92 ：

地震の影響はどう？

93 ：

電池がすぐに完売した

94 ：

今週さっぱり

95 ：

明日取り寄せの電話入れますねー
とか言いつつ、電話を入れたのは５日後で、頼んだ商品の取り寄せは不可能だった

96 ：

メーカーからの返事が5日後だったんじゃないの？

97 ：

やっぱ文房具はむっこぷ市河童寿司堂でしょう

98 ：

>>97 あの店は信用できる。　良い店だ
だが、ちびっ子が多すぎて入りにくい

99 ：

かっぱ堂キチはそろそろ何がしたいのか本気でわからなくなってきた

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