携帯屋店員休憩所 第102店舗

1 ：12/03/07 〜 最終レス ：12/04/15

全国の携帯・PHS販売員の皆様へ
　仕事で溜まったストレス、鬱憤の解消のお手伝いをするべく設立させていただきました。
　この休憩所スレです。どうぞご一服ください。そして、明日への活力と繋げて下さい。
■スレッドガイドライン
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　そして糞な経営者には「Ｎｏ」をつきつけましょう。携帯屋経営者さんの書きこみも「一応」受け付けますが、
　あなたは恨まれているかもしれないということを 心に留めておいて下さいね。(第33店舗追加）
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　（マル秘情報は専用スレが良いようです）
◇荒らし、夏厨等の無礼な行為は、完全スルーで。
〜　それでは店員同士、またーりと寛いで行きましょう　〜
【前スレ】
携帯屋店員休憩所 第101店舗
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1324660586/

2 ：

壱乙

3 ：

>>1乙！
前スレの話ひっぱるが、誰かが「ウチの店は経験者ってだけで使えない奴を雇う」って書いてあった。ショップスタッフ経験者が使えないとかなんぞwwとか笑ってたらこんな人が職場に来て他人事じゃなくなった…
1ジニー操作がまったくわからない
2料金プランがわからない
3携帯の操作方法がわからない
4店の固定電話なって出てもお客さんと話せない
＼(^o^)／

4 ：

今度のやつは「新しいiPad」って名前なん？

5 ：

今時重くするとかありえん。
昨日2の16GBの3Gを指名買いで買ってたお客さんいるが
どうせ新しいiPadも16は実質0円だから損はないか。
※回線速度が(ry

6 ：

>>4
iPad

7 ：

ねーね
これみやすいかなあ？
http://dl8.getuploader.com/g/9%7Ckawaisosu/542/%E7%84%A1%E9%A1%8C.jpg

8 ：

NOVAうさｶﾜｲｲヽ(*ﾟ∀｡)ﾉｲｲﾈｿﾚｰ!

9 ：

NOVA使っちゃイカンだろｗ

10 ：

これはNOVAではなくEVAです

11 ：

農婆です

12 ：

耳とって印刷する
耳なければウサギじゃなくなるやろ
取ってくるよ

13 ：

>>3
ふひー、やっと四台なりよ。
俺オワタｗ
軌跡のフォトビ機種変更ゲッツｗ

14 ：

めんどくさいのは、在庫管理だな。
いちいちエクセルで報告をしないといけないのが面倒だ。
何か便利なシステムは無いのだろうか？

15 ：

auが潰れちゃうってマジですか？

16 ：

みまもりの2台相互親登録ってどうやんの？

17 ：

>>16
俺はやってくれるなって言われたぞw

18 ：

>>3
DSの人間だけどパスカルもジニーも使える
3キャリア経験者はいかがかな？

19 ：

1ヶ月目新人です
・仕事覚えられないので何度も聞く
・ロープレだらけで恥ずかしい思いの毎日
・お客さんいたらすぐ接客就く、施策の案内を間違えチーフが謝る
・料金収納、オプ変しかできない
何か休憩室にお菓子とか作って置いたほうがいいかなあ？
嫌われたくわないです
今日休みなのでこれ作ったよ！
http://dl8.getuploader.com/g/9%7Ckawaisosu/542/%E7%84%A1%E9%A1%8C.jpg

20 ：

>>19
a ndroidのaとnの間の" "
�@は WiMAX対応Wi-Fiルーターとする
_�B_�Cの前についている"_"不要
PHOT-U2ではなくPHOT"O"-U2ない
フォトフレームの記載がない
WiMAXの3箇所の表記はWiMAXで統一すること
ズームーではなくズームもしくはXOOMと表記
は脱字？

21 ：

>>19
わいーまっくすワロタ
WiMAXってかこね
「おこさま」は子供を小馬鹿にしてる感じに取られるよ
お子様と書いた方がいい

22 ：

>>19
手作りは目立つよ。もう少し馴染んでからの方がいい。
まずは、教えてもらった事を、しっかりと身に付ける方が大切だと思うよ。
分からなかったり、忘れてしまった事は、恥ずかしがらずに聞く事。
ロープレも完全に演じきるんだ！

23 ：

>>3
経験者ってだけで使えないクズって結構いるよ
今まで会った中で1番酷かったのが
「何かわからない事あったら聞いてくださいね」って言ったら
「いえ、大丈夫です。経験者ですから(ﾄﾞﾔｧ」
まぁ、経験長いだけあって料金プランや、機器の操作はできるし、知識もあるんだけど
いかんせん、接客がダメすぎる
客に話しかけるのが異常に遅く、客の周りを挙動不審にうろうろ
やっと話しかけたと思いきや手をズイッと客の前に出して「ﾄﾞｿﾞｰ」の一言だけ
もっと積極的に話しかけろ言われると「やってますｗ」
客から声を掛けられても、専門用語連発な上早口なんで、客の頭の上には「？」マーク
料金プランも頭ではわかってるんだろうけど、説明が下手…
というよりも、相手もわかってる事前提で話すんで、伝わらない
挙句「自分が契約するんで、キャッチしたら振ってください」と
は？何様？
これだったら、やる気のあるまっさらな新人の方が100倍使えるわ
実際、この時点で入って２、３か月目の子の方が、ずっと戦力になってたし
みんなで悪い点とか指摘してきたけど、経験者って事もあってか聞く耳持たず
それどころか「自分には自分のやり方があるから、口出ししないでほしい」と逆ギレ
結局クビになったけどなｗ

24 ：

>>19
恥ずかしいのは今だけ。
何ヶ月も経ったら今度は聞けなくなるぞ。
聞いたらノートに書いとけ。
元気にでかい声で接客してるからチーフが気づいて誤ってくれるんだ。
お菓子作る暇あったら一つでも覚えろ。
気を使う場所間違ってる。
最近の若い子はみんなそうなのかな？
○○わ とか平気で文章にするよな。
とりあえず頑張れ!!

25 ：

>>19
熱いな
そんな風に頑張ってる君の姿
応援するぜ、君にはここのみんながついてる
アバヨ！

26 ：

三月から営業時間長くなって嫌だなぁ。。

27 ：

まじて暇です…
これで台数出せと言われても…
三月に入ってからまじで暇です…@禿

28 ：

3月なのに暇って相当やばいでしょ・・・

29 ：

羨ましすぎ。。

30 ：

高校受験が終わったのにうちも暇あっと

31 ：

＠庭
土日がやっぱり忙しくなるんかなぁ、、

32 ：

暇なら学校、塾前で割引券配るとかすれば？

33 ：

>>19だけど
持って言ったら褒められた
けど何度教えてもできないからイライラしてた怖い
仕事いきたくないよ

34 ：

>>33
もっていったんかいなw
仕事いきたくなくなるって
この仕事むいてないかもね

35 ：

>>33
何ができないの？
私は入りたての頃、料金プランとか、注意事項は頭では理解してたけど、それを説明するのができなかったから
説明する順序とか、言う事を、台本みたいにノートに書いてたよ

36 ：

>>35
簡単に言うけど人には向き不向きってのがあるんだよ

37 ：

>>36
向き不向きなんて関係ないだろ。
自分にヤル気があるかどうか。
仕事をする上で同じミスをしない、同じ事を他人に聞かない為に都度まとめたり復習する。
それは社会人のマナーだろ。仕事が云々文句いう前に自分のスキルをあげる努力はしないとね。
自分が覚えられないのをキャリアや会社の責任にするのはお門違い。
それをやっても三ヶ月位かかるから大変なんだけどね。仕事として選んだ以上受付や販売は出来るようにならなきゃ。
それに向き不向き言ってるならさっさと辞めて自分に向く仕事をすればいいだけ。
仕事が無いとか言い訳するならこの仕事を前向きに取り組めよ。

38 ：

さて、今日は禿ジニー何時でシステムダウンするか予想しようぜ。
俺は朝イチ9時と10時だな。

39 ：

>>38
iPadなら落ちねーって

40 ：

ショップスタッフってお昼ご飯抜きがデフォ？

41 ：

平日はお昼食べられるけど、土日祝日なんかは夕方になることもしばしば

42 ：

基本軟禁。土日は無理

43 ：

au販売店の店長、個人情報消さずに顧客から回収した使用済み携帯数十台を知人男性に譲渡 http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1331264088

44 ：

土日はトイレだけでも睨まれるしキツイよね

45 ：

iPadの予約が…
県内でも最大規模の量販店なのに
明日は件数上げろと怒られた
最終手段は架空しかねえ

46 ：

>>45
やめとけ。
バレたら販売権取り上げられるぞw

47 ：

自分で自分の予約上げようと思ったが、やはり弾かれたw
明らかに客の温度が違った
発表直後は問い合わせの電話やら来店があったのが
今日はいつもの託児所状態だった
旧モデルとの差別化も無いし在庫どうすんだよ…

48 ：

またバカ女が増設してたわ。
使いこなせないくせに11SHからGALAXYにして分かってるふりしてるｗ
rootも知らんくせに偉そうにAndroid語ってんじゃねーよ

49 ：

あ、同じ店のスタッフの話っす
愚痴でしたサーセンｗ

50 ：

20時半過ぎ
客「今日は何時まで営業なんですか？」
スタッフ「19時までです…」
客「今からiPhone新規お願いします^^」
スタッフ「」
会話のキャッチボールが出来てない
営業時間を尋ねる必要ある？
店が混み過ぎて19時で閉められず泣く泣く延長してるだけで
新たな契約受付する為に店開けてるんじゃない
残業代なんか出ないんだからほんと勘弁して欲しい

51 ：

>>50
社員さんごくろう
こういう時派遣だと残業代つくしいいよねぇ

52 ：

禿配属されて飯抜きが割りと多いと悟った。まぁ長時間待たせてるお客さん見ると食べる気しないが…

53 ：

今日はネクたん30台取り替えとか来てワロタ
1台の利益が20kだとすると60万の儲けかぁ
俺も資金があればやりてえええあああああ

54 ：

>>53
やっぱりいるんだね、うちの店には問い合わせあったらラスイチ案内で徹底してるよ

55 ：

>>50
それ、9時までです、って聞き間違えたんじゃあ。
でなければ、突っ込んで欲しい関西人か外国籍の方？

56 ：

優柔不断で中々決められないのに、いざ契約となると時間無いから急げって客はデフォ

57 ：

ドコモの店員さんに質問。
BkackBerryは扱いたくないですか？

58 ：

>>57
>>1
失せろカス_φ(･_･

59 ：

ドコモの店員さんに質問。
BlackBerryは扱いたくないですか？

60 ：

忙し過ぎた。。

61 ：

オフィス街なので土日は暇
しかし長い説明したあとに審査落ちとか…
勘弁して欲しいわ

62 ：

>>61
永遠の課題だな。
事前審査をフローに入れるべきだ！ｗ

63 ：

禿配属六日目。もともと田舎のショップに配属なのに…何故かいきなり今日は県内で一番の激戦区にヘルプってこいと言われた。
ヘルプっていっても新人で出来るなんて限られてる。出来るのは料金収納とか機種操作代行や仕様案内ぐらい…
むしろヘルプどころか迷惑なんじゃないかとヒヤヒヤした。なんで店長はヘルプけなんかいったんだろうか…確かに色々勉強にはなったけど何でか理由が推測できる人がいたら教えてくださいorz

64 ：

>>63
1.何事も経験
2.激戦区ヤバス、雑務だけでも手伝えるなら負担減るはず！
3.うちの店ヤバス、売らなきゃなんねーのにお荷物抱えてたら仕事になんねーよ、失せろ
好きなの選びなよ

65 ：

>>63
数多くの接客をして学んで欲しかったのでは？
お客さんのレベルには早く追いついて欲しいという期待がこめられてたのでは？

66 ：

>>63
はじめてスキーするヤツをいきなり頂上に連れてくようなもんだろw
ごっついところ経験したらあとが楽だからwww

67 ：

昨日、今日とすごい忙しかった…。
何故かau新規ばかり。
docomo売らなきゃやばいのに…。

68 ：

>>67
こっちはドコモ新規機変ばかり
地域によるな。
スマホの一括特化はキモヲタホイホイだし（笑）

69 ：

>>68
羨ましいです。
フォトパが全然売れなくて、キツイ。

70 ：

新人で新しいipadをGENIEで予約していたけど、登録遅すぎで最後の最後で、新規からはいって予約するのは間違いって言われ、お客を怒らせ。
キャンセルになり、周りからのスタッフからも怒らるのはいいんだが、どうやって予約すればいいんだよ。
真面目に何処から入って登録するのかが分からん。

71 ：

すみません。教えて下さい。
今auのアイフォン買った時の保険て、日付変わるとパスカルでつけられないですかね？

72 ：

30日以内なら、量販店でも後からつけられる
申込み内容照会→周辺機器登録→APプラス

73 ：

>>72
一時期それで大丈夫だったと思うんですが、今はダメだったような気がして。。
最近後付けしたことありますか？？

74 ：

>>72
あと、ごめんなさい。
それって、app の代金は分割払いになりますかね？
質問ばっかでごめんなさい。

75 ：

教えてくれた>>64>>65>>66ありがとう。特に>>66のが店長の性格とマッチしてる気がして笑えますた。

76 ：

ってかまだ起きてるのかよw 仕事のストレスすごそうだな

77 ：

>>70
ん？新規だったら新規からできるよ？
最初の画面で「移動機予約」って項目にレ点つければいける
てか、どうやって予約すればいいんだよってここで愚痴ってるって事は
客を怒らせるに至ったにも関わらず、未だにやり方がわからないって事？
予約は昨日から始まったハズなのに
「padの予約初めてなんですけど、どうやるんですか？注意点とかありますか？」とか聞かなかったわけ？
まぁ、聞かなかったお前もアレだが、新人に「どうやるかわかる？」って確認しない周りのスタッフも意味わからん

78 ：

>>77
一昨日聞いたけど。
昨日は、店が忙しく聞ける状態じゃなく、昨日教えたのにできなかったのはって無茶苦茶怒られた。
といっても口頭でさらっと教えてもらっただけだけど･･･その時は新規から入ってはやらないみたいなことを言っていた。
でも、新規から入って、移動機予約でやったら事前審査に入ったのでやり方が違うっと怒られた。
VPSとか見ても新規OR機変から入って、移動機予約でやるって書いてあったので、何処が違うのかが分からない。

79 ：

>>78
教えられたのはWi-Fiモデルだろ。
あれはオプション品の販売/予約からはいるから。
4Gモデルの方はそれであってるぞ。

80 ：

>>78
業務窓口に聞こうよ。
みんな忙しそうとか言い訳やん。
何処が違うのか分からないならなおさら。
口頭で言われてメモっとけば
こう教えられたとでも言えるし。
予防は自分でしなあかん。頑張れ。

81 ：

2月に悪路購入。
初期不良らしく交換して欲しいとのことだが、悪路完売。
代サポに聞くと、他の色でも交換ができないらしい。
お客に連絡するも、完売はそっちの都合でしょと怒られている、、

82 ：

じゃあ修理扱いで。。。

83 ：

もちろん修理の話はしてるが、納得いかないようで(´Д` )

84 ：

何処が初期不良なの？
そこ書かないと。。。
うちでは修理扱いなので
じゃあ他店舗へと行ってもらえ

85 ：

てか、国産品のグダグダ加減にウンザリ
ギャラクシーとiPhoneだけでいいよもう

86 ：

>>85
　全てにおいて国産のほうが優れているらしいよ
【携帯】 スマホ、「０円」投売りも…新製品が続々出るAndroid携帯、型落ちになり易く
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1331525194/
ID:km1DRBma0

87 ：

>>982
2月に買ったってw
初期じゃねーだろもう。

88 ：

auの代サポ、最近繋がりにくいよな。バンクよりひどい。
経営陣とあのデザイン女は要らないからその分の人件費を全て開通センターに回せば良いのに。

89 ：

>>15
マジでKDDIいらんわ
さっさと倒産してほしい

90 ：

某スマホのメール遅延がひどいな。
前日の朝送信のメールが翌日の夕方受信とか、
普通に自動受信していて問題ない思ったら5日前のメールが突然来たり。
去年まで全くと言っていいほど何もなかったのに
この1ヶ月ぐらいで一気に問い合わせが増えたって感じだ。
ウチは週に3〜4のペースかな。
メール周りにガーベージの問題でもあるんじゃないか？
上に言っても「特段多くの件数は挙がっていない」と
いつも通りのテンプレ回答。
正直、正確な原因は不明なので客にどうやって説明すべきか迷ってる。

91 ：

みんな機種変更って入社してからどれぐらいで出来るようになった？

92 ：

一週間

93 ：

併売店で約6年働いてます。
最近転職しようか、悩んでます。
皆さんはずっとこの仕事続けますか？

94 ：

>>93
俺は先がないと思って別の業界に行ったが、合わなくてすぐ辞めてしまった。
金貯めないといけないからまた戻ろうと思ってる。
なんだかんだ言って接客好きだし仕事内容の割には給料もいいしな。
場所によるが。

95 ：

>>94
うちの会社は給料安くて、残業がないと手取りで15万ぐらいなんです。
子供もいるし、もっと給料が高いとこに転職したいけど、なかなか踏み切れません…。

96 ：

正社員？

97 ：

>>93
派遣で5年やってます。
正直よくわかる。内容さえ覚えてしまえば金は貰えるし、そんなにきつくもない。場所によるけど
でも、未来ないしどうしても土日休みの仕事に着きたいから今月一杯でやめる予定
家族が理解してくれて、ある程度貯蓄があるならとりあえずやめてみれば？次の仕事は死ぬ気で探せば見つけられるでしょう

98 ：

>>96
フルタイムのパートです。
>>97
貯蓄はありません。
家族には希望の日に休めるし、子供が病気の時も早退させてくれるから、今の仕事を続けた方がいいと言われています。
ただ、今のままのお給料だと子供の学費が心配です…。

99 ：

au版「iPhone」でメール自動受信始まる。携帯ライクな利用を実現 - ケータイ Watch
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20120313_518282.html

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